KDB생명, 완전판매결의 선포식…"건전한 영업 활동 선도할 것" 2023-07-19 09:57:28

'소비자보호 완전판매결의 선포식'을 진행했다고 19일 밝혔다. 18일 KDB생명타워에서 열린 이번 선포식은 임승태 KDB생명 대표와 김희태 수석부사장, 조임순 소비자보호총괄책임자(CCO)를 비롯한 각 영업 채널 부문장과 대표 지점장 등이 참석한 가운데 진행됐다. KDB생명은 "고객의 안전과 행복을 최우선으로 하는...

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• #KDB생명 완전판매결의 #소비자보호 #생명 #영업 #개선

교보증권, 소비자중심경영 선포식…"내년 CCM 획득 목표" 2023-07-04 17:34:07

중심으로 경영 활동해 고객과 든든한 금융투자 파트너가 되겠다"며 소비자 중심 경영의 실천 의지를 밝혔다. 이날 고객 관련 이슈를 전담하고 책임지는 최고고객책임자 자리엔 김철우 금융소비자보호 총괄책임자 직무대행이 임명됐다. 교보증권은 올해까지 CCM 체계를 구축하고 내년 공정거래위원회 CCM 인증을 획득하는 게...

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• #교보증권 소비자중심경영 #소비자 #중심 #교보증권 #인증

금융사 불완전판매·횡령…‘시스템 실패’ CEO 책임 묻는다 2023-06-22 08:37:39

게 핵심이다. 대상은 최고경영자(CEO), 최고리스크관리책임자(CRO), 소비자보호총괄책임자(CCO) 등 이른바 'C-레벨' 임원들이다. 대형은행 기준으로 20~30명 수준이다. 책무 구조도는 이사회 심의·의결을 거쳐 확정한 뒤 금융당국에 제출해야 한다. 회사 특성을 반영해 스스로 작성하는 만큼 당국으로부터...

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• #금융사 불완전판매횡령시스템 #내부통제 #책임 #임원 #금융회사 #책무 #대형

금융사고 책임 못 미룬다…'책무구조도'에 임원별 책무 명시(종합) 2023-06-22 07:42:30

금융위원회는 22일 서울 광화문 프레스센터에서 금융감독원과 함께 금융권 협회장 간담회를 개최하고 이런 내용을 담은 '금융회사 내부통제 제도개선 방안'을 발표했다. 우선 각 임원별 내부통제 책임을 사전적으로 기재해두는 '책무 구조도(responsibilities map)'가 도입된다. 대상은 최고경영자(CEO),...

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• #금융사고 책임 #내부통제 #임원 #책임 #책무 #제도 #구조 #금융사고 #금융회사

금융사고 책임 못 미룬다…임원별 책무 사전에 확정해 당국 제출 2023-06-22 07:00:03

금융위원회는 22일 서울 광화문 프레스센터에서 금융감독원과 함께 금융권 협회장 간담회를 개최하고 이런 내용을 담은 '금융회사 내부통제 제도개선 방안'을 발표했다. 우선 각 임원별 내부통제 책임을 사전적으로 기재해두는 '책무 구조도(responsibilities map)'가 도입된다. 대상은 최고경영자(CEO),...

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• #금융사고 책임 #내부통제 #책무 #책임 #제도 #임원 #구조 #금융회사 #이사회

"할머니, 문자메시지 링크 누르면 안 돼요" 2023-05-31 09:31:46

다양한 디지털 금융과 챗봇 서비스를 직접 학습하기도 했다. 특히 이번 프로그램 중 날로 지능화되는 금융사기로부터 고령층을 보호하기 위한 보이스피싱 예방 교육은 큰 각광을 받았다. 현대캐피탈은 실제 보이스피싱 피해 사례를 중심으로 보이스피싱 수법과 대처 방법 등을 참가자들의 눈높이에 맞춰 전달했다. 이번...

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• #할머니 문자메시지 #현대캐피탈 #디지털 #시니어

금감원, '해외소송 관리 미흡' KB손보에 경영 유의 2023-04-18 06:13:01

임원에 가점을 부여하기로 하고, 소비자 보호 총괄책임자(CCO) 등 담당 업무와 연관성이 낮은 임원에 적용한 점도 지적됐다. KB손해보험은 2017년 10월에 발생한 배터리 리콜 사고에 대해 재보험자의 동의 없이 수억원의 보험금을 지급했다가 재보험금을 제대로 회수하지 못하기도 했다. 금감원은 KB손해보험의 이사회 및...

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• #금감원 해외소송 #재보험 #임원 #미흡 #손해보험 #관리 #경영