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고객 초밀착 온라인 서비스 '엔카믿고'…7일 책임환불, 집앞 배송, 화상 상담까지 지원 2024-07-30 16:14:48
수 있는 서비스로, 차량 성능 점검 결과부터 차량의 외관, 실내 상태를 살펴보고 실시간 소통이 가능하다. 차량을 반드시 실물로 보고 구매하길 원하는 고객을 위해 일부 차량을 대상으로 센터에서 직접 확인해볼 수 있는 서비스도 하고 있다. 방문 대상 차량은 ‘엔카 믿고센터’ 방문 예약 후 쇼룸에서 확인할 수 있으며,...
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"명품 반지 대신 이거 사줄까?"…50만원 링의 놀라운 기능 2024-07-11 18:41:47
하얀 빛의 원형 LED 라이트가 들어와 연결 상태를 알려준다. 수면시 착용까지 경험해 보진 못했지만 착용하고 자더라도 불편함은 전혀 느끼지 못할 것으로 느껴졌다. 스마트 워치처럼 불편함을 느껴 잠결에 반지를 뺄 일은 없을 것 같다는 얘기다. 링을 착용하고 자면 수면 시간 평균, 수면 시간 규칙성, 수면 심박수,...
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중고차 매매 관련 소비자 피해 계속…"책임보험 개선해야" 2024-06-30 12:00:03
위해 자동차·성능 상태점검 책임보험 제도가 개선돼야 한다는 제언이 나왔다. 전용식 보험연구원 선임연구위원은 30일 '자동차 성능·상태점검 책임보험 현황과 과제' 보고서에서 자동차 성능·상태점검 책임보험의 손해율과 소비자민원이 증가하고 있다며 이처럼 밝혔다. 앞서 중고차 매매 관련 소비자 피해를...
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LG 디오스 오브제컬렉션, 직수형 얼음·정수 냉장고…구독 선택 폭 넓혀 2024-06-26 10:00:01
절약모드’를 추가할 예정이다. LG전자는 STEM 냉장고 모델을 프리미엄 제품군인 상냉장 하냉동 냉장고의 절반 이상으로 확대할 계획이다. 신제품을 구독하면 케어 매니저가 정기 방문해 냉장고 청소, 성능 점검, 필터 등 소모품 교체에 이르는 관리를 받게 된다. 구독 기간 내내 무상 수리 보증도 받는다. 일시불로 제품을...
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지능형 공장 입은 에쓰오일…"연 200억 절감" 2024-06-24 17:32:17
상태 및 성능을 실시간 진단하고 설비 운영 데이터를 AI로 분석해 고장 발생 전에 미리 정비할 수 있는 시스템을 갖췄다. 그동안 비효율적이었던 업무 절차를 분석해 작업 효율성을 극대화했다는 설명이다. 작업자와 설비 안전을 고도화하기 위해 이동형 CCTV, 드론 등도 도입했다. 면밀히 관찰해야 하는 현장에 이동형...
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에쓰오일, '지능형 공장' 가동…"연 200억원 이상 효과" 2024-06-24 14:23:49
운전 상태 및 성능도 실시간 진단, 설비 운영 데이터를 AI로 분석해 고장 발생 전에 미리 정비할 수 있는 시스템을 갖췄다. 그동안 비효율적이었던 업무 절차를 분석해 작업 효율성을 극대화했다는 설명이다. 작업자와 설비 안전을 고도화하기 위해 이동형 CCTV, 드론 등도 도입했다. 면밀히 관찰해야 하는 현장에 이동형...
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"車 마음에 안들면 3일 내 환불"…KGM, 인증중고차 신뢰 높인다 2024-06-24 14:05:40
콘텐츠가 유행할 정도로 중고차 시장은 성능 상태 불량이나 허위 미끼 매물, 사고 차 미고지 등 여러 문제를 안고 있었다. 그러나 이제는 신뢰성을 갖춘 기업들이 인증중고차 시장에 진출하면서 중고차 업계는 정보 불균형 시장이라는 오명을 씻고 정화작용이 일어날 것을 기대하고 있다. 인증중고차란 각 제조 업체의 특정...
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에쓰오일, 디지털 전환 프로젝트 완료…지능형 공장 구축 2024-06-24 10:11:26
장치 상태·성능을 실시간 진단하는 통합 플랫폼을 구축했다. 또 인공지능(AI) 기술로 운영 데이터를 분석해 공장 유지보수를 최적화한다. 에쓰오일은 이 같은 디지털 전환에 기반한 업무 혁신으로 연간 200억원 이상의 경제적 효과를 거둘 것으로 기대한다. 박형운 에쓰오일 공장혁신조정부문장은 "종이로 출력하던...
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새로 산 중고차, 센터 맡겼더니…"이럴 수가" 경악한 차주 2024-06-21 12:52:15
전 소비자의 주의가 필요하다. 피해구제 신청 330건 중 합의에 이르지 못한 경우가 56.1%로 절반을 넘겼다. 소비자원 관계자는 "중고차 구입 때 ‘자동차 365’ 및 ‘카히스토리’를 통해 사고 이력과 침수 여부 등을 확인하라"며 "성능·상태 점검기록부 확인뿐 아니라 차량 시운전을 통해 차량 상태를 꼼꼼히 점검 한후...
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엔카닷컴, 주요 서비스 '엔카믿고'로 통합 리브랜딩 2024-06-21 09:40:45
엔카진단에 외관 스크래치, 실내 컨디션 확인 등 상태 정밀 검수 또는 엔카 직영 성능 점검이 추가로 이뤄진 차량이다. ‘엔카진단++’는 기존 엔카진단, 차량 상태 정밀 검수, 엔카 직영 성능 점검까지 모두 완료한 차를 의미한다. 엔카닷컴은 2015년부터 엔카진단센터를 전국적으로 확대해 현재 업계 최대 규모인...
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