지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
-
"석달만에 겨우 받아"…美 여권 발급 지연에 미국인 불만 폭발 2023-07-04 00:11:34
인터뷰를 예약하기 위해 매일 하염없이 고객센터 전화기를 붙잡고 있거나 여권을 우편으로 받는 시간을 줄이기 위해 비행기표까지 끊어가며 여권 발급센터로 직접 가 여권을 찾는 형국이다. 상황이 이러다보니 지역구 의원들에게도 불만과 민원이 쏟아지고 있다. 유타주 홀러데이에 사는 마니 라르센은 유럽 여행을 위해...
- 뉴스 > 정치·사회
- 바로가기
-
카카오, 먹통 피해 지원 마무리…총 275억 규모 보상 진행 2023-06-30 11:16:00
수 있는 공식 챗봇을 구축해 접수를 받았고, 고객센터 웹페이지, 전화, 우편 등 다양한 접수 창구를 활용했다. 접수해야하는 증빙 서류도 최대한 간소화했으며, 상담 인력 100여명을 충원한 전담 고객센터도 운영했다. 또한, 최대한 많은 소상공인들이 접수할 수 있도록 총 5개월의 접수 기간을 제공했다. 공식 접수 기간...
- 뉴스 > IT·과학
- 바로가기
-
한국우편사업진흥원 우편고객센터, 서비스 혁신 대상 2023-06-20 17:21:52
한국우편사업진흥원 우편고객센터, 서비스 혁신 대상 (서울=연합뉴스) 조성미 기자 = 우정사업본부 한국우편사업진흥원 우편고객센터는 20일 한국표준협회가 주관하는 '2023 대한민국 혁신 대상'에서 서비스 혁신 대상을 받았다고 밝혔다. 대한민국 혁신 대상은 기술·제품·융복합·서비스 및 사회적...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
강명수 한국표준협회 회장 "혁신 제품·서비스가 새로운 고객 경험 창출" 2023-06-20 09:00:34
등 차별화된 고객 경험을 통해 새로운 가치를 창출한 7개 제품이 선정됐다. 서비스혁신상은 디지털 인공지능(AI) 기반의 미래 상담 환경을 선도하고자 고객 접근 채널의 다양한 서비스 활동을 추진한 우정사업본부 우편고객센터에 돌아갔다. 사회적가치·ESG혁신상은 차별화된 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 통해서 더...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
우정사업본부, 우편고객 실시간 채팅 상담…24시간 예약서비스 2023-06-20 09:00:28
서비스혁신상 대상을 받았다. 우정사업본부 우편고객센터는 포용, 혁신, 참여, 안전이라는 4대 핵심 가치를 바탕으로, 대국민 우편 서비스 경쟁력 강화를 목표로 다양한 과제를 추진하고 있다. 그 과제의 일환으로 공공기관 최초 2003년 우편고객센터를 개소해 서비스 전문성을 강화했다. 공공기관 고객센터로서의 역할 ...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
'월7만2천원' 대중교통 무제한티켓 300만장 팔렸다 2023-05-02 05:36:15
수도 베를린의 교통공사 고객센터에는 온라인 구매 기한인 전달 20일까지 티켓을 사지 못한 고객들의 줄이 수백명씩 늘어섰다. 이에 더해 이미 지난달 초 구매계약을 체결했지만, 아직 티켓을 우편으로 전송받지 못한 이들도 대거 줄을 서 있었다. 올라프 숄츠 독일 총리는 이날 트위터에서 "오늘부터 도이칠란트 티켓으로...
- 뉴스 > 정치·사회
- 바로가기
-
독일 월7만2천원에 대중교통 무제한티켓 개시…"300만장 팔려" 2023-05-02 00:06:58
수도 베를린의 교통공사 고객센터에는 온라인 구매 기한인 전달 20일까지 티켓을 사지 못한 고객들의 줄이 수백명씩 늘어섰다. 이에 더해 이미 지난달 초 구매계약을 체결했지만, 아직 티켓을 우편으로 전송받지 못한 이들도 대거 줄을 서 있었다. 올라프 숄츠 독일 총리는 이날 트위터에서 "오늘부터 도이칠란트 티켓으로...
- 뉴스 > 정치·사회
- 바로가기
-
우체국쇼핑, 21일까지 산불 피해지역 희망나눔 특별전 2023-04-11 00:00:02
선보이며, 선착순으로 구매자를 선정해 할인쿠폰 2종을 지급한다. 또 충북 옥천군, 전남 함평군, 경북 영주시 지역 상품에는 최대 20% 할인쿠폰을 각 지방자치단체와 함께 지원할 예정이다. 우체국쇼핑은 전국 우체국, 우체국 쇼핑몰, 모바일앱과 우편고객센터를 통해 이용할 수 있다. csm@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
[인사] 한경미디어그룹 ; 한국씨티은행 ; 고려신용정보 등 2023-04-04 18:27:37
고객자산2본부장 김호영▷금융자산1본부장 최재우▷금융자산2본부장 이동석 ◈산업통상자원부◎승진▷국가균형발전위원회 파견 고상미◎전보▷통상법무기획과장 손호영▷수출입과장 이창훈▷디지털경제통상과장 고장원 ◈우정사업본부◎승진▷경영총괄담당관실 박명숙▷재정기획담당관실 김대주▷우편사업단 물류기획과...
- 뉴스 >
- 바로가기
-
카카오, 소상공인 피해 서류 접수 시작…3월 지원금 지급 예정 2023-01-30 15:32:27
캡처해 공식 챗봇 '카카오 1015 소상공인지원센터'로 보내면 된다. 이번 서류 접수는 생업으로 바쁜 소상공인이 최대한 간편하게 마칠 수 있도록 하는 데 중점을 뒀다고 카카오는 강조했다. 카카오는 서류 접수 방법 안내부터 접수까지 한 번에 할 수 있는 공식 챗봇을 운영하는 한편 고객센터 웹페이지, 전화, ...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
