동양생명, 로봇업무자동화 시스템 도입…"업무 효율성 향상" 2023-12-27 09:00:00

관심도도 함께 증대되고 있는 추세다. 동양생명은 이를 모바일·온라인 자금세탁방지(Anti-Money Laundering, AML) 재검증 수행 작업에 도입했다. 금융회사는 고객과 거래 시 고객의 신원을 확인, 검증하고 실제 소유자 거래 목적 자금 원천을 확인해야 한다. 동양생명은 자금세탁방지 차원에서 고객 신원 확인 업무를...

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"33조 화물중개 시장 탐나네"…통신사들 물류대전 2023-11-06 16:22:44

모바일 앱에서 원하는 화물을 고르면 된다. 이 플랫폼을 통해 세금계산서 발행, 인수증 관리, 보험료 지급 등의 업무도 할 수 있다. 미들마일은 이름 그대로 물류의 중간 단계다. 물류산업은 운송 단계에 따라 퍼스트마일, 미들마일, 라스트마일로 나뉜다. 퍼스트 마일은 대형 물류사가 생산지에서 상품을 컨테이너로...

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워터, 드라이브스루 전기차 급속 충전소 첫 선…트립비토즈는 국내 숙박 시설 할인 [Geeks' Briefing] 2023-10-27 15:04:45

‘런드리이노베이션랩’ 출범 모바일 세탁서비스 런드리고를 운영하는 의식주컴퍼니가 ‘런드리이노베이션랩’을 신설한다. 모바일 세탁 업계 최초로 R&D 투자를 통해 기술 혁신 및 고객 인지 품질 제고를 위한 연구소다. 런드리이노베이션랩은 크게 광학, 소재공학, 머신러닝 기술을 바탕으로 한 세탁물 정밀 진단 기술...

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삼성전자-LG전자-KT, 한국전자전서 혁신 제품·기술 공개(종합) 2023-10-24 11:05:26

기술을 선보인다. 삼성전자는 한국전자전에서 혁신적인 가전·모바일 제품과 함께 스마트싱스 연결성을 경험하는 '스마트 타운'을 조성한다고 24일 밝혔다. 스마트 타운은 '스마트 홈'과 '스마트 파크'로 구성된다. 스마트 홈에서는 에너지, 펫 케어, 게임, 헬스 등 가족 취향에 맞춘 스마트싱스...

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• #삼성전자LG전자KT 한국전자전서 #삼성전자 #제품 #한국전자전 #스마트 #체험 #LG전자

허위매물 사라지나…현대차, 24일부터 인증중고차 판다(종합) 2023-10-19 11:50:11

초점을 맞췄다. 고객은 모바일 애플리케이션 '현대·제네시스 인증 중고차'와 전용 웹사이트에서 상품을 검색, 비교한 후 견적·계약·배송 등 구매 과정을 온라인 원스톱으로 진행할 수 있다. 신차 구입 고객이 타던 차량을 파는 '내차팔기' 서비스도 선보인다. '내차팔기' 서비스는 지난해 4월...

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빅테크 맞서 플랫폼 강화…비대면·디지털 투자 확대 금융사, 혁신으로 위기 넘는다 2023-10-10 16:37:22

‘iM샵’, 하이투자증권 모바일트레이딩시스템(MTS) ‘iM하이’, 뉴지스탁의 퀀트투자 플랫폼 ‘젠포트’ 등 그룹 모바일 브랜드를 강화한다는 목표다. 시중은행으로의 전환을 선언한 대구은행 iM뱅크의 경쟁력 확보에 공을 들이고 있다. BNK금융도 디지털혁신위원회를 출범시켜 모바일 채널을 중심으로 고객센터, 영업점...

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KB손해보험, 콜센터에 AI 적용…맞춤형 상담 서비스 2023-10-10 16:19:42

고객이 원하는 서비스를 파악해 KB손해보험 통합앱 또는 모바일 웹페이지로 연결해준다. 상담사의 업무 효율과 상담 품질을 높이기 위해 상담 내용을 텍스트로 변환한 뒤 고객의 질문 의도에 맞춘 상담 지식을 자동으로 보여주는 AI 기술 기반의 ‘상담 어드바이저’ 시스템도 구축했다. 강현우 기자 hkang@hankyung.com

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• #KB손해보험 콜센터에 #서비스 #상담 #이용 #제공 #손해보험 #고객 #구축

정식 출시 '에이닷', 출격 임박 '믿음'…통신사 'AI 대전' 2023-10-03 08:01:02

AI 데이터센터와 반도체 등으로 이뤄진 'AI 인프라', 모바일과 브로드밴드 등 핵심 비즈니스 전반에 AI에 접목하고 모빌리티·헬스케어·미디어 등 인접 영역으로까지 AI 역량을 확장하는 'AIX', 한국어 LLM(거대언어모델) 에이닷 정식 출시와 같은 'AI 서비스'를 골자로 한다. 특히 베타 서비스...

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