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삼성전자서비스, AI가 가전 상태 분석…AS에 가장 적합한 엔지니어 즉시 배정 2024-07-23 16:11:24
13년 연속 1위에 올랐으며 콜센터 부문에서도 매년 1위를 놓치지 않고 있다. 삼성전자서비스가 전문 AS 서비스업계 1위 기업으로 인정받는 이유는 고객과 만나는 모든 순간 최고의 서비스 경험을 제공하기 위해 노력하고 있기 때문이다. ‘인공지능(AI) 가전’ 시대에 맞춰 AI를 서비스에 접목해 고객의 편의를 높였다....
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'첫 삽' 뜬 SK그룹 리밸런싱…SK이노-SK E&S 다음 타자는 2024-07-17 17:45:54
작업은 10개 분기 연속 적자를 낸 SK온의 재무구조 개선과 인공지능(AI) 시장의 급부상으로 고공행진 중인 반도체 사업의 투자 확대 등 두 축으로 진행될 전망이다. 17일 업계에 따르면 SK이노베이션과 SK E&S는 이날 각각 이사회를 열고 양사의 합병안을 통과시켰다. 다음 달 중 합병 승인을 위한 임시 주주총회를 여는 등...
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삼성전자서비스, 삼성만의 차별화된 서비스…AI가 가전제품 상태 진단 2024-07-02 10:00:14
컴퓨터A/S와 휴대전화A/S 부문에서도 각각 23년 연속, 21년 연속 1위를 기록했다. ‘소비자가 필요로 하는 서비스’를 제공하기 위해 삼성전자서비스는 인공지능(AI)을 접목한 가전제품 서비스를 선보이고 있다. 삼성전자의 통합 연결 플랫폼인 스마트싱스(SmartThings)는 연결된 가전제품의 상태를 AI가 진단해 문제의...
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SK, AI 집중투자…배터리는 비상경영 2024-07-01 17:41:37
달하지만 SK온은 10분기 연속 적자를 기록 중입니다. SK온은 위기극복에 먼저 나서자는 취지로 최고관리책임자(CAO)와 최고사업책임자(COO) 등 일부 C레벨도 폐지에 나서며 조직 효율화도 함께 진행합니다. 배터리 사업은 내실 다지기에 나선 반면, SK하이닉스 중심의 AI 반도체 투자는 확대합니다. 미국 출장길에 오른...
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SK온, 비상경영 선언…C레벨 거취 이사회 위임·임원 연봉 동결(종합) 2024-07-01 09:53:34
영업손실을 내며 2021년 출범 이래 10개 분기 연속 적자를 기록했다. 10개 분기 누적 적자 규모는 2조6천억원에 달한다. 올해 2분기에도 3천억원대의 영업손실이 예상된다. 다만 하반기 재고 소진과 전기차 신차 출시 확대에 따른 출하량 증가 등으로 4분기 흑자 전환을 목표로 하고 있다. 이에 따라 임원 대상 각종...
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"깊이 있는 '레드테크·문화전쟁' 기획…한경만의 매력 잘 보여줘" 2024-06-28 17:55:35
팔며 파고든 연속 기획 기사에 대해 “한경 기사 덕분에 몰랐던 사실을 알게 됐다”고 호평했다. 위원들은 △레드테크(중국의 최첨단 기술)의 역습 △위기의 새마을금고 △문화전쟁-예술이 왜 공짜여야 하는가 △어글리 공공예술에 헛돈 쓰는 지방자치단체 기사 등을 두고 지난 1분기 회의 때 주문한 ‘한경만의 인사이트가...
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맘스터치, 日 진출 두달새 14만명…풀무원 '두부바' 돌풍 2024-06-27 17:02:35
6700만 개에 이른다”며 “2022년 이후 2년 연속으로 ‘닛케이 POS(판매시점정보관리) 셀렉션’에서 대두단백 부문 1위를 차지했다”고 말했다. 앞서 풀무원은 2014년 일본 두부업체 아사히코를 인수해 풀무원 일본법인으로 개편했다. 아사히코가 2020년 11월 출시한 두부바는 단단한 식감의 두부를 한 손에 들고 먹기 좋게...
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美 출장 마친 이재용 "삼성 강점 살려 삼성답게 미래 개척하자" 2024-06-13 17:00:42
미국 출장서 글로벌 네트워크 강화…삼성 미래기술 경쟁력도 점검 (서울=연합뉴스) 장하나 기자 = 2주간의 미국 출장을 떠난 이재용 삼성전자 회장이 마크 저커버그 메타 최고경영자(CEO) 자택에서 단독 미팅을 갖는 등 IT와 인공지능(AI), 반도체 분야 주요 빅테크 기업 CEO들을 잇달아 만나 협력 강화 방안을 모색했다....
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이재용과 19년만에 '재회'…中총리 "삼성, 중국 투자 확대해달라" [종합] 2024-05-26 22:00:09
연속 부스를 방문한 회사는 삼성이 유일하다. 앞으로도 삼성이 중국에서 계속 발전하기를 바란다”고 언급하기도 했다. 그는 “삼성은 이미 훌륭한 기업이지만 중국에 왔기 때문에 더욱 잘될 것”이라고 격려했다. 삼성은 중국사회과학원 발표 중국 외자 기업 CSR(기업의 사회적 책임) 평가 순위에서 2013년부터 지난해까지...
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이재용, 리창 중국 총리 면담…삼성 中사업 지원 감사 뜻 전달(종합) 2024-05-26 22:00:01
해외 출장에 제동이 걸린 상황에도 중국 시안 반도체 사업장을 찾아 현장을 점검했다. 당시 코로나19 사태 발생 이후 중국을 방문한 기업인은 이 회장이 처음이었다. 삼성은 국내에서와 마찬가지로 중국에서도 사업뿐 아니라 다양한 사회공헌 프로그램을 지속하고 있다. 중국사회과학원이 발표하는 중국 외자기업의 사회적...
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