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[서미숙의 집수다] 중국산 시멘트로 아파트 짓나…공사비 인하 효과는? 2024-10-11 06:03:00
가격도 도미노 상승으로 이어진다는 점이다 한국건설산업연구원 분석 결과, 2020년 말에서 2023년까지 3년간 건설 인건비가 19.1% 오르는 동안 건설 자재비는 39.9% 상승했다. 같은 기간 공사비 상승 기여 비중도 건설 자재비가 53%로 인건비(17.7%)와 금융·장비 등 서비스 분야(29.3%)를 압도했다. 현재 공사비에서...
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"이통요금 주요국 중 3위로 싼데…단말기 포함하면 비싸져" 2024-09-27 16:35:41
진단을 시작으로 단말기와 통신 서비스의 결합 판매 문제를 구조적으로 파악해서 해소할 시점"이라고 말했다. 김현 의원은 "통신비 절감을 선거용으로 제시하는 것은 그만둬야 하며 국정감사 기간에 이 문제를 집중적으로 제기하겠다"고 했다. 토론자로 참석한 이도규 과학기술정보통신부 통신정책국장은 "우리나라 통신...
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금호타이어, KCSI 승용차 타이어 부문 20년 연속 1위 2024-09-27 10:24:51
= 금호타이어[073240]는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2024 한국산업의 고객만족도'(KCSI)에서 승용차 타이어 부문 1위에 올랐다고 27일 밝혔다. 금호타이어는 해당 부문 1위 자리를 20년 연속 지키고 있다. KCSI는 국내 산업별 상품·서비스 고객만족도를 나타내는 종합 지수다. 올해는 119개 산업군의...
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SK텔레콤 "한국 산업 고객만족도 27년 연속 1위 달성" 2024-09-26 09:28:35
한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위에 이은 이번 KCSI 1위 수상으로, 지난 25년간 국내 3대 고객만족도 조사에서 모두 1위를 차지했다고 강조했다. KCSI는 국내 산업별 상품과 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수로, 국내총생산(GDP) 등 경제의 양적 성장을 나타내는 생산성 지표에 차별화해 산업별 질적 성장...
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생각을 현실로.. 비엔비랩스 박운철 대표의 기업가정신 2024-09-25 17:15:08
및 서비스다. 데이터 기반의 뇌파 측정을 통해 집중력, 뇌 활성도, 스트레스, 기분지수 등 뇌건강의 주요 지표를 파악하고 맞춤형 테라피와 솔루션을 제공한다. 박 대표는 현재 추세로 볼 때 올해 말에는 매달 10만 명의 어린이의 뇌파 데이터가 키즈브레인에 축적될 것이며, 2025년에는 우리나라에서 가장 많은 뇌파...
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SR, 한국표준협회 '콜센터품질지수 우수기업' 인증 2024-09-25 14:57:07
SR, 한국표준협회 '콜센터품질지수 우수기업' 인증 (서울=연합뉴스) 임성호 기자 = 수서고속철도(SRT) 운영사 에스알(SR)은 한국표준협회에서 주관하는 '2024년 콜센터 서비스 품질지수'(KS-CQI) 조사에서 준시장형 공기업 부문 우수콜센터로 선정됐다고 25일 밝혔다. SR은 지난해 고객센터를 고객 경험...
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에스알, 콜센터품질지수(KS-CQI) 우수기업 인증 획득 2024-09-25 14:32:22
SRT 운영사인 에스알(SR)은 한국표준협회에서 주관하는 2024년 콜센터 서비스 품질지수(KS-CQI) 조사 결과 2024년 준시장형 공기업 부문 우수콜센터에 선정됐다고 25일 밝혔다. KS-CQI는 고객만족도와 전화 모니터링 조사 방법을 이용해 친절성, 적극성 등 총 8개 항목을 중심으로 서비스품질을 과학적으로 조사·평가하는...
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앙꼬 빠진 밸류업 지수 공개..."세제혜택 없어 흥행 미지수" [오한마] 2024-09-25 13:33:12
미국 현지에서 제품을 안정적으로 공급하고, 품질 서비스도 지원할 수 있게 됐습니다. 알멕이 후속으로 진행 중인 2단계 현지 압출 생산은 오는 2026년 상반기 가동을 목표로 하고 있는 것으로 알려졌습니다. ◆ LK삼양, 산업부 국책과제 연구기관 선정 다음 소식입니다. 광학장비 전문기업 LK삼양은 ‘이종기술 융합형...
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코레일, 국제철도연맹(UIC) 아태지역총회 독일서 주재 2024-09-25 12:50:27
함께 추진 중인 표준화된 글로벌 철도서비스 품질지수 개발계획을 소개하고, 코레일의 △기차역 폐전기·전자제품 재활용 시스템 △지하 역사 스마트 공기 질 관리 시스템 등 우수사례를 발표했다. 특히 코레일은 이번 지역총회에서 차기 아태지역 의장기관으로 재선임돼 코레일 사장이 2026년 말까지 의장직을 이어간다....
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삼성·LG전자, 콜센터 품질 최우수 기업 선정…AI 도입 눈길(종합) 2024-09-25 10:00:01
상담 서비스에 인공지능(AI)을 적극적으로 도입해 한국표준협회 주관 '콜센터품질지수'(KS-CQI)에서 가전제품 부문 최우수 기업에 나란히 선정됐다. 삼성전자서비스는 2012년 첫 KS-CQI 조사가 실시된 이래 누적 12회, 2019년부터 6년 연속 최우수 기업에 선정돼 업계 최다·최장 기록을 세웠다고 25일 밝혔다....
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