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실종·납치 피해자 위치, 단 1시간만에 찾아낸다 2024-06-20 18:20:14
패션 코디네이터를 개발했다. 국회의사중계시스템 AI 자막 서비스, 서울 11개 지하철 역사에 설치된 13개국 언어 자동통역 서비스 등에 들어간 ‘실시간 스트리밍 종단형 음성인식’ 기술도 소개한다. 입력되는 음성을 짧은 블록 단위로 처리해 기존 트랜스포머 기반 통·번역기보다 문맥의 의미를 정확히 파악한다. 이해성...
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"AI로 피싱범죄 막는다"…팔 걷어붙인 이통3사 2024-06-19 16:03:46
서울 경찰청과 MOU를 체결해 경찰청에 접수되는 범죄번호를 공유받아 가입자와 범죄자 간의 전화 연결을 차단하기도 했다. KT는 올해 초 휴대폰 이용자의 신고 정보를 근거로 불법 스팸을 필터링하는 'AI클린메시징 시스템' 개발과 함께 자동으로 불법 스팸 문자를 차단하는 'AI 스팸 수신 차단 서비스'를...
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로봇이 대신 일했더니…단순업무 '5만 시간' 줄었다 2024-06-17 10:04:15
Process Automation, 로봇 프로세스 자동화) 시스템을 도입하고 고도화해 연간 단순 업무 처리 시간을 획기적으로 줄였다고 17일 밝혔다. RPA는 반복적인 업무를 소프트웨어 로봇이 대신하는 것을 의미한다. 기계적이고 시간이 많이 소요되는 단순 업무를 기계가 대신함으로써, 직원들은 더 가치 있는 일에 집중하고 업무...
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상상인저축은행, 금융 플랫폼 '뱅뱅뱅' '크크크' 선보여…저축銀 최초 '듀엣 디지털 뱅크' 구축 2024-06-12 15:48:54
위해 뱅뱅뱅에 신분증 사본 판별 시스템과 함께 자체 개발한 검증 알고리즘을 도입했다. 저축은행중앙회 전산망을 사용하는 통합저축은행 가운데 최초다. 신분증 사본 판별 시스템은 뱅뱅뱅 내에서 신규 계좌 개설 시 본인 인증을 위해 신분증을 촬영하면 자동으로 신분증 원본 여부를 인식해 진위를 판별한다. 동시에 자체...
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현대해상, 자동차사고 현장출동 ARS 24시간 무인접수 개시 2024-06-11 11:21:44
대기 없이 자동응답 전화(ARS)로 현장출동 요청을 접수할 수 있는 '자동차 사고 현장출동 무인접수' 서비스를 도입했다고 11일 밝혔다. 기존에는 사고 현장으로 출동 요청을 하기 위해 상담사와 전화 연결을 기다려야 했지만, 이 서비스의 도입으로 고객이 ARS를 통해 사고처리 담당자의 현장 출동을 직접 요청할...
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KT, AI 기반 전자민원처리 시스템 사내 확대 적용 2024-06-11 09:14:54
VOC 자동 분류, 고객센터에 접수되지는 않았지만, 온라인에 VOC 관련 내용이 노출되면 내용을 알려주는 '온라인 버즈', 관련 부서 VOC 알림, 상품별 실시간 VOC 발생, 공사·장애 정보 등이 있다. KT는 월 300만 건에 달하는 고객 문의와 불편 사항을 AI-VOC 포털을 통해 관련 부서에 빠르게 공유하고, 대응 정보를...
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피해자 동의 없는 '밀양 성폭행' 가해자·판결문 공개, 문제없나 [법알못] 2024-06-10 09:53:59
있다. 유튜브 콘텐츠 조회수가 수입으로 직결되는 시스템이기 때문. 밀양 사건 피해자 지원단체인 한국성폭력상담소는 5일 "유튜브 '나락 보관소'가 2004년 사건 피해자 측의 동의를 구했다는 것은 사실이 아니다"며 "피해자의 일상 회복, 피해자의 의사 존중과 거리가 먼, 갑자기 등장한 일방적 영상 업로드와...
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"챗GPT 배우자"…태광, 업무효율화 위한 AI 활용 속도 2024-05-27 09:59:51
2022년 AI를 활용해 보험금 접수 프로세스 전반을 자동화한 AI 문서인식(OCR) 시스템을 상용화한 데 이어 최근 AI 로보어드바이저가 운영하는 펀드로만 구성된 변액연금 상품을 출시했다. 흥국화재는 네이버클라우드와 퍼블릭 클라우드 기반 보험업 시스템 및 서비스 구축과 신규 사업 발굴에 공동 협력하기로 했다....
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현대해상, '바로고지'시스템 도입…분쟁 예방 기대 2024-05-23 10:24:26
밝혔다. 바로고지 시스템은 신용정보원에서 제공하는 보험사고 데이터를 활용해 보험 계약 전 보험사에 고지해야 할 질환들을 자동으로 선별, 입력해 주는 시스템이다. 현대해상은 이번 바로고지 시스템 도입을 통해 현재 판매 중인 1천200여 개 담보를 질병 치료 내용과 경과 기간 등의 조건에 따라 고지 대상 여부를...
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보험 서비스 플랫폼 '신한SOL라이프' 앱…AI 음성봇·챗봇으로 365일 24시간 상담 2024-05-16 15:57:12
분석시스템’을 보험업권 최초로 2021년 개발했다. 작년엔 의료기술인 내비게이션 임플란트 수술을 이용해 허위 수술 사례가 많다는 첩보를 접수했다. 이에 웹크롤링 기법을 활용해 건강보험심사평가원 도메인에서 내비게이션 임플란트 수술을 시행하는 치과의원 데이터를 확보하고 지급데이터와 비교 분석해 허위 수술을...
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