[기고] 고객 접점 확보를 통한 경험 혁신으로 서비스 경쟁력 키워야 2023-07-16 17:42:48

브랜드 H&M은 피팅룸에 고객을 인식해 스타일링해주는 스마트 미러 기술로 온·오프라인을 넘나드는 새로운 고객 경험을 제공하고 있다. 이처럼 온·오프라인, 모바일 등 채널의 한계 없이 고객에게 새로운 고객 경험을 제공하는 것이 개편된 서비스산업을 선도할 수 있는 핵심 필수 요소가 될 것이다. 비대면 중심으로...

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LGU+, 패션 메타버스 진출…'아바타 옷' 판다 2023-07-09 11:02:29

사업과 인공지능(AI) 피팅룸도 함께 개발할 계획이다. 현실·가상 공간을 결합한 사업 기회도 공동 발굴한다. LG유플러스가 메타버스 사업에 본격적으로 뛰어든 것은 올해부터다. SK텔레콤(이프랜드), KT(지니버스)보다 시작은 늦었지만 직장인이라는 특정 이용층에 초점을 맞춰 차별화한다는 게 LG유플러스의 전략이다....

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• #LGU 패션 #메타버스 #패션 #LG유플러스 #사업 #개발

'휴~ 먼저 DM 보내서 다행'…일주일 만에 한 달 매출 터졌다 [한경제의 신선한 경제] 2023-06-23 15:36:46

현대백화점은 다나카의 굿즈와 함께 다크룸, 마뗑킴, 스컬프 등 11개 브랜드와의 협업 상품을 단독 판매하는 행사를 기획했다. 다나카의 높은 인기 덕에 일반 의류·잡화류 할인 행사 평균 매출 대비 두 배 이상의 매출을 올린 것으로 나타났다. 3월 피팅모델 출신 인플루언서 여진주 대표(인스타그램 팔로워 17만)와...

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• #휴 먼저 #브랜드 #바이어 #현대백화점 #백화점 #매출 #행사 #협업 #경우 #롯데백화점

조던 마니아의 성지…3쿼터는 홍대에서 시작 2023-06-22 18:27:24

있는 피팅룸도 그렇다. 바닥에는 조던 브랜드의 정체성과도 같은 ‘농구 전설’ 마이클 조던을 상징하는 빨간색과 그의 등번호 23번이 촘촘히 적힌 카펫이 깔려 있다. 피팅룸의 문을 열고 나오면 바로 벽에 걸린 작품들을 만날 수 있다. 1층엔 건축가 강영민의 ‘LTP’가 걸려 있다. 강영민은 산업 현장에서 버려진 산업용...

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• #조던 마니아의 #조던 #농구 #나이키 #매장 #작품 #서울

"일본 부러웠는데 드디어"…'조던' 한국 매장에 기대감 폭발 [현장+] 2023-06-21 22:00:02

받은 작품을 설치했으며 피팅룸 바닥은 조던의 등 번호인 ‘23’으로 장식했다. 다음 달 출시될 ‘SNKRS’ 앱에서 예약한 상품을 수령할 수 있는 픽업 공간도 있다. 나이키는 매장 오픈을 기념해 신제품 ‘조던 루카 2’ 농구화를 전 세계 최초로 발매할 예정이다. 글로벌 시장에서 공식 출시되는 시기는 다음달이다. 조단...

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• #일본 부러웠는데 #조던 #매장 #나이키 #오브 #플라이트 #월드 #브랜드 #홍대 #제품 #국내

스페인 SPA 브랜드 '자라'의 질주…명품 LVMH·디올 추격 2023-06-08 18:04:07

계산대에 머무르는 시간을 획기적으로 줄였다. 피팅룸의 디지털화, 매장에 마련한 온라인 쇼핑 공간 등을 통해 고객 편의를 높이기도 했다. 이에 더해 수익성이 낮은 매장은 과감하게 문을 닫는 대신 영국 런던, 프랑스 파리 등 주요 도시의 매장을 94개 늘리는 등 ‘선택과 집중’ 전략도 효과를 발휘했다. 그 결과 인디...

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• #스페인 SPA #인디텍스 #매장 #올해 #자라 #기간 #매출

6년만에 주가 최대폭 뛴 자라 모기업, LVMH?디올과 어깨 나란히 2023-06-08 12:16:14

시간을 획기적으로 줄였다. 이밖에 디지털화된 피팅룸이나 온라인 쇼핑 공간 등을 매장 내에 마련해 고객 편의를 높이는 데 집중했다. 이에 더해 수익성이 낮은 매장은 과감하게 문을 닫는 대신, 런던, 파리 등 주요 도시의 매장은 94개 늘리는 등 ‘선택과 집중’ 전략도 유효했다. 그 결과 인디텍스의 총마진율은 10년...

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• #6년만에 주가 #인디텍스 #매장 #올해 #자라 #시장 #전년 #회사 #주가 #고객

지그재그 더현대서울 팝업매장 흥행…일주일새 2만명 방문 2023-06-02 09:01:48

2가지 콘셉트의 피팅룸을 설치했다. 개설 이후 하루 평균 2천500명 이상이 매장을 찾아 성황을 이뤘다. 주말과 공휴일에는 하루 최대 4천명 이상이 몰려 긴 대기 줄이 형성되기도 했다. 지난달 31일까지 일주일간 누적 방문객은 2만명 선을 넘어섰다. 오프라인 매장이지만 온라인과의 연계 쇼핑도 가능하다. 매장 상품에...

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• #지그재그 더현대서울 #지그재그 #팝업매장 #상품 #현대서울

청담동 한복판에 고품격 실내 골프클럽 '클럽디 청담' 오픈 2023-05-03 15:37:09

체계적인 레슨을 받을 수 있는 프라이빗 레슨룸과 클럽 피팅 공간으로 구성됐다. 특히 클럽디 청담의 엠버서더로 나선 개인 통산 15승 보유자 최나연 프로도 레슨에 참여할 예정이다. 최정훈 이도 대표이사는 "클럽디 청담을 통해 새로운 골프 문화와 재미를 선보일 것"이라며 "골프를 넘어 호텔, 사계절을 즐길 수 있는...

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• #청담동 한복판에 #클럽 #골프 #청담 #그린