하루 차이로 희비 엇갈린 피해자들…"자진 취소는 구제 제외" 2024-07-30 07:03:01

예약한 야놀자 펜션 상품을 취소했다. 입실 기한이 내달 1일이라 촉박한 만큼, 펜션 측의 요구에 따라 자진 취소를 한 뒤 100만원가량을 재결제했다고 한다. 이후 야놀자가 지난 26일 티몬·위메프에서 야놀자의 숙소·레저 상품 사용이 어려워진 8만여명의 고객에게 예약 금액만큼 전액 야놀자 포인트로 보상한다는 방...

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• #하루 차이로 #취소 #예약 #상황 #구제 #펜션

정부 '5600억+α' 투입…"빚으로 빚 돌려막기" 2024-07-29 17:46:21

기한을 최대 9개월 연장하기로 했다. 소비자 대책도 나왔다. 여행사·카드사·전자지급결제대행(PG)사의 협조를 통해 신속한 환불 처리를 지원한다. 금융감독원에 따르면 11개 PG사 중 8곳(네이버파이낸셜·카카오페이·NICE페이먼츠·다날·토스페이먼츠·NHNKCP·NHN페이코·스마트로)은 소비자에게 직접 카드 결제 취소...

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• #정부 5600억 #대출 #지원 #사태 #정부 #자금 #핵심 #소비자 #정산금 #대책 #투입

네이버페이, '티메프' 선지급 접수 하루만에 첫 환불 사례 나와 2024-07-29 11:38:29

선환불 신청 접수를 개시할 것이라고 밝혔지만 '신청 후 48시간 이내 처리'와 같이 기한을 확정적으로 약속한 곳은 네이버페이가 유일하다. 일부 업체는 이날 오전 고객 문의에 '티메프'가 환불 주체라거나 환불에 최소 2주일이 걸린다고 안내했다가 고객센터에서 잘못 안내한 것이라고 정정하기도 했다....

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• #네이버페이 티메프 #네이버페이 #환불 #오전 #사례 #확인 #처리

정부, 티메프 피해 소상공인에 '5600억원' 투입한다 2024-07-29 10:11:31

취소 등 신속한 환불 처리를 지원하고, 이미 구매한 상품권의 경우에는 사용처 및 발행사 협조 아래 소비자가 정상적으로 사용하거나 환불될 수 있도록 유도할 계획이다. 또한 신속한 피해구제를 위해 민원접수 전담창구(금감원·소비자원)를 운영하고, 여행·숙박·항공권 분야 피해 소비자를 대상으로...

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• #정부 티메프 #지원 #소비자 #관계부처 #피해 #위해 #관련

"줄도산부터 막자"...정부, 위메프·티몬 사태에 5,600억 유동성 투입 2024-07-29 10:11:08

기한을 최대 9개월 연장하는 세정지원도 진행한다. 다른 온라인 플랫폼 입점을 지원하고 항공사·여행사 협의를 바탕으로 항공권 취소수수료 면제도 지원할 계획이다. 소비자 피해 방지를 위해선 여행사·카드사·전자지급결제대행사(PG사)와의 협조를 통해 신속한 환불 처리를 지원하고, 이미 구매한 상품권에 대해선...

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• #줄도산부터 막자정부 #지원 #정부 #피해 #유동성 #티몬 #소비자 #사태 #최대 #위해

정부 나섰다…"위메프 사태에 5,600억 투입" 2024-07-29 09:34:32

납부기한을 최대 9개월 연장하는 세정지원도 진행한다. 다른 온라인 플랫폼 입점을 지원하고 항공사·여행사 협의를 바탕으로 항공권 취소수수료 면제도 지원할 계획이다. 소비자 피해와 관련해선, 여행사·카드사·전자지급결제대행사(PG사)와의 협조를 통해 신속한 환불 처리를 지원하고, 이미 구매한 상품권에 대해선...

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• #정부 나섰다위메프 #지원 #정부 #피해 #사태 #최대 #판매대금

[속보] 정부, 위메프 미정산 사태에 최소 5600억 유동성 투입 2024-07-29 09:32:05

기한을 최대 9개월 연장하는 세정지원도 진행한다. 다른 온라인 플랫폼 입점을 지원하고 항공사·여행사 협의를 바탕으로 항공권 취소수수료 면제도 지원할 계획이다. 소비자 피해와 관련해선 여행사·카드사·전자지급결제대행사(PG사)와의 협조를 통해 신속한 환불 처리를 지원하고 이미 구매한 상품권에 대해선 소비자가...

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• #정부 위메프 #사태