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한화손보, 모바일 화상 고객센터 오픈…'손보업계 최초' 2024-11-06 10:38:28
모바일 화상 고객센터를 통해 스마트폰 등 기기 조작이 익숙하지 않은 고령층 고객에게도 손쉽게 필요한 보험서비스를 제공한다는 방침이다. 고객은 창구를 방문하지 않고도 어디서든 간편하게 자신의 모바일 기기를 이용해 화상상담을 통해 대면과 동일한 업무처리가 가능하다. 특히, 기기 조작에 어려움을 겪는 디지털...
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삼성전자 "AI로 새로운 시대 이끌 것…생성형 AI 기능 발굴" 2024-11-06 09:02:22
TV, 가전, 스마트폰 등 다양한 제품과 서비스에 AI를 접목하고 있다. 김 센터장은 일상 속 맞춤형 AI를 위한 기술 혁신 방안으로 생성형 AI와 운영 기술, 보안 기술 등을 제시했다. 그는 "삼성전자는 삼성 제품과 서비스를 더욱 유용하게 만들 수 있는 생성형 AI 기능을 발굴하고 최적화하고 있다"며 "데이터를 단순...
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"5G는 대체 왜 비싼 거야?"…'요금제 원가' 정보 공개된다 2024-11-05 16:44:23
'동일'1심은 대법원 판단을 근거로 LTE 스마트폰 판매량, LTE 요금제별 가입자, 향후 3년간 예상 5G 가입자 수 등을 공개하라고 판시했다. 1심은 "정보가 공개된다 해도 경쟁사업자들이 5G 요금제 전략을 파악할 수 있다거나 경쟁상 불리한 지위에 처하게 될 것으로 보기도 어렵다"며 "영업상 비밀에 해당하는 것으...
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애플, 아이폰 판매 금지 해제 조건으로 인도네시아 현지 투자 2024-11-05 13:06:42
법인이 스마트폰 및 태블릿에 필요한 40%의 현지 부품 조달 요건을 충족하지 못했다는 이유로 아이폰 16 판매 허가를 막은 것과 관련되어 있다. 현재 산업부는 이 제안을 검토 중이며 최종 결정은 아직 내려지지 않은 상태다. 이번 조치는 프라보워 수비안토 신임 대통령 정부가 외국 기업에 현지 제조업을 강화하도록...
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EU 새 통상수장 후보, 美대선에 "'분열 시나리오'도 준비" 2024-11-05 02:41:48
이 과정에서 소수이긴 하나 낙마하는 후보가 나올 수도 있다. 모든 후보에 대한 인사청문회가 끝나면 유럽의회 본회의에서 새 집행부 출범 여부에 관한 승인 투표가 실시된다. 투표는 과반이 찬성하면 가결되며, 큰 변수가 없는 한 내달 '폰데어라이엔 2기'가 공식 출범할 전망이다. shine@yna.co.kr (끝)...
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소비자 권익 보호는 기업 경쟁력의 원천…실적도 평판도 '쑥쑥' 2024-11-04 16:39:17
강화한 결과 KB국민은행, 신한은행, 교보생명, 하나카드, 삼성증권 등이 대거 우수기업으로 선정됐다. 광주은행, 한국투자증권, KB증권, KB라이프 등은 소비자보호 등급이 하락했다. 저축은행, 캐피탈사, 가상자산거래소 중에선 우수 기업이 한 곳도 없었다. 가전부문에선 올해 처음 품목별 조사를 실시한 결과 LG전자가 ...
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[시사이슈 찬반토론] 뉴진스 하니의 국감 출석, 어떻게 봐야 하나 2024-11-04 10:00:16
현상 중 하나다. 하니가 국감에 출석한 것은 직장 내 괴롭힘이라는 문제를 더욱 폭넓게 알리고, 이에 대한 사회적 인식을 높이는 사건으로 평가받을 만하다. 연예인도 근로자로서 보호받아야 마땅하며, 이들 역시 직장 내 괴롭힘을 겪을 수 있다는 점을 공론화함으로써 관련 법 개정이나 사회적 보호조치 확대가 필요하다는...
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"애들 다 망친다"…스마트폰 학교서 퇴출되나 2024-11-03 12:46:35
고시가 아닌 법으로 학생들의 스마트폰 사용을 제한하는 것을 우려하는 목소리도 없지 않다. 더불어민주당 고민정 의원은 "학생들을 독립적인 주체로 인정하지 못하는 것이라고 생각한다"며 "학교 안에서 규칙을 만들거나 학생자치활동 등을 통해서 자기들끼리 하나의 방안을 만들 수 있게끔 유도해야 한다"고 지적했다....
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앞으로 학교서 스마트폰 못 쓴다?…관련 법안에 정부도 '공감' 2024-11-03 07:33:34
교사와 학부모 사이에서도 학생들의 스마트폰 사용을 규제해야 한다는 목소리가 크다. 교원·학부모단체연합은 지난 9월 발표한 공동성명에서 "아이들이 스마트폰과 SNS의 파도 속에서 길을 잃고 있음을 느낀다"며 "법안은 단순한 규제가 아니라 아이들의 삶을 지키고 진정한 어린 시절을 되찾아주는 해법"이라고 강조했...
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"집에만 가면 이것부터 해요"…80대 노인의 '반전' [이슈+] 2024-11-02 19:59:06
중 하나일 뿐이다. 70대 이모 씨는 얼마 전 경로당에서 진행한 키오스크 교육을 받았다. 그는 "괜히 두려웠는데 이렇게 쉬운지 몰랐다"고 말하며 이날 직접 경로당 인근의 한 햄버거 프랜차이즈 지점에서 능숙하게 키오스크를 사용하는 모습을 보였다. 주문 과정에서 추가 옵션을 선택하는 창이 여러 차례 떴지만 이씨는...
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