소비자원 "전자상거래 자문업체 '트렌드헌터' 피해 주의" 2024-10-28 10:51:02

콜센터 1372소비자상담센터에 접수된 트렌드헌터 관련 상담은 38건으로 현재 12건에 대한 피해구제 절차가 진행 중이다. 트렌드헌터는 지난 4일 자사 사이트와 네이버카페 등에 대표자 사망 소식을 알렸고 지난 11일 대책을 마련하겠다고 공지했다. 그러나 계약 이행을 중단하고 연락이 두절됐다. 소비자원이 지난 21일...

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• #소비자원 전자상거래 #트렌드헌터 #피해 #소비자원 #결제

에스알, 국민비서 SRT 상담 챗봇에서 콜센터 상담원 연결까지 한번에 2024-10-28 10:17:03

함께 콜센터 연결을 안내한다. 상담원에게 바로 연결해주고, 상담원은 고객의 챗봇 대화 이력을 확인하고 상담할 수 있도록 구현해 이용자의 편리성을 더했다. 에스알은 행정안전부 국민 비서 상담 서비스 이용기관으로, 2022년 12월부터 국민 비서 챗봇에서 대국민 SRT 상담 서비스를 제공하고 있다. 지난달 기준으로 누적...

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중진공, 티메프 사태 긴급경영안전지원금 2차 지원대상 모집 2024-10-28 08:58:34

지원받았던 기업은 추가 접수대상에서 제외된다. 지원조건은 연 2.5% 고정금리 등 이전과 동일하다. 예산 소진 시 조기 마감된다. 긴급경영안정자금 신청 희망기업은 이날부터 중진공 누리집에서 신청 가능하다. 기타 문의사항은 전국의 지역본지부 또는 정책자금 안내 콜센터로 하면 된다. 원종환 기자 won0403@hankyung.com...

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• #중진공 티메프 #확대 #긴급경영안정자금 #중진공

'실손24'앱서 실손보험금 전산청구 시작…"210개 병원참여" 2024-10-25 11:00:01

전담 콜센터를 운영하는 등 다양한 수단을 마련했다고 설명했다. 보험업법상 전송대행기관의 의료정보 집중은 금지돼 있으며 의료계는 전송대행기관 운영에 함께 참여해 정보 집중 상황을 주기적으로 점검할 수 있다. 김 위원장은 "내년 10월 25일부터 의원(7만개)과 약국(2만5천개)을 대상으로 실손보험 청구 전산화가...

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• #실손24앱서 실손보험금 #병원 #청구 #전산 #손보험 #참여 #운영 #의료계

SKT "글로벌 AI 기업 도약 가속화"…기업가치 제고 계획 공시 2024-10-24 16:47:51

것으로 예상했다. 기존의 콜센터를 대체할 'AI 컨택 센터' 매출은 매년 두 배 이상 성장을 전망했다. SK텔레콤은 AI 개인 비서 서비스 에이닷과 T우주를 중심으로 구독 형태의 AI 서비스를 제공 중이며, 세계 시장을 대상으로 AI 개인 비서 서비스의 베타 서비스 출시를 준비 중이라고 덧붙였다. csm@yna.co.kr...

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• #SKT 글로벌 #사업 #기업 #자산 #데이터센터 #매출 #이상 #서비스

정부, 청소년 대상 '큐싱 범죄' 주의보…"수상한 QR코드 조심" 2024-10-23 14:53:08

거래하는 금융회사 영업점을 방문하거나 콜센터에 전화해 본인 계좌에 대한 일괄 지급정지를 요청, 피해를 최소화하고 경찰에 신고해야 한다. 과기정통부와 교육부·여성가족부 등은 중·고교생을 대상으로 큐싱 예방 교육과 홍보를 강화하고 경찰청은 학교 전담 경찰관(SPO)이 범죄 예방 교육 시 큐싱 예방수칙을 함께 ...

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• #정부 청소년 #코드 #청소년 #피해 #대상 #공유 #악성 #범죄

"킥보드 QR코드 찍었더니 악성 앱 설치"...정부, 초중고교 대상 큐싱 예방 교육 2024-10-23 14:41:28

거래하는 금융회사 영업점을 방문하거나 콜센터에 전화해 본인 계좌에 일괄 지급정지를 요청함으로써 피해를 최소화할 것을 당부했다. 특히 사기 전화범에게 속아 피해금을 계좌로 송금한 경우에는 경찰청에 피해를 신고하고 범인이 돈을 옮기지 못하도록 즉시 지급 정지를 신청해야 한다. 큐싱이 의심되는 QR코드를 발견했...

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• #킥보드 QR코드 #교육 #코드 #대상 #피해 #예방 #악성 #의심 #사기

전화상담·15분 외출 유도 등…서울시, 외로움 대책 발표 2024-10-21 16:29:15

'똑똑24'를 구축한다. 다산콜센터 120으로 전화하면 고립은둔으로부터 회복한 경험이 있는 상담가 14명이 상주하는 '외로움 안녕 120'으로 전달된다. 카카오톡 채널을 통해서 정보를 취득할 수도 있다. 1차 기초상담을 하고 필요시 협업 기관으로 연결해 추가 지원을 연계한다. 1인 가구가 타인과 교류할...

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