[기고] 서비스 혁신과 고객 경험의 가치 2024-06-23 17:34:56

터, 사물인터넷 등의 기술 혁신과 디지털 전환(DX)을 수용해 개인화된 고객이 추구하는 경험 가치를 디자인할 수 있다. 고객의 감성 체험을 담은 서비스 경험 가치를 공유해야 복잡하고 치열해지는 시장에서 차별적인 경쟁 우위를 점할 수가 있다. 차별화를 꿈꾸는 기업은 매스 커스터마이제이션(mass customization)을...

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디자인·디테일…끊임없는 R&D, 지속가능 기업의 '생존 DNA' 2024-06-19 16:10:12

4D에어클린 V케어필터 등 4단계 필터 시스템이 들어가 있다. 4중 필터는 무려 0.01마이크로미터(㎛) 크기의 극초미세먼지를 99.999%까지 제거한다. 부유 세균, 곰팡이, 바이러스도 99.9% 없애주는 제품이다. 탈취 성능을 이전 제품보다 더 높인 멀티큐브 탈취강화필터는 일상생활 속 냄새뿐만 아니라 반려동물의 냄새까지...

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손보 어린이·고령자 보험, 90세 노인·유병자도 보험 가입 2024-05-01 16:05:44

‘마이 슈퍼스타’가 눈에 띈다. 유사암, 암, 뇌혈관질환, 허혈성심장질환, 상해·질병입원일당 등에 적용되는 체증형 담보를 선보였다. 물가 상승을 감안해 가입 후 5년마다 최초 가입금액의 10%씩 보장금액이 상승하는 구조다. ‘어린이보험 명가(名家)’로 꼽히는 현대해상의 ‘굿앤굿어린이종합Q’는 누적 판매 건수...

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김우진, 8개월만 컴백…'당당+주체적' 메시지로 변신 예고 2024-04-22 10:25:13

'홀드(Hold)', 어린 시절 친구와의 추억을 그리워하는 '투. 마이 프렌드(To. My Friend)' 등 다양한 장르의 총 5개 트랙이 수록됐다. '아이 라이크 더 웨이'는 김우진의 새로운 시작을 알리는 앨범이자, 크리에이션뮤직라이츠(이하 KMR)의 프로듀싱 레이블 커스터메이드(Kustomade)에서 선보이는...

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금리 3번 내린다더니 "올려야"…주식 시장 뒤흔든 '변심' [Fed워치] 2024-04-19 11:15:01

이날 마이애미대 강연에서 "현재 수준의 긴축이 제 역할을 하기에 충분하지 않다고 생각되면 금리 인상에 열려있어야 할 것"이라며 "인플레이션이 멈추거나 우리의 목표와 반대 방향으로 움직이기 시작하면 이에 대응하는 것 외에 다른 선택지가 없다"고 말했다. 다만 물가 인상률이 예상보다 빠르게 내려가면 "금리 인하를...

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