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임신·출산도 보장 대상…사고 이력 대리운전기사도 가입 가능 2024-09-03 16:15:40
‘민원왕’이라는 불명예를 벗을 수 있도록 강도 높은 개혁을 추진할 것”이라고 강조했다. ○多사고 대리기사도 보험 가입최근 금융위원회와 금융감독원은 생명·손해보험협회, 주요 보험사, 학계 등과 보험개혁회의를 열고 보험개혁 10대 전략과 60개 과제를 제시했다. 소비자에게 돋보인 전략과 과제는 보험상품 개선...
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서울 초·중·고 불쑥 못 간다…10월부터 '방문 예약제' 실시 2024-08-22 17:51:09
교육활동에 전념할 수 있도록 △24시간 민원상담 챗봇서비스 개발 △학교방문 사전예약 시스템 도입 △면담실 및 방문대기실 설치 등을 추진하는 내용을 담은 ‘교원의 교육활동 보호 종합대책’을 발표했다. 이후 지난해 11월부터 공·사립 유·초·중·고·특수 68개교에서 학교방문 사전예약 시스템을 시범 운영했다. 시...
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"제 역할 못하는 분조위, 금감원서 떼어 내야" 2024-08-16 11:09:45
2021년 금감원에 접수된 분쟁 민원접수 건수는 3만495건으로 2016년 2만5226건 대비 20.8% 늘었다. 하지만 분조위에 실제 회부된 건수는 오히려 감소세다. 2021년 분조위에 회부된 건수의 비중은 전체 금융분쟁 건수의 0.1%에도 못 미친다. 이는 담당인력의 부족과도 맞닿아 있는 문제다. 금융분쟁 사건의 복잡성이 큰...
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금융당국, 보험불신 타파 대수술…보험에 불완전판매비율 명시 2024-08-08 15:00:25
상급병원서…의료자문 부지급·일부지급건수 공시 GA설계사 정착지원금 과다지급 방지 모범규준 제정…설계사 채용광고 심의 (서울=연합뉴스) 이율 기자 = 금융당국이 보험업계에 대한 불신 타파를 위해 보험증권에 불완전 판매 비율을 기재하도록 하는 등 대수술에 나선다. 보험금 지급 거절 수단으로 악용된다는 의심을...
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"티메프 환불 속도 붙나"…KG이니시스, 결제 취소 시작 2024-08-01 20:17:56
있다. KG이니시스 관계자는 "카드사로 접수된 민원, 직접 받은 민원 등에 대해 일일이 위메프·티몬 자료와 대조를 통해 결제 취소를 진행하고 있다"며 "전체 환불까지는 시간이 다소 소요될 예정"이라고 말했다. 업계 1위인 KG이니시스가 결제 취소 처리를 시작하면서 티몬·위메프 관련 환불 처리도 속도가 붙을 전망이다...
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'티메프' 환불, 오늘부터 본격화…KG이니시스 결제취소 시작(종합2보) 2024-08-01 19:55:29
KG이니시스 관계자는 "카드사로 접수된 민원, 직접 받은 민원 등에 대해 일일이 위메프·티몬 자료와 대조를 통해 결제 취소를 진행하고 있다"며 "전체 환불까지는 시간이 다소 소요될 예정"이라고 말했다. 업계 1위사인 KG이니시스가 결제 취소 처리를 시작하면서 티몬·위메프 관련 환불 처리는 속도를 낼 것으로 보인다....
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'티메프' 환불, 오늘부터 본격화…물품 배송정보 PG사에 전달(종합) 2024-08-01 16:58:35
민원·이의 신청은 약 13만건이고, 금액으로는 550억원 수준으로 집계됐다. 10만원 이하 건이 전체의 45%였고, 나머지는 여행상품과 상품권 관련 고액 결제 건이었다. 신청 건수에 중복 신청·허수 사례도 다수 포함된 점을 고려하면 결제취소가 추가로 들어오더라도 최종적으로 소비자들의 피해 액수는 550억원 수준에서...
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'티메프' 환불 시작되나…"오늘부터 본격화" 2024-08-01 06:22:04
민원·이의 신청은 약 13만건이고, 금액으로는 550억원 수준으로 집계됐다. 10만원 이하 건이 전체의 45%였고, 나머지는 여행상품과 상품권 관련 고액 결제 건이었다. 신청 건수에 중복 신청·허수 사례도 다수 포함된 점을 고려하면 결제취소가 추가로 들어오더라도 최종적으로 소비자들의 피해 액수는 550억원 수준에서...
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'티메프' 환불, 오늘부터 본격화…물품 배송정보 PG사에 전달 2024-08-01 06:11:01
민원·이의 신청은 약 13만건이고, 금액으로는 550억원 수준으로 집계됐다. 10만원 이하 건이 전체의 45%였고, 나머지는 여행상품과 상품권 관련 고액 결제 건이었다. 신청 건수에 중복 신청·허수 사례도 다수 포함된 점을 고려하면 결제취소가 추가로 들어오더라도 최종적으로 소비자들의 피해 액수는 550억원 수준에서...
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"경찰 갑질이 더 억울해"…녹취 따는 고소인 2024-07-28 17:30:46
민원인이 활용한다. 수사관 기피 신청 건수는 최근 꾸준히 느는 추세다. 2022년 전국 경찰서에 접수된 수사관 기피 신청은 4833건으로 전년 4573건 대비 5.6% 증가했다. 2019년 2902건, 2020년 3520건 등 매년 늘고 있다. 경찰 관계자는 “지난해 통계는 집계 중”이라면서도 “지난해 역시 2022년보다 늘어났을 것”이라고...
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