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'중도해지 불가' 400만원 학습지…학부모들, 교원에 뿔났다 2023-01-27 18:11:22
2021~2022년 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는 도요새 프리패스가 학습지라며 소비자의 중도 해지를 인정해야 한다는 조정 결정을 내렸다. 법원 역시 1심에서 학부모 손을 들어줬다. 교원의 ‘중도 해지가 불가능하다’는 약관이 방문판매법에 저촉된다는 이유에서다. 대구지법 포항지원(판사 정하경)은 지난 12일 한...
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공정위, 연예계·OTT 불공정관행 집중점검…리셀금지 약관 제동 2023-01-26 12:44:07
마련, 수수료 결정 과정의 투명성 확보, 분쟁조정 기구 설치 등의 내용이 담긴다. 또 반도체, 앱마켓, 모빌리티를 중심으로 독점력 남용행위를 감시하고 기업결합(M&A) 심사기준을 개정해 빅테크의 무분별한 사업 확장을 막는다. 게임, 클라우드 등 4차 산업 M&A는 전후방산업 파급효과와 소비자 후생 등을 종합적으로...
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[인사] 신한금융지주 등 2022-12-30 21:21:13
분쟁조정사무국 분쟁조정총괄팀장 김준권▷분쟁조정사무국 조정2팀장 한정희▷분쟁조정사무국 조정3팀장 이희경▷분쟁조정사무국 신속조정TF팀장 양길호 ◈한국생산기술연구원▷대경본부장 성지현▷전북본부장 이상대▷기획조정본부장 박진희▷친환경재료공정연구그룹장 김수한▷R&D전략기획단장 김종민▷경영기획실장...
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"망 중립성, 전기통신사업법 개정으로 법제화해야"(종합) 2022-11-29 18:51:04
등을 고려해 콘텐츠 사업자(CP) 등을 중심으로 주요 원칙을 법률로 규정할 필요가 있다는 의견이 제기된다"고 말했다. 이 실장은 "이에 따라 망 중립성 위반 사례나 관련 분쟁이 발생하는 경우 실효성 있는 집행과 조정이 가능하도록 현행 가이드라인상 최소한의 기본 원칙을 법률로 상향 규정하는 것을 고려하고 있다"고...
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"콘텐츠 분조위, 기능 확충 필요"…이상헌 의원, 토론회 개최 2022-11-21 15:11:16
`콘텐츠분쟁조정위원회 기능 강화를 위한 토론회`를 개최하고 위원회의 중재 기능을 추가하는 방안을 논의할 예정이라고 밝혔다. 이상헌 의원은 분쟁조정위원회의 조정이 실효성이 없어, 사실상 분쟁 해결 지연 수단으로 악용되어 왔다며 지난해 4월 이 같은 내용을 담은 `콘텐츠산업 진흥법 일부개정법률안`을 발의한 바...
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중고사기 등 피해 구제신청 10월부터 `온라인으로` 2022-08-28 16:01:47
기대했다. 방통위는 10월 방송통신심의위원회, 콘텐츠분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원(KISA), KAIT, 소비자연맹, 대한법률구조공단 등 온라인서비스 피해지원 유관기관과 가칭 `온라인서비스피해지원협의회` 설립도 추진한다. 협의회는 정례회의를 통해 기관별 피해구제 현황을 공유하고, 복잡하거나 새로운 유형의...
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10월부터 중고거래사기 등 피해구제 신청·조회 온라인으로 2022-08-28 06:00:07
방통위는 기대했다. 방통위는 10월 방송통신심의위원회, 콘텐츠분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원(KISA), KAIT, 소비자연맹, 대한법률구조공단 등 온라인서비스 피해지원 유관기관과 가칭 '온라인서비스피해지원협의회' 설립도 추진한다. 협의회는 정례회의를 통해 기관별 피해구제 현황을 공유하고, 복잡하거나...
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미디어정책 민관협의체·포털뉴스 투명성 강화…방통위 업무보고 2022-08-23 18:59:58
이용자 피해구제 실효성을 높이기 위해 분쟁조정 인력풀 확대, 조정기간 단축 등 통신분쟁조정제도를 강화하고 온라인 이용자 피해를 종합적으로 지원하는 '피해상담지원시스템'의 대국민 서비스를 실시한다. 장애인 수어방송 편성의무를 5%에서 7%로 높이고, 시청자미디어센터를 2025년까지 17개로 확대하는 등...
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플랫폼 민간 자율기구 출범…오픈마켓·배달앱 '갑질' 등 해소 2022-08-19 11:30:00
유해 콘텐츠 관리 문제 등이 논의될 것으로 보인다. 규제 방법으로는 자율분쟁조정기구 설치, 자율규약, 상생협약, 모범계약·약관 마련 등이 거론된다. 데이터·AI 분과에서는 정부, 기업, 전문가가 머리를 맞대고 알고리즘의 투명성·신뢰성과 데이터의 이동성·호환성을 높이는 방안, 개인정보를 보호하면서 데이터를...
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초등 자녀가 결제한 게임 아이템 426만 원 어치…애플 측 "환불 불가" 2022-06-01 19:28:51
계정으로 앱마켓에서 결제했다가 소비자 분쟁으로 이어지는 사례가 늘어나고 있다. 콘텐츠분쟁조정위원회가 매년 초 발간하는 사례집에 따르면 미성년자의 콘텐츠 결제로 인한 분쟁조정 신청 건수는 2018년 기준 727건, 2019년 813건에서 2020년 2천152건으로 크게 늘었다. 콘텐츠분쟁조정위원회의 조정안 제안은 강제성이...
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