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음주운전 단속정보 공유 앱, 순기능에 주목해야 2013-10-25 15:46:55
사고를 억제하고 예방하는 것과도 크게 다르지 않다”고 설명했다. 이에 덧붙여, “음주운전 단속에 대한 사전예고제는 우리나라의 경찰서는 물론, 세계적인 추세로, 세계 각국의 경찰은 음주운전 및 음주운전으로 인한 사고의 예방에 초점을 맞추고 있으며, 이러한 음주단속에 대한 사전 예고제 등이 음주운전을 줄이는...
[스마트 헬스케어] 스마트 헬스케어 발목잡는 규제들…원격진료는 아직 '불법'…유전자검사도 의사만 가능 2013-10-22 06:58:04
예방함으로써 위험을 최소화한 것”이라고 설명했다. 북미에서 활발하게 이뤄지는 유전자 분석 서비스는 국내에서 규제에 발목이 잡혀 있는 대표적인 스마트 헬스케어 분야다. 구글 창업자 세르게이 브린의 아내였던 앤 워지치키가 만든 ‘23앤드미(사진)’는 99달러(약 11만원)만 내면 간편하게 키트에 침을 뱉어 유전자...
현대차, 서비스 궁극의 목표는 '불만제로' 2013-10-20 11:53:01
프리미엄 서비스체제를 구축, 소비자 만족도 높이기에 적극 나섰다. 최근에는 그 동안의 비판을 겸허히 수용하면서 '반성합니다'란 메시지도 내놓고 고개를 숙이는 중이다. 겸손한 자세로 소비자 비판을 가감없이 수렴, 제품 발전의 원동력으로 삼겠다는 복안이다. 특히 불만이 많은...
[Focus] 의정활동의 꽃 '국정감사'…수시간 기다려 10초 답변 '눈총' 2013-10-18 16:34:18
박상범 삼성전자서비스 사장은 2시간여를 대기한 뒤 부품 사용 관련 질문을 받고 10초 답변 후 국감장을 떠나기도 했다.손정희 한국경제신문 연구원 jhson@hankyung.com ------------------------------------------------------------------------------------ '국회 선진화법'…몸싸움 줄었지만 쟁점법안 처리는?...
[BIZ Insight] 도쿄해상도 배워간 '스마트 경쟁력'…삼성화재, 세계로 간다 2013-10-18 07:09:00
사고 예방을 위한 상담, 고령화에 따른 만성질환 예방 서비스 등을 자발적으로 하고 있다. 또 임직원의 윤리의식을 높이고 투명한 경영문화를 확립하기 위해 내부 제보 채널인 ‘호루라기’를 운영하고 있다. 김창수 삼성화재 사장은 “상품 개발에서부터 마케팅, 고객서비스 시스템과 조직문화에 이르기까지 모든 경영...
서울시 "저가 공사현장 감독 강화" 2013-10-08 17:07:00
노량진 수몰사고 재발방지책 서울시는 앞으로 경영상태가 부실한 건설사나 저가로 공사를 따낸 건설현장에 대해서는 감리원을 추가 배치하는 등 공사 안전관리를 대폭 강화해나기로 했다. 또 공사기간이 늦어지더라도 건설사들이 무리한 공기단축에 나서지 않도록 ‘공기지연 책임’을 면제해주는 대신 관리·감독을 철저히...
상품개발·약관변경때도 '고객 먼저' 2013-10-07 17:34:36
1000원만 추가하면 자동차 사고가 났을 때 찜질팩 등 8종의 응급용품을 제공하는 특약을 최근 만들었다. 고객의 사소한 민원을 상품 개발에 반영한 것이다. ○민원 해결에서 사전 예방으로 금융회사들의 금융소비자 보호 패러다임이 서서히 바뀌고 있다. 민원이 발생한 뒤 불만을 처리해주던 서비스에서 소비자 보호를...
[기고] 정보보안기금 설립을 2013-10-04 17:04:13
침해사고 보험 통해 위험수준 관리할 수 있어야김태성 < 충북대 경영정보학 교수 > 대규모 보안 침해 사고가 발생할 때마다 다양한 예방 및 대응 조치를 논의하지만 주로 기술적인 대안 위주로 검토되고 있다. 개인이나 조직에서 위험관리를 위해 활용하는 수단이 보험이다. 유럽연합(eu) 산하 정보보안 전문기관인...
[생글기자 코너] 한강 수상택시, 어디로 가야 하나 등 2013-10-04 15:31:52
서비스를 30분만 이용해도 7만원을 내야 하고, 출퇴근 셔틀도 1인당 5000원을 내야 할 만큼 가격대가 높다. 선착장의 접근성도 좋다고 말할 수 없다. 잠실 선착장을 예로 들자면, 가장 가까운 신촌역 2호선까지는 도보로 15분 정도가 걸린다. 게다가 출퇴근 셔틀용 수상택시는 잠실~뚝섬~여의도로 운행 코스가 제한되어...
트렌드만 제대로 읽어도 사업에 활력이 보인다 2013-10-03 14:11:40
증가하고 내비게이션이 대중화하면서 미숙한 운전자의 사고가 늘어난다면, 운전자의 자기방어라는 필요를 읽어낼 수 있다. 여기에 범죄 예방을 위한 폐쇄회로tv(cctv)가 결합해 만들어진 차량용 블랙박스는 2012년 10대 상품 목록에 이름을 올렸다. 아웃도어 의류 시장이 커지고, 템플 스테이가 인기를 누리고, 오토 캠핑...
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