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[혁신하는 협회] 세계시장 개척, 기업의 든든한 동반자 2014-10-07 07:01:38
1946년 7월31일 한국무역협회를 설립했다.한국무역협회는 이후 한국 무역의 기틀을 잡고, 자립 무역의 발판을 마련했다. 무역법을 비롯한 근대적 의미의 무역 제도와 질서를 정립했고 무역업계의 의견을 수렴해 정부와 긴밀한 협력 속에 수출입 절차의 골격을 마련했다.1960년대 들어 협회는 수출진흥을 국가경제 시책의...
블렌디드, 스마트 러닝으로 교육시장 선도 2014-09-18 07:00:27
호주 센터 건립을 검토하고, 올해 말까지 중국어 자체 콜센터에 대한 준비도 완료할 방침이다.'tv방영' 언론에서도 극찬한 급등주검색기 덕분에 연일 수익중! [한경닷컴스탁론]또 한번 내렸다! 최저금리 3.2% 대출기간 6개월 금리 이벤트! [한경컨센서스] 국내 증권사의 리포트를 한 곳에서 확인!! [한경+ 구독신청]...
`블랙컨슈머` 대안 마련 위한 특별세미나 열린다! 2014-09-02 14:30:12
세미나 행사를 기획한 한국콜센터아카데미 박종태 원장은 "이번 세미나는 사회적으로 큰 이슈가 되고 있는 블랙컨슈머에 대한 명확한 이해는 물론 체계적인 대응을 위한 방안 마련 및 방향성을 공유하는 자리이며 향후 블랙컨슈머와 접점 직원 및 감정 노동자를 보호할 수 있는 방안은 물론 해외 사례를 포함한 체계적인...
<2014년 예산> 저소득층에 10만원 문화이용권 선착순 제공 2013-09-26 13:23:57
한국산업인력공단에서 처음으로 운영하는 '스펙초월멘토스쿨'을 생각해보자. 전문분야를 대표하는 멘토로부터 6개월간 멘토링 지원을 받을 수 있다. 수도권에 사는 참여자에게는 월 20만원, 비수도권은 월 30만원의 역량개발 지원금도 주어진다. 청년취업아카데미 홈페이지(www.myjobacademy.kr)에서...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] kt금호렌터카, 모든 렌터카에 '디지털 연료게이지' 장착 2013-06-26 15:42:34
서비스 아카데미를 운영하며 모든 직원에게 질 높은 서비스 교육을 실시하며 포상과 해외 연수 등 보상을 통해 우수 사원을 양성하고 있다. 또 물리적 접점과 인프라를 강화하기 위해 통합 ‘소비자 의견 청취(voc)’ 시스템을 구축하고 고객만족(cs) 전담부서 조직도 확대했다. 콜센터를 연중 24시간 운영하고 있고 사고...
“콜센터 관리자도 전문 자격증이 필요한 시대” 2013-06-25 10:28:04
실기시험으로 콜센터 QA 관리사 자격을 검증한다. (주)한국콜센터아카데미는 6월과 7월에 걸쳐 서울, 부산, 광주, 대구, 대전, 청주 등 주요 도시에서 무료 특강과 콜센터 QA관리사 설명회를 개최한다. 이번 설명회는 지난 19일 대전 대전신문사, 20일 대구 KT고객센터에서 열렸고, 오는 27일에는 광주 광주여대, 7월 2일...
[장영한 대표의 투자에 도움되는 습관] 예측하지 말고 대응과 관리를 하라 2013-06-16 14:42:02
6개월간 교육한다. 현재 2기생(선착순 5명)을 모집 중이다. 자세한 사항은 한국경제tv 금융아카데미 와우파(www.wowfa.co.kr) 홈페이지 또는 고객센터(02-535-2500)에 문의하면 된다.▶[속보] 급등주 자동 검색기 '정식 버전' 드디어 배포 시작 ▶[한경 스타워즈] 대회 전체 수익 2억원에 달해.. 비결은? ▶ 양도세...
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