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"반려동물 수술 때 충분히 설명 안 하면 수의사가 위자료 배상" 2022-09-23 06:00:08
소비자원 소비자분쟁조정위는 동물병원 의료진에 대해 위자료 30만원을 지급하라고 결정했다고 23일 밝혔다. 분쟁조정위는 'B 병원에서 여러 차례 수술을 받았지만 구개열의 크기가 커진 적은 없었던 만큼 수술 후 크기가 커질 수 있다는 것을 전혀 예상하지 못했고 만약 이에 대해 충분히 설명을 들었다면 수술을 받지...
머지포인트 집단분쟁조정 불성립…"사업자 모두 거부" 2022-09-12 10:07:40
집단분쟁조정이 불성립됐다. 12일 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회에 따르면 위원회가 내린 분쟁 조정 결정에 대해 모든 사업자가 받아들이기를 거부해 불성립으로 마무리됐다. 분쟁조정위는 머지포인트를 판매한 머지플러스의 손해배상 책임을 인정하고 권남희 대표이사와 권보군 최고전략책임자, 머지서포터가 연대...
머지포인트 집단분쟁조정 불성립…"민사소송 등으로 해결해야" 2022-09-12 09:35:01
불성립…"민사소송 등으로 해결해야" 분쟁조정위의 "배상책임" 조정 결정에 관련 사업자 모두 거부 (서울=연합뉴스) 황희경 기자 = 지난해 발생한 머지포인트 대규모 환불 중단 사태와 관련한 집단분쟁조정이 사업자들의 조정 결정 수용 거부로 불성립됐다. 12일 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회에 따르면 위원회가 내린...
[그래픽] 상품권 구입 5년 이내 적립금 90% 환불 2022-08-19 10:04:28
90% 환불 (서울=연합뉴스) 김민지 기자 = 19일 한국소비자원에 따르면 소비자분쟁조정위는 상품권이 만료돼 받은 적립금이 소멸된 A씨의 사례에 대해 적립금을 사용기한 내 사용하지 못해 소멸된 경우에도 상사채권 소멸시효 기간인 5년이 지나지 않았다면 해당 적립금의 90%를 환급해야 한다고 결정했다. minfo@yna.co.kr...
"상품권 유효기간 지나 받은 적립금, 사용기간 지나도 90% 환급" 2022-08-19 06:00:08
소비자원에 따르면 소비자분쟁조정위는 A씨의 사례에 대해 적립금을 사용기한 내 사용하지 못해 소멸된 경우에도 상사채권 소멸시효 기간인 5년이 지나지 않았다면 해당 적립금의 90%를 환급해야 한다고 결정했다. 티몬은 미사용 티켓 환불제를 통해 유효기간이 지난 상품권 금액의 100%를 티몬 적립금으로 지급하도록 하고...
"머지포인트 사태, 판매·중개업자도 책임" 2022-07-14 23:41:09
한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는 머지포인트를 구입한 소비자들이 대금 환급을 요구한 집단분쟁조정 신청 사건에 대해 머지플러스 외에 판매업자와 통신판매중개업자의 책임을 일부 인정하는 결정을 했다고 14일 밝혔다. 손해배상 총액은 약 22억원이다. 책임이 있다고 인정한 통신판매업자는 머지서포터, 스마트콘,...
보상 이뤄질까…'환불 대란' 머지포인트 사태 집단분쟁조정 개시 2022-03-27 08:58:09
논란이 일었던 머지포인트 사건에 대한 집단분쟁 조정절차가 시작된다. 27일 한국소비자원에 따르면 소비자분쟁조정위원회는 지난 21일 이 사건에 대한 집단분쟁 조정절차를 개시한다고 공고했다. 분쟁조정위는 4월 3일까지 개시 사실을 공고한 뒤 사업자의 배상 책임 여부를 판단하는 회의를 개최한다. 회의에서 배상 책임...
'환불 대란' 머지포인트 사태 집단분쟁 조정 개시 2022-03-27 08:11:00
야기했던 머지포인트 사태를 두고 집단분쟁 조정절차가 시작된다. 27일 한국소비자원에 따르면 소비자분쟁조정위원회는 지난 21일 이 사건에 대한 집단분쟁 조정절차를 개시한다고 공고했다. 분쟁조정위는 4월 3일까지 개시 사실을 공고한 뒤 사업자의 배상 책임 여부를 판단하는 회의를 개최한다. 회의에서 배상 책임이...
[윤석열 당선] '금융위 강화'로 감독체계 개편되나…피해구제 개선 주목 2022-03-10 06:48:55
금융위와 금감원의 갈등 사안이었다. 금융 소비자 보호와 권익 향상 대책으로는 피해구제제도의 실효성 강화, 불법 사금융과 보이스피싱에 엄정한 법 집행, 과도한 예금·대출 금리차 개선 등이 추진될 것으로 보인다. 문재인 정부 동안 사모펀드 '사기' 등에 따라 대규모 환매 중단 피해와 분쟁이 잇따라...
`환경호르몬 아기욕조` 피해자들, 위자료 5만원씩 받는다 2022-01-27 10:33:23
됐던 아기욕조를 사용한 소비자들이 5만원씩 배상을 받는다. 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는 아기욕조 사용 소비자 3천916명(1천287가구)이 제조자와 판매자를 상대로 손해배상을 요구한 집단분쟁 사건 조정이 일부 성립돼 가구당 위자료 5만원을 지급받게 됐다고 27일 밝혔다. 위원회는 제조사인 대현화학공업에...