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SKT, 자체 개발 언어모델 탑재한 'AI 고객센터' 오픈 2024-11-18 09:06:13
SKT, 자체 개발 언어모델 탑재한 'AI 고객센터' 오픈 (서울=연합뉴스) 조현영 기자 = SK텔레콤[017670]이 자체 개발한 텔코 거대언어모델(LLM)과 LMM을 활용한 고객센터 인공지능(AI) 상담 업무 지원 시스템 베타 서비스를 지난달부터 한 달여간 성공적으로 운영했다고 18일 밝혔다. 텔코 LLM은 통신에 특화한...
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"AI가 상담 돕는다"…SK텔레콤, AI 고객센터 오픈 2024-11-18 08:47:24
시간을 덜게 되어 상담에 보다 집중할 수 있게 됐다고 말했다. 홍승태 SK텔레콤 고객가치혁신 담당은 "SK텔레콤은 AI고객센터로 진화함에 있어 업무 효율화에만 치중하지 않고, 가입자 개개인에 최적화된 상담을 제공하는 것을 목표로 하고 있다"며 "Telco LLM 기반 상담 업무 지원 시스템을 발판으로, 앞으로도 다양한 AI...
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외국인 전세사기 막는다…서울시, 7개 언어로 상담 2024-11-17 17:39:03
상담을 신청하면 다국어 상담사가 1차 기본상담을 한 후 필요시 글로벌 공인중개사와 연계해준다. 그 외 언어도 센터에 상주하는 7개국어(영어 중국어 베트남어 몽골어 러시아어 우즈베크어 파키스탄어) 상담사가 통역을 지원할 예정이다. 서울시는 외국인의 안정적 정주 환경 조성을 위해 293곳의 글로벌 부동산중개사무소...
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연말 부동산 잔금 대출 비상! 자금 조달 문제 해결 전략 4가지 [한경부동산밸류업센터] 2024-11-17 10:21:01
상담을 통해 대출 가능성을 미리 확인하는 것이 중요합니다. 특히 연말이나 연초에는 대출 여건이 변동될 수 있으므로 자금 조달 계획을 철저히 세우는 것이 좋습니다. 이러한 예방 조치를 통해 투자 리스크를 최소화할 수 있습니다. 연말 부동산 거래에서는 금융권의 한도 제한과 이율 문제로 자금 조달에 어려움을 겪을...
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꼬마빌딩 수익률 3.5%, 진짜 믿어도 될까? [한경부동산밸류업센터] 2024-11-16 10:16:02
운용 수익이 중요하므로 세부 내역을 꼼꼼히 점검해보시길 바랍니다. 한경부동산밸류업센터 landvalueup.hankyung.com 조아람 부동산전담팀(밸류업이노베이션 공인중개사) 배준형 수석전문위원(밸류업이노베이션 대표) 정재윤 법률전담팀 (밸류업이노베이션 변호사) 문의 : landvalueup@hankyung.com / 02-3277-9856 * 본...
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기초수급자 스미싱도 구제…방통위 통신분쟁조정위 해결사례 2024-11-15 10:22:14
1번지로 안착해 나갈 수 있도록 지원해나갈 계획"이라고 밝혔다. 통신 서비스 관련 불만이나 피해가 있어 분쟁 조정 신청을 원할 경우 온라인(www.tdrc.kr), 우편(강남구 강남대로 62길 7 혜주빌딩 401호 통신분쟁조정 상담센터), 전화(☎ 142-2460)로 상담하면 된다. lisa@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...
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뉴로팩, 2024 국제환경기술전 참가 2024-11-15 09:00:01
기후기술센터, 네트워크 국가지정기구(NDE), 공적개발원조(ODA) 협력국 대표단 등을 초청해 수요기술 매칭을 제공했으며, 에미 제로노 킵소이 주한 케냐대사, 모하메드 벤사브리 주한 알제리 대사 등의 각국 외교 사절을 초청해 국내 기업의 해외 진출을 위한 교두보를 마련했다. 뉴로팩은 기능성 추출물 및 포장재, 친환경...
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"강원혁신센터 보육 스타트업 한자리에"…G-스타트업 통합 네트워킹 개최 2024-11-15 08:25:54
1:1 상담이 진행됐다. 상담에는 강원혁신센터(투자유치), 서울테크노파크(창업성장기술개발사업 디딤돌 과제), KNU창업진흥원(창업중심대학사업), 가톨릭관동대학교(초기창업패키지), 강원청년창업사관학교(청년창업사관학교 지원사업)이 참여했다. 이해정 센터장은 “해당 사업을 통해 지난 6년간 창업기업들의 성장을...
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세종사이버대학교 상담심리센터, 사이버대학교 최초 임상심리사 1급 수련실습과정 개설 2024-11-14 21:31:40
상담, 자문과 연구를 수행하는 학문이다. 임상심리사 1급 자격증은 산업인력공단에서 주관하는 국가공인 자격증으로 취득 후 정신건강의학 관련 병원과 정신건강센터, 상담심리센터, 교육기관 및 공공기관 등에서 근무하는 것이 가능하다. 특히 국가에서 지원하는 전 국민 마음투자지원사업에 상담가로 참여할 수 있다는...
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"AI로 혁신 정부 서비스 개발"…디지털플랫폼정부 챌린지·해커톤 시상식 2024-11-14 15:17:05
14일 광주 김대중컨벤션센터에서 ‘인공지능(AI)으로 세상을 바꾸는 디지털플랫폼정부(DPG) 챌린지·해커톤 2024’ 시상식을 열었다. 올해 처음 열린 이 행사는 디플정위원회와 과기정통부가 함께 구축한 테스트베드의 인프라를 활용해 혁신 서비스를 개발하는 경진대회다. 이번 시상식은 2개월간 전문가 멘토링을 거친 DPG...
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