TV 목록 보기
증권
경제
지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] KB국민카드, 고객소통 강화…신용카드 부문 3년째 1위 2013-06-26 15:43:05
시간과 장소에 구애받지 않고 응대했다. 내부적으로는 영업 최일선에서 근무하는 영업점장의 의견을 의사결정에 반영, 소비자의 목소리에 귀를 기울였다. 2011년 6월 고객가치 향상을 위한 의사결정기구 ‘고객가치창출협의회’를 신설한 것도 도움이 됐다. 이 협의회는 고객만족 관련 대외 평가지표를 집중 분석하고...
‘구가의서’ 종영소감, 이승기-수지-유연석-이유비 “첫 사극 도전” 2013-06-26 15:40:30
생각했던 것보다 큰 반응과 사랑을 얻어 감사할 따름이다. 때로는 울고, 때로는 웃으며 함께 감정을 공유했던 동료 배우 분들, 제작진 여러분들과 헤어진다는 사실에 아쉬움이 남지만, 앞으로도 지속적인 관계를 유지하며 교류할 수 있을 거라 믿는다”고 소감을 밝혔다. 이유비 역시 “생애 첫 사극 ‘구가의 서’가 많이...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] SK텔링크, 국제전화 00700 등 품질+가격 '두 토끼' 2013-06-26 15:40:29
상담원의 친절도 강화, 국제전화 연결 시간 단축, tv광고 메시지 이해도 개선 등을 실행한 것이 대표적인 사례로 꼽힌다. 특히 통화 유형별 테스트를 진행하고 개선사항을 발견, 업그레이드하는 한편 ‘불완료 통화’가 발생하면 유형별 테스트를 실시해 문제점을 개선한다. 매월 200여 국가를 대상으로 통화 성공률 및...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] SK브로드밴드, 'B타민' 서비스로 고객 만족도 높인다 2013-06-26 15:32:14
고객은 약속시간에 맞춰 도착한 행복기사를 확인하고 출입문을 열어 줄 수 있기 때문에 외부인 방문에도 안심할 수 있다. 고객들로부터 “낮에 혼자 있을 때 모르는 기사가 방문한다고 하면 아무래도 불안했는데 이 서비스는 사전에 방문기사의 얼굴과 이름을 확인할 수 있어 안심이 된다”며 격려의 메시지를 받기도 한다....
<금융권, 우리투자증권 러브콜…우리은행에는 '입질'>(종합) 2013-06-26 11:40:19
적다. 대주주인 예금보험공사의 경영 통제와 감사원의 감사까지 받으며, 정치권의 입김에 가장 크게 노출됐다. 다만, 직원들 사이에선 민영화 방식에 대해 우려하는 목소리도 적지 않다. 가장큰 걱정은 구조조정 가능성이다. 정부가 이날 블록세일 가능성을 차단함에 따라 이런 우려는 현실이 될 공산이 커졌다....
걸스데이, 데뷔3주년 기념 명동 게릴라 콘서트 개최 2013-06-26 10:24:37
팬 여러분께 감사의 차원으로 직접 소통하는 시간을 갖고자 거리에서 열리는 게릴라 콘서트를 계획했다."며 "명동은 걸스데이가 데뷔 직전 공개해 화제가 된 플래쉬몹을 촬영한 뜻 깊은 장소이기도 하다."고 행사 취지를 밝혔다. 이어 "29일 오후9시 부산 해운대, 7월3일 오후 7시 부평에서도 게릴라 콘서트를 가질...
<금융권, 우리투자증권 러브콜…우리은행에는 "글쎄"> 2013-06-26 10:01:16
경영 통제와 감사원의 감사까지 받으며, 정치권의 입김에 가장 크게 노출됐다. 다만, 직원들 사이에선 민영화 방식에 대해 우려하는 목소리도 적지 않다. 가장큰 걱정은 구조조정 가능성이다. 우리은행 노조 관계자는 "우리은행을 매각하더라도 독자생존할 수 있는 쪽으로해야지, 굳이 대주주를 둘 필요가...
김문수 지사, 스웨덴서 2천만 달러 투자 유치 2013-06-25 17:44:42
현지시간) 세계적인 대형 트럭 생산업체인 스카니아 본사를 방문해 향후 5년간 2천만 달러 규모의 투자 합의각서(moa)를 체결했다. 스카니아사는 지난 2011년 9월 경기도, 화성시, lh공사와 동탄산단 입주를 협의한 바 있으며, 2012년 6월 화성 동탄산업단지에 입주계약을 체결했다. 크리스찬 레빈 스카니아 부사장은...
랭글 美 의원 "반 총장은 할렘가 고교생의 롤모델" 2013-06-25 17:24:53
"감사합니다" “제가 다니던 학교는 교실이 없어서 나무 밑에 앉아 수업을 했습니다. 하지만 모두 열심히 공부했죠.” 미국 뉴욕시 할렘 지역에 있는 아폴로극장. 마이클 잭슨, 스티비 원더, 어셔 등 내로라하는 유명 팝가수들이 무명 시절 처음으로 이름을 알린 유서 깊은 공연장이다. 24일(현지시간)에는 조금 특별한...
[전문] 2007년 남북정상회담 회의록(11) 2013-06-25 15:53:27
: 내가 원하는 것은 시간을 늦추지 말자는 것이고... 또 다음 대통령이 누가 될지 모르니까... 뒷걸음질 치지 않게... 쐐기를 좀 박아 놓자..김정일 : 잘됐다고 생각합니다. 하여튼 오늘 만남이 대단히 유익하고 좋은 결실을 맺었다고 나는 이렇게 대만족하고 있습니다.대통령 : 다음 여행권까지 따 놨으니까....(모두...
TV 목록 보기
증권
경제
