美최대 고용주 월마트, 최저임금 17% 인상...평균 시간당 17.50달러 2023-01-26 03:47:15

내부망을 통해 "다음달부터 미국 내 월마트 매장 근로자들의 평균 시급이 17.50달러 이상이 될 것으로 예상된다"고 밝혔다. 월마트의 앤 햇필드 대변인은 "현재 매장의 진열대를 비축하고 고객들을 응대하는 등의 업무를 담당하는 직원들의 최저시급의 약 17% 상승을 의미하는데, 이는 현재 평균 12달러에서 18달러 사이의...

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"시니어 산업의 스타벅스 되겠다"…사업 아닌 '사역'한다는 이곳 [긱스] 2023-01-11 09:21:27

분주했다. 이들이 콜센터처럼 전화로 고객을 모집하고 응대하는 이유는 고객 대다수가 모바일 서비스보다 전화에 친숙하기 때문이다. 회사 관계자는 "부모님의 요양 서비스를 찾는 50~60대는 여전히 전화를 편하게 여기는 이들이 많다"며 "모바일 서비스도 중요하지만 이들에게 쉽게 서비스를 제공하기 위해 전화를 주로...

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카지노 종사자 87.5% 스트레스 위험군…"지원 프로그램 부족" 2022-10-19 17:59:17

카지노 고객 응대 근로자들의 스트레스가 심각한 수준이라는 정의당 류호정 의원의 질의에 김영산 GKL 사장은 "여러 가지 근로자 지원 프로그램을 제공하고 있지만, 굉장히 부족한 실정"이라고 답했다. 김 사장은 "업의 특성상 여러 감정노동이 있다. 2014년부터 지원 프로그램을 제공하고 있지만 부족하다"고 말했다. 류...

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• #카지노 종사자 #카지노 #스트레스 #사장 #근로자

"월급 적고 파리 목숨"…호텔취업 꺼리는 2030 2022-09-20 18:01:35

관광산업위원회의 실태 조사 결과에 따르면 호텔업장의 평균 근로자 수는 2019년 3월 68명에서 2020년 9월 52명으로 줄었다. 인력이 감소한 상황에서 올해 들어 방문객이 몰리다 보니 재직자들의 업무 강도는 갈수록 세지고 있다. 서울의 한 고급호텔에서 8년째 고객 응대 업무를 하는 A씨(33)는 “업무가 3교대로 진행되는...

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• #월급 적고 #호텔 #올해 #임금 #호텔업 #업무 #코로나19 #취업 #강도 #보니 #대학

"친구들 月 350만원씩 받을 때…" 잘나가던 호텔리어 눈물 [이미경의 인사이트] 2022-09-20 13:04:55

근로자 수는 2019년 3월 68명에서 2020년 9월 52명으로 줄었다. 인력이 줄어든 상황에서 방문객들이 몰리다 보니 재직자들의 업무강도는 더욱 높아지고 있다. 서울의 한 고급호텔에서 8년째 고객 응대 업무를 하고 있는 A씨(33)는 "업무가 3교대로 이뤄지는데 근무자가 적어 교대 작업과 인수인계가 제대로 이루어지지 않고...

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• #친구들 #호텔업 #기간 #업계 #업무 #이유 #호텔 #문제 #열악 #전화 #입사

국내 여행 늘었는데 펜션은 왜 망했나…온라인 여행산업의 '불편한 진실' [긱스] 2022-08-11 16:19:02

앞에 대기하고 있다. 호텔에 근무하는 수많은 근로자 또한 비효율적인 운영 시스템 때문에 고강도 노동을 강요 받고 있는데, 이 때문에 호텔업은 또 다른 3D업종, 취업 기피대상이 되고 있다. ‘호텔리어’라는 로망, 은퇴 후 경치 좋은 곳에서 펜션 운영이라는 장밋빛 미래 등을 앞세워 저임금 고노동을 당연시 하는 시대...

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영국 `주4일제` 실험…"경이적" 직원 만족도↑ 2022-08-02 16:06:30

5분 이내, 고객과의 회의는 30분 이내에 끝내도록 하는 등 업무에 집중하고 시간을 줄일 방안을 고안했고, 4주째에는 업무가 제 속도로 돌아왔다는 것이다. 그는 그러면서도 생산성이 떨어질 경우 주 5일제로 돌아갈 가능성을 분명히 열어놓고 있다고 밝혔다. 한 화장품 제조사 최고경영자(CEO)는 업무에 집중할 수 있도록...

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• #영국 주4일제 #4일제 #실험 #직원 #생산성 #업무 #영국

영국 주4일제 실험 두달째…"직원 만족도 상승" 2022-08-02 15:39:54

4시간을 이메일이나 메신저에 응대하지 않고 도서관처럼 조용히 일에만 집중하는 시간으로 정했다면서, 기대 이상의 생산성이 나오고 있다고 평가했다. 또 다른 실험 참가자는 "주 5일제 근무는 20세기적 개념이며 더는 21세기에 맞지 않는다"고 말하기도 했다. 이번 영국 실험에 앞서 아이슬란드에서도 공공부문 근로자...

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