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EU, 애플 앱스토어 '갑질방지법 위반' 잠정 결론 2024-06-24 19:42:13
운영 방식이 이른바 '빅테크 갑질' 방지를 위한 디지털시장법(DMA) 위반에 해당한다고 잠정 결론을 내렸다. EU 집행위원회는 이날 애플 측에 애플 앱스토어 규정이 DMA를 위반했다는 내용의 예비 조사 결과를 통보했다고 밝혔다. 지난 3월 7일 DMA 전면 시행 이후 사실상 법 위반에 해당한다고 결론을 내린 건...
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쿠팡 "모든 유통업체 PB 우선 추천"…공정위와 닷새째 장외공방 2024-06-17 11:51:24
그러면서 "오프라인 유통업체는 PB상품을 고객들 눈에 가장 잘 보이는 골든존에 우선 진열하고, 온라인 유통업체도 PB상품을 추천하고 이를 소비자들도 당연하게 인식하고 있다"면서 온오프라인 유통업체 PB상품 노출 사진까지 공개했다. 쿠팡은 "소비자들은 PB상품이 우선 노출됐다고 무조건 구매하지 않고 같은 온라인...
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이번엔 퇴직금 9670원 폭로…강형욱, 잇단 논란에도 '침묵' 2024-05-21 09:06:01
내 갑질 폭로가 쏟아지고 있지만, 정작 강형욱은 해명 없이 침묵하고 있다. 강형욱이 대표로 있는 보듬컴퍼니는 오는 6월 30일부터 내부 사정으로 교육 서비스를 전면 종료한다고 밝혔다. 보듬컴퍼니는 2014년 설립된 반려견 교육 전문 회사로, 중심 사업 분야를 종료하는 것을 두고 각종 추측이 나온 상황에서 퇴사자들이...
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배달음식에 '바퀴벌레' 리뷰 달았더니…사장 "이럴 필요 있냐" 2024-05-20 10:22:33
음식에서 바퀴벌레가 나왔다는 후기가 올라와 화제다. 고객은 관련 리뷰를 작성하고 환불받는 과정에서 "이럴 필요 있냐"는 가게 측 답변을 받았다고 주장했다. 19일 한 온라인 커뮤니티에는 '배달 음식에서 바퀴 나왔다고 했는데 반응 답 없네'라는 제목의 글이 올라왔다. 글쓴이 A씨는 "배달시켜 먹으면서 이런 ...
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"부당한 요구는 철저히 거절"…日서 '고객갑질' 대책 마련 확산 2024-05-14 17:38:40
예로 들었다. ANA홀딩스는 조직 차원에서 고객 갑질에 대응하고, 부당한 요구에는 위협에 굴하지 않고 철저하게 거절하기로 했다. 또 고객의 부당한 요구나 괴롭힘 수위가 올라가면 경찰에 신고하고, 가능한 범위 내에서 녹화와 녹음을 통해 갑질을 기록하도록 했다. 요미우리는 "카스하라에는 위법 행위인지 여부가 명확하...
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아이패드OS, EU '빅테크 갑질' 규제대상 추가 2024-04-29 23:40:23
사업자의 시장 지배력 남용을 규제하는 '빅테크 갑질 방지법'이라고 불린다. EU는 지난해 9월 애플과 알파벳·아마존·애플·바이트댄스·메타·마이크로소프트(MS) 등 6개 업체를 게이트 키퍼로, 이들 업체의 22개 서비스를 핵심 규제대상으로 지정했다. 그러나 아이패드OS를 비롯해 MS의 브라우저 에지(Edge),...
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[OK!제보] 2만원 치킨 팔면 6천원 떼여…"배달앱 갑질에 죽을 맛" 2024-04-17 06:00:02
2만원 치킨 팔면 6천원 떼여…"배달앱 갑질에 죽을 맛" "이리 떼이고 저리 떼여 남는 거 없어" 배달앱 새 요금제 도입에 설상가상 고통 "조만간 치킨값 3만~4만원 시대 온다" 배민·쿠팡이츠·요기요 수수료 6.8~12.5% (서울=연합뉴스) 김대호 기자·이은도 인턴기자 = 전국의 치킨집 사장들이 배달앱의 갑질 횡포에 더...
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"밥맛 떨어지게 고물 타고 배달" 별점 1개…자영업자 '분통' 2024-03-25 14:39:35
주의)'에 따르면 배달앱으로 음식을 시켜 먹은 고객은 "아침에 (음식을) 시켰는데 사장님이 이상한 고물 같은 자전거 타고 오더라"라고 적었다. 별점 1개와 함께 이어진 리뷰에는 "밥맛 떨어지게", "(그 모습이) 우습다"라고 덧붙여 있었다. 이에 업주는 "자전거 타고 가서 밥맛 떨어지셨냐"라며 "람보르기니 타고 배달...
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도쿄도, 폭언·무릎 사과 요구 '고객 갑질' 방지 조례 제정 추진 2024-02-20 11:52:42
하는 고객 갑질을 의미한다. 구체적으로 고객이 직원에게 무릎을 꿇리고 사과하도록 강요하거나 폭언이나 과도한 요구를 반복하는 등의 행위가 카스 하라에 해당한다. 일본에서는 최근 고객에게 갑질을 당한 직원이 충격을 받아 이직이나 자살하는 등 소매업과 서비스업계를 중심으로 카스 하라가 사회적 문제가 되고 있다....
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이석용 농협은행장, '3행(行)·3무(無)' 실천운동 다짐 2024-01-22 15:49:21
배려)은 실천하고, 3무(無)(사고, 갑질, 성희롱)는 근절하여 기본과 원칙에 충실하자는 청렴농협 실천운동으로 2023년부터 이어지고 있다. 이석용 행장은 “임직원 모두가 윤리경영을 실천해 고객이 먼저 찾는 신뢰받는 농협은행이 되어야 한다”며 “윤리경영 실천 '3행3무' 운동을 통해 사회 구성원들에게 존경과...
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