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현대카드, 해외여행 컨시어지 서비스 런칭 2024-10-02 09:24:48
각종 상담·예약 서비스를 제공받을 수 있다. 최상위 카드 회원에게는 해외 여행 중 현지에서 발생하는 의료, 사고 등 긴급상황에 대한 전문가의 맞춤형 지원 서비스도 제공한다. 트래블 데스크는 회원이 가고자 하는 여행 장소, 일정, 규모 등 여행 관련 모든 것을 회원의 니즈에 맞춰 최적화한 여행 계획을 제안하고...
메가존클라우드, 하나투어에 맞춤형 AI 챗봇 서비스 성공적 제공 2024-09-30 10:18:55
기존에는 예약된 항공편을 취소할 때 발생하는 수수료 문의를 받을 경우 하나투어 웹사이트에 게시된 ‘예약 변경 및 취소/환불 통합 안내’ 페이지 링크를 답변으로 제공했으나 이번 고도화 작업의 결과로 고객의 예약 항공권에 대한 항공사 환불규정에 해당하는 구체적 환불 금액을 답변으로 제공한다. 이같은 고도화...
"소풍 걸어서 가요"…학생 끊긴 체험학습장 고사 위기 2024-09-27 17:53:42
한 달여 만에 이를 취소했다. 하지만 후폭풍은 1년이 지난 지금까지 계속되고 있다는 게 체험장 관계자들의 설명이다. 대개 학교 일정은 연초 정하고, 가을 체험학습도 이때 예약하는데 이미 올해 영업은 물 건너갔다는 것이다. 농산물 수확 체험이나 소규모 놀이공원을 운영하는 지방 중소 체험학습장이 특히 타격이 크다....
"떠날 방법 없어"…레바논 체류 외국인들 '패닉' 2024-09-26 20:55:22
하리리 국제공항에선 대부분 항공편이 취소됐다. 에미레이트항공, 에어프랑스, 루프트한자 등 대형 항공사가 베이루트 운항을 일시 중단했기 때문이다. 레바논의 중동항공을 비롯해 이라크항공, 이란항공이 역내 항공사가 운항 중인데 중동항공의 경우엔 다음 주까지는 예약이 꽉 찼다. BBC는 레바논에 남은 영국인과...
'전쟁 임박' 레바논 떠나려는 외국인들 발동동 2024-09-26 19:21:14
운항 중인데 중동항공의 경우엔 다음 주까지는 예약이 꽉 찼다. 런던에 사는 영국 국적자 칼레드(74) 씨 부부는 가족을 만나러 레바논을 방문했다가 발이 묶였다면서 "항공권을 구하는 게 불가능하다"고 말했다. 지난해 1월부터 베이루트에 거주해온 영국인 클로이(24) 씨는 "이번 주 항공편은 이미 꽉 찼고 예약 페이지는...
착한 암이라는데…"저 죽어요?" 장근석도 '이 암' 공포 컸다 2024-09-26 19:08:08
미리 예약을 하고 기다렸다. 수술을 5월 말에 했는데 한 달 전에 연락을 받고 4월 말부터 연말까지 잡혀 있던 모든 스케줄을 다 취소했다"고 밝혔다. 수술을 앞두고 입원하면서 준비해 간 물건들은 얼음을 넣고 수시로 시원한 물을 마실 수 있도록 큰 텀블러, 부기를 뺄 수 있는 아이스팩, 수술 후에 쓰는 전용 바디 타월...
"하루만 휴가내도 4일 쉬네"…'황금 연휴' 직장인들 신났다 2024-09-26 06:44:18
집중됐다"며 "출발일에 가까워질수록 예약률이 빠르게 오르고 있어 최종 집계에서도 단거리 여행 비중이 높게 나타날 것으로 보인다"고 말했다. 여행사들은 추석 연휴에 이어 이번 임시공휴일 특수로 여름성수기 실적 부진을 만회한다는 계획이다. 앞서 지난 7~8월 여름 성수기에 예상보다 낮았던 여행 수요와 티몬과...
"네이버입니다" 믿었는데…300만원 결제·위약금 폭탄 '날벼락' 2024-09-24 11:03:41
않고 있다. '예약 일부 업종'에 한해서만 공식 파트너사를 운영할 뿐이다. 스마트플레이스 서비스도 광고가 아니기 때문에 검색광고를 이용한다 해도 광고 집행 중단이나 취소에 따른 위약금이 없다. 만약 금전적 피해를 입었다면 가까운 경찰서나 경찰청 사이버안전국, 한국인터넷광고재단 인터넷광고신고센터,...
"남친과 크리스마스 일본서 보내려다…" 날벼락 맞은 직장인 2024-09-20 08:00:01
예약 날짜를 내일로 잘못 선택해 취소했지만 이미 결제된 이후였다. 이 씨는 "여행기간을 잘못 선택한 걸 확인하고 바로 취소했지만 플랫폼 측에선 취소 불가조건이라는 답만 돌아왔고, 해당 호텔에도 메일을 보냈지만 아무런 답변이 없어 결국 숙박비를 날렸다"고 했다. 최근 글로벌 여행 플랫폼을 예약한 고객들 사이에서...
"추석에 고향 안 가요"하더니…줄줄이 '대박' 터졌다 2024-09-16 15:58:24
대규모 정산 지연 사태'로 대규모 예약 취소와 미정산금을 떠안으면서 직격타를 입기도 했다. 그런 상황 속에서 이번 추석 연휴는 여행사들에게 3분기 실적을 올리기 위한 마지막 기회다. 임수진 대신증권 연구원은 하나투어 보고서에서 "기대치를 밑돈 패키지 송출객 수, 티메프 사태까지 겹치면서 여행업황의 부진이...