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불량고객 대응은 '감기'처럼…불량행동 '방지'가 우선이다 2022-10-21 10:38:06
불량고객에 능동적으로 대처할 방법이 사실상 없다. 이 때문에 불량고객 대처에는 일정 수준의 권한과 책임을 가지고 있는 관리자가 필요하다. 관리자는 직원이 불량고객으로 인해 겪는 스트레스를 이해하고, 때에 따라 중재(intervention)해야 한다. 관리자가 적절히 중재해 주면 직원의 만족도와 충성도가 증진된다. 이런...
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진로이즈백 '투명병'이 환경파괴?…"빈병 회수율 32%" 2022-10-21 08:14:26
표준용기 회수율은 34.9% 수준에 머물렀다. 전체 비 표준용기 중 진로이즈백의 출고 비율은 92.2%에 달한다. 사실상 진로이즈백의 회수율이 비표준용기 소주병 회수율의 지표인 셈이다. 이학영 의원은 "지난해 하이트진로가 언론을 통해 ‘진로이즈백’의 2020년 상반기 회수율이 90% 이상이라 밝혔던 것과 상당한 차이가...
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워시엔조이, 무인세탁소 `소비자피해보상센터` 발족 2022-10-19 14:52:39
구매가격 이상을 손해배상 해줘야 한다는 표준약관을 마련했다. 그러나 사업주의 `관리소홀`이란 책임을 명확히 판단하는 기준이나 근거는 표준약관에 마련되지 않았다. 또한, 사업주가 일일이 세탁물의 이상 여부를 확인한 뒤 세탁을 진행하는 일반 세탁업소와 달리 셀프빨래방은 사실상 이상 여부를 고객만 확인할 수 있...
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9만명 1주택 종부세 안 내나 했더니…특별공제 무산 전망 2022-10-18 07:05:56
특별공제 도입이 국회에서 사실상 무산 수순을 밟고 있다. 특별공제 정상 고지를 위한 입법 기한이 당장 이틀 뒤인 20일로 다가왔지만, 여야가 첨예하게 대립하는 가운데 막판 합의가 이뤄질 가능성은 크지 않은 상황이다. 이 경우 특별공제 기준으로 과세 대상에서 제외됐던 9만여명은 결국 종부세를 납부하게 될 것으로...
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1주택 종부세 특별공제 사실상 무산…9.3만명 결국 세금 낼듯 2022-10-18 06:01:02
여야 의견차는 여전…국회 논의 실종에 사실상 무산 분위기 그러나 국회에서는 종부세 특별공제에 대한 협상의 실마리조차 잡히지 않고 있다. 그나마 여당인 국민의힘이 종부세 과세표준을 결정하는 공정시장가액비율을 올해 60%에서 내년 70%로 올리면서 특별공제를 도입하는 안을 제시했지만, 야당인 더불어민주당은 올해...
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영 재무 "감세안 대부분 뒤집어"…트러스 총리 생존위기 더 심화(종합2보) 2022-10-18 02:59:23
'사실상 총리'…트러스 사임 요구 여당의원 5명으로 늘어 (런던=연합뉴스) 최윤정 특파원 = 제러미 헌트 영국 신임 재무부 장관이 리즈 트러스 총리의 경제정책을 대부분 폐기하자 금융시장은 환영했지만 트러스 총리는 시시각각 더 위태로워지고 있다. 헌트 장관은 '사실상 총리', 트러스는 '이름만...
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영 재무장관 "감세안 대부분 되돌린다"…트러스 정책 폐기(종합) 2022-10-17 20:59:51
더 내려야" 금융시장 환영…헌트 '사실상 총리' 평가에 트러스 사임 압박 계속 (런던=연합뉴스) 최윤정 특파원 = 제러미 헌트 영국 신임 재무부 장관은 17일(현지시간) 리즈 트러스 총리의 감세안을 대부분 되돌릴 것이라고 말했다. 헌트 장관은 영상으로 발표한 성명에서 소득세율 인하를 취소하고 에너지 요금...
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"원자재값, 납품단가에 반영…어기면 과태료 5000만원" 2022-10-17 17:48:08
사실상 실행이 불가능하다는 목소리가 많았다”며 “표준약정서와 행정제재를 통해 실효성을 담보하기로 했다”고 말했다. 대신 대기업에 납품단가 연동제 약정서 체결을 의무화하고, 이를 지키지 않으면 행정제재하는 내용을 명시하기로 했다. 어길 경우 부과하는 과태료 금액은 약 5000만원이 유력하게 검토되고 있다....
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[게임위드인] 불공정심의 논란에 다시 고개 든 '게임위 폐지론' 2022-10-15 11:00:01
사실상 게임위를 폐지하거나 권한을 대폭 축소하라는 취지로, 국회 문화체육관광위원회 청원심사소위원회는 향후 해당 청원을 안건으로 상정해 심사할 예정이다. 게임위의 존립 근거가 되는 게임산업법 개정안 역시 현재 국회에 여럿 계류된 만큼, 이 사태를 계기로 16년간 존속한 게임위의 통제 위주 운영 방식이 수술대에...
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메타플렉스 "솔라나 NFT로 10억 유저 모으겠다…한국 진출도 계획" 2022-10-14 17:13:27
서비스는△ 디지털자산 표준(Digital Asset Standard·DAS) △NFT 제작 프로그램 '캔디머신(Candy Machine)' △NFT 마켓플레이스를 구축할 수 있는 '옥션하우스(Auction House)' 등으로 이뤄져 있다. 도리안 리(이서현) 메타플렉스 전무는 "메타플렉스의 디지털자산 표준은 솔라나 생태계에서 거의 100%의...
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