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[미리 보는 인재포럼] 신한銀·해피콜 눈부신 성장…기업·제품·직원 '신뢰 3박자' 갖춰라 2014-08-27 21:47:43
달성하고 연간 매출은 1200억원 수준까지 성장했다. 해피콜 관계자는 “결국 소비자의 신뢰가 가장 중요한 회사의 자산”이라며 “해피콜은 그 어떤 명품보다 뛰어난 품질의 주방용품으로 고객의 믿음에 보답하겠다”고 강조했다. ○직원 간 믿음, kb금융과 신한금융의 차이직원 간 믿음을 바탕으로 한...
CJ오쇼핑, ‘해피콜 다이아몬드 프라이팬’ 23일 방송 2014-08-22 10:32:12
궁중팬, 구이팬으로 구성된 ‘해피콜다이아몬드 프라이팬 3종 세트’를 판매한다. 이는 조리방법에 따라 종류가 다른 3종으로 구성돼 있으며 슬립팬은 동그랑땡, 두부부침 등 부침요리에 유용하고 궁중팬은 나물과 잡채 등 볶음 요리에, 구이팬은 생선구이처럼 기름을 많이 사용하는 요리에 최적의 상품이다....
CJ오클락, 중고 스마트포투 판매 2014-07-28 08:38:47
쿠페, 쿠페 cp 등 4종으로, 가격은 1,690만~2,890만원이다. 구입 상담을 희망하는 오클락 스마트카 딜 페이지에서 '상담신청하기' 버튼을 클릭하면 하루 내에 해피콜을 연결할 수 있다. 모든 차종은 가죽시트와 후방감지 시스템을 포함하며, 카브리오의 경우 탈부착이 가능한 후방 프레임이 설치돼...
[2014 한국서비스대상] GS리테일, 공정·친절·신선·즐거움…진심어린 서비스 실천 2014-07-10 07:02:01
겪는 애로사항을 시스템적으로 해결해 주는 ‘해피콜’ 등도 지속적으로 업그레이드하고 있다. 전사적으로 임원부터 각 사업부 리더, 기타 고객접점 현장까지 유기적으로 연계돼 실행을 촉진하는 ‘cs 협의회’도 운영 중이다.gs리테일의 실질적인 파트너는 모든 가맹점의 경영주다. 가맹 경영주의...
신한생명, `고객맞춤형 신계약 해피콜` 운영 2014-07-07 11:32:47
수 있도록 했습니다. 신한생명은 청각장애인 등 유선진행이 어려운 고객을 위한 `서면 해피콜`, 해외출국이나 군 입대 등 개인사정으로 보험계약 체결 즉시 해피콜을 시행하는 `선 해피콜` 등도 시행하고 있습니다. 신한생명 관계자는 "고객서비스 1등 금융회사가 되기 위해 차별화된 새로운 서비스와 고객 지향적...
<게시판> 신한생명, 토요일에도 해피콜 운용 2014-07-07 10:29:22
신계약 해피콜을 하기로 했다고 7일 밝혔다. 신계약 해피콜은 고객이 보험에 가입할 때 충분한 설명을 들었는지를 전화로 직접 확인하는 제도다. 신한생명은 청각 장애인 등을 위한 서면 해피콜, 해외 출국이나 군입대자 등을 위한 선(先) 해피콜 등도 운영하고 있다. (서울=연합뉴스)(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴...
신한생명, ‘고객맞춤형 신계약 해피콜’ 운영 2014-07-07 10:18:57
신계약 해피콜을 운영한다. 신계약 해피콜은 고객이 보험 가입 때 충분한 설명을 듣고 인지했는지 확인하는 제도다. 신계약 해피콜이 완료되지 않으면 보험에 가입할 수 없도록 해 불완전판매를 방지하고 있다.[한경스타워즈] 증권사를 대표하는 상위권 수익률의 합이 110%돌파!! 그 비결은? [한경닷컴 스탁론] 최저금리...
넥센타이어, 일본 '글로벌 소비자 만족도' 5년째 1위 2014-06-30 12:39:33
충성도 등을 포함한다. 회사는 2008년 업계 최초로 명품보증제도를 도입, 지속적인 캠페인을 전개한 게 만족도를 높이는 데 일조했다고 설명했다. 또 구입제품에 대한 소비자 불만 발생 시 찾아가는 1대1 상담서비스와 사후 해피콜을 통해 소비자의 목소리에 집중한 게 도움이 됐다고 덧붙였다....
해외수주 활발…건설업 침체에도 흑자전환 2014-06-30 07:04:08
후 고객의 만족도 및 불만사항을 파악해 서비스 만족도를 높이는 해피콜 시스템, 고객과 실시간으로 소통하는 스마트폰 하자·민원 관리시스템을 구축했다.지금까지 대구 침산동 ‘강변 일성트루엘’(323가구)을 비롯해 김포 한강신도시 ‘일성트루엘 타운하우스’(168가구), ‘인천 구월...
[고객만족 대상] 대구 침산동 강변 일성트루엘, 소비자 기호 맞춘 '다양한 평면' 2014-06-30 07:01:54
및 불만사항을 파악해 서비스 만족도를 높이는 해피콜 서비스도 실시하고 있다.이현일 기자 hiuneal@hankyung.com[한경스타워즈] 증권사를 대표하는 상위권 수익률의 합이 110%돌파!! 그 비결은? [한경닷컴 스탁론] 최저금리 3.5% 대출기간 6개월 금리 이벤트! [한경컨센서스] 국내 증권사의 리포트를 한 곳에서 확인
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