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"금융당국 뭐했나"…동양그룹 사태 '책임론' 부상 2013-09-30 14:15:34
개인 피해자들도 금감원 불완전판매신고센터 등을 통해 민원을 접수하거나 동양증권 등을 대상으로 개별 소송에 나설 방침이다. 금융감독원 관계자는 "우리는 비금융회사를 직접 규제할 수 없기 때문에 금융회사를 통한 판매 규제에 중점을 둬왔다"면서 "4년간 3회에 걸쳐 검사를 실시하고 불완전 판매에 대해...
동양그룹 채권에 물린 개인돈 1.3조원…어떻게 하나 2013-09-30 11:53:09
된다. 불완전판매신고센터 소속 변호사를 통해 피해 고객에게 법적 쟁점에 대해 법률상담을 지공하고, 접수된 민원은 사실관계 확인을 거쳐 신속히 처리하고 소송요건 해당시 적극 지원할 예정이다.오순명 금융소비자보호처장은 "그 동안 야간데스크를 돌리며 적극적으로 민원과 상담을 처리해왔으며, 향후 동양그룹 cp...
최수현 "동양그룹 CP 관련 '불완전판매신고센터' 운영" 2013-09-30 11:09:34
"이와 관련해 '불완전판매신고센터'를 설치해 운영중에 있으며, 투자자들의 분쟁조정신청에 대해서도 적극 지원할 예정"이라고 강조했다.불완전판매신고센터는 금감원 내 설치돼 2개월 운영되며, 신고센터 방문이나 팩스 등기우편, 전화, 금감원 홈페이지 등을 통해 신고할 수 있다.소속 변호사가 피해 고객에게 법적...
금감원장 "동양CP 개인피해 최소화…신고센터 운영"(종합) 2013-09-30 11:01:53
센터를 운영하겠다"고 말했다. 불완전판매 신고센터는 이날부터 운영에 들어가며 이미 금감원에 180여건의 관련 민원이 접수돼 있다. 최 원장은 동양 계열 금융사의 고객 자산에는 문제가 없다는 점을 강조했다. 그는 "오늘부터 동양그룹 계열 금융사에 대한 특별 점검반을 특별 검사반으로전환해 집중...
[건설업계 상생경영] 불황을 뚫는 힘…신뢰를 쌓는다 2013-09-26 07:09:00
생활 민원 기술 분야에서 협력사와 함께 기술을 개발하고 있다. 기술개발 과제 공모전을 통해 협력사는 경쟁력을 높이고, 삼성물산은 품질 향상이라는 시너지 효과를 내고 있다. 삼성물산은 협력사 해외 동반 진출 설명회 등도 열고 있다. 대림산업은 협력업체와 설계·디자인 단계에서부터 공동으로 상품개발을 진행하는...
<인터뷰> 이건호 "CEO 욕심에 국민은행 여러번 망가졌다" 2013-09-23 06:09:15
할 생각이다. 그렇게 하면 민원도 줄어든다. --은행으로서는 돈 많이 벌어오는 직원이 최고 아닌가. ▲내가 굉장히 강조하는 게 예금하러 온 사람에게 보험, 펀드를 파는 건 은행이할 짓이 아니라는 것이다. 예금 대신 보험, 펀드를 팔려면 명확한 이유가 있어야 한다. 보험, 펀드가 예금보다 그 고객에게 더...
보험료 선불카드로 결제…현대라이프, 업계 첫 연내 발급 2013-09-13 17:16:24
센터나 설계사를 통해 보험에 가입하고 결제하면 된다. 또 할인점에서도 선불카드를 현금이나 상품권처럼 편리하게 쓸 수 있다. 현대라이프 관계자는 “출산 입학 등을 축하하기 위해 보험 선불카드를 주는 등 활용도가 클 것으로 보고 범용성을 높이는 상품 설계에 주력하고 있다”고 설명했다. 전문가들은 유통점 진열로...
금감원·금융권, 사회적기업 지원 확대(종합) 2013-09-12 17:12:37
서민층이 편리하게 민원 상담을 할 수 있도록 이르면 10월 서울강북의 서민밀집 지역에 서민금융고충처리센터를 세울 계획이라고 전했다. 은행권도 사회적 금융 활성화에 힘을 기울이겠다는 입장을 밝혔다. 김종준 하나은행장은 "신규계약은 사회적 기업 제품을 50%까지 늘려나가는 등단계적으로 사회적 기업...
[Real Estate] 박춘희 송파구청당 "재건축 급물살·롯데월드타워 건설… 송파구, 복합도시 꿈꾼다" 2013-09-12 06:59:18
소문이 나면서 민원도 있었다”며 “물론 민간 산후조리원의 과도한 비용을 덜어줄 수 있겠지만 구립 산모건강증진센터의 주 역할은 우리가 제공하는 서비스가 일종의 표준 지침이 돼 송파구 전역의 산후조리 서비스 질을 높이는 것”이라고 강조했다. 송파구의 지속적인 홍보로 구립 산모건강증진센터 인기가 높아져 예약...
[알뜰폰 요금제] 이달 말부터 우체국에서도 판매…"알뜰폰 사기 편해지겠네" 2013-09-10 06:59:04
배달되며 사후서비스(as)나 민원 등은 각 업체의 고객센터가 처리한다. 김준호 우정사업본부장은 “9월 중 수탁사업을 시작하기 위해 주요 우체국 직원들의 교육이 한창 진행 중”이라며 “중소 알뜰폰 판매사업자들의 지원을 우선적으로 시작하고 향후 대기업 알뜰폰 사업 지원도 검토할 것”이라고 설명했다. 알뜰폰...