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포용 금융, 상생 경영…지역과 함께 성장하는 광주은행 2024-07-29 16:04:28
아니라 경영컨설팅과 교육을 함께 제공한다”며 “정보력이 부족한 고객에게 나침판 역할을 한다는 호평이 이어지고 있다”고 설명했다. 광주은행이 지역민에게 진심으로 다가서는 이유는 IMF 외환위기 당시 지역민의 도움으로 위기를 극복하는 등 지역사회의 성원을 받아왔기 때문이다. 광주은행은 매년 당기순이익의 10%...
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"스마트폰 중독도 대물림 된다" 2024-07-28 08:46:09
의존도 감소를 위해서는 부모 역시 스마트폰 사용을 줄여야 함을 시사한다"고 설명했다. 이어 "자녀의 스마트폰 초기경험 시 가정에서 스마트폰 교육이 선제적으로 이루어질 수 있어야 한다"며 "이를 위해 체계적인 부모 교육과 가정 내 교육 자료로 활용할 수 있는 가족 실천 중심의 온라인 교육 개발 및 보급이...
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'수조원 단위 시장' AI교과서…사교육 강자도 가세 2024-07-25 18:14:11
교과서를 모두 개발 중인 비상교육은 “문항 힌트 및 해설 개발, 영작 교정, 영어 지문 생성 등에 생성형 AI를 잘 활용한 것이 장점”이라고 말했다. 교육 콘텐츠를 보유한 출판사와 기술력을 갖춘 스타트업이 협업하는 사례도 이어지고 있다. NE능률과 비트루브, YBM과 밀당PT 등이 손잡고 교과서를 개발 중이다. AI...
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동양생명, ‘2024 한국산업의 서비스품질지수’ 생명보험 부문 7년 연속 1위 기업 수상 2024-07-24 15:36:09
한국능률협회컨설팅 주관 ‘2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 생명보험부문 1위 기업으로 7년 연속 선정됐다고 밝혔다. 동양생명은 매년 고객접점에 있는 직원 대상으로 다양한 교육과 프로그램을 제공한다. 먼저 상담직원들의 전문성과 업무 역량 강화를 위해 온라인으로 반기별 직무 교육을 한다. 고객 응대...
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동양생명, '우수 고객서비스' 부문 7년 연속 생보업계 1위 2024-07-24 11:04:36
한국능률협회컨설팅은 매년 각 산업의 기업들이 고객접점에서 제공하는 서비스를 미스터리 쇼핑 방식으로 평가한 뒤, 우수한 고객 서비스를 제공하는 기업을 선정해 발표한다. 지난해 7월부터 올해 6월까지 총 80차례(분기별 20회)에 걸친 조사에서 동양생명은 문의내용 파악 및 대응, 자세한 설명, 고객문의 집중, 고객...
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GM 한국사업장, 올해 KSQI 자동차 AS 부문 6년 연속 1위 2024-07-24 10:09:10
능률협회컨설팅(KMAC)가 주관하는 '2024 한국산업 서비스품질지수(KSQI)' 고객 접점 조사에서 자동차 사후서비스(AS) 부문 6년 연속 1위에 올랐다고 24일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅이 주관하는 KSQI 고객 접점 조사는 고객과 직접 대면해 서비스가 전달되는 과정에서 고객이 지각하는 서비스품질 수준을 평가해...
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동부지방산림청, 혁신제품 시범구매사업 현장 실증 본격화 2024-07-19 07:06:32
이에 산불 및 산림사업 현장에서 작업능률을 높이고 안전사고를 경감시키는 효과가 있을 것으로 산림청은 예상했다. 간담회에서는 근력 및 근피로도 개선 효과 모니터링 계획, 지급 대상, 관리·감독 및 교육 방법, 활용범위 등을 협의했다. 최수천 동부지방산림청장은 “정확하고 다각적인 실증방법을 통해 산불 진화 및...
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신한투자증권, 여의도 TP타워로 사옥 이전 2024-07-10 10:15:10
조성했다고 회사 측은 설명했다. 교육장, 계단식 강의장 등 다양한 규모의 교육 인프라를 조성하고 시스템을 투자해 자본시장 전문가로서의 역량강화를 위한 기반을 마련했다. 특히 오피스 공간 외에도 최근 사무환경의 핵심 트렌드인 워크라운지를 31층에 별도로 조성했다. 휴식, 구성원간 자유로운 소통, 다양한 이벤트...
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신한투자증권, 여의도 TP타워로 사옥 이전 시작 2024-07-10 09:31:19
협업을 위한 최적의 환경을 조성했다. 특히 교육장, 계단식 강의장 등 다양한 규모의 교육 인프라 조성에 공을 들었다. 업무 공간 외에도 최근 사무환경의 핵심 트렌드인 워크라운지를 31층에 별도로 마련했다. 휴식, 구성원간 소통, 이벤트 개최 등 직원들이 업무능률을 향상 시킬 수 있는 복합공간으로 운영할 계획이다....
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KMAC, 美 인사관리협회(SHRM)와 향후 5년간 '독점 파트너십' 연장 계약 2024-07-08 14:50:01
한국능률협회컨설팅(이하 KMAC, 대표이사 사장 한수희)이 미국 인적자원(HR) 전문가 집단인 미국 인사관리협회(이하 SHRM)와 향후 5년간 독점 파트너십 (Exclusive Partnership)에 대한 연장 계약을 체결했다고 8일 밝혔다. SHRM은 HR 분야의 다양한 연구와 리서치, 학술 활동, 컨퍼런스 개최 등 최신 HR 지식 제공 및...
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