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[취재수첩] 새차로 바꿔준다는 '꼼수 마케팅' 2013-03-12 17:03:21
50% 이하의 차대차(車對車) 사고로 파손 금액이 사고 보험금 지급내역서 기준으로 차값의 30% 이상이어야 한다.’ 한국gm이 지난 7일 내놓은 신차 교환 프로그램이다. 회사 측은 엔진오일 교환 서비스 대신 새 차로 바꿔주는 ‘파격적’ 조건이라고 내세웠다. 3000만원짜리 중형차를 구입한 사람이 900만원 이상 수리비가...
완성차 내수부진, 체험·서비스로 극복 2013-03-11 15:55:40
교환해주던 것에서 더 나아가, 3년 내에 차량이 파손되면 신차로 교환해주는 파격적인 혜택을 제공합니다. <인터뷰>안쿠시 오로라 / 한국지엠 부사장 “고객만족도에 기여할 수 있도록 경쟁사보다 앞서서 보다 큰 브랜드가치를 제공하기 위해서 소개한 것” 르노 삼성은 단골 고객 사로잡기에 주력하는 모습입니다....
믿었던 '자동차 에어백' 미작동 많다 2013-03-08 09:14:23
많았으며, 차량 수리비가 ‘400만원 이상’ 소요된 경우가 35.2%(32건), ‘300~400만원 미만’이 12.1%(11건)의 순으로 나타나 차량 파손 상태 또한 심각한 것으로 조사됐다. 사고 후 91명 중 82명(90.1%)의 소비자가 자동차 제작사에 에어백의 문제점을 제기하였으나 에어백이 ‘문제있다’는 응답을 받은 사례는...
호샤의 베팅 "3년 내 사고땐 신차 교환" 2013-03-07 17:04:22
차대차 파손사고가 발생하면 동일한 모델의 신차로 교환해주는 프로그램이다. 대신 기존의 ‘쉐비케어 3·5·7’에서 ‘3’에 해당하는 3년간 총 3회 엔진 오일, 필터, 에어클리너를 무상교환해 주는 서비스는 받을 수 없다. 단 5년 또는 10만㎞ 차체 및 일반부품 보증기간 적용, 7년간 24시간 무상 긴급출동 서비스는 계속...
한국지엠, 쉐보레 2주년…"경쟁력 확보가 핵심" 2013-03-07 12:07:58
3년간 3회 엔진오일 등 무상교환 대신에3년간 차대차 파손사고 시 신차 교환 조건을 포함했다. 경상용차, 수입차, 면세 LPG차량, 법인명의, 리스차량 등을 제외한 차량을 구입한 고객을 대상으로 하며 본인 과실이 50% 이하이고 파손 금액이 차량구입 가격의 30% 이상인 조건에 해당하면 쉐보레 서비스 네트워크에서...
보험사가 車 긴급출동서비스 피해 우선 배상해야 2013-03-05 06:00:35
계약을 맺은 긴급출동업체가 서비스 도중 고객 차량에 손해를 입혔을 때 보험사가 우선 배상해야 한다. 긴급출동업체와 보험사가 서로 책임을 떠넘겨 보상이 지연되는 것을 예방하려는조처다. 5일 금융감독원에 따르면 긴급출동서비스와 관련된 민원 건수는 2011년 166건에서 지난해 261건으로 급증했다....
메리츠화재, 부산에 수입차 입고센터 오픈 2013-02-22 13:47:13
`스마트 수입차 입고센터’는 사고 접수단계에서부터 입고지원 안내, 현장출동 서비스등을 제공하고, 보상담당자가 상주해 사고차량 파손 부위를 전건 확인후 리콜하는 등의 서비스를 제공합니다. 회사측은 "이를 통해 현장출동 업체의 편승수리로 인한 과잉수리비용을 절감할수 있고 고객입장에서는 수리 남용에 따른...
[설! 안전한 고향길] 사고 발생지 근처에 주차…목격자 확보·현장 촬영 필수 2013-02-07 15:30:42
받아놔야 한다. 상대방이 이를 거부하면 차량번호를 기록해둔다.5. 서로 다투지 말라과실상계 또는 사고처리는 보험사나 경찰서에서 할 일이다. 흥분된 상태에서의 논쟁은 서로의 감정만 상하게 해 경미한 단순 사고를 크게 확대시키는 결과를 초래한다.6. 현장증거를 확보하라 휴대폰으로 사고현장을 촬영한다. 사고 차량...
[설! 안전한 고향길] 떠나기 전 車 점검 꼭…감기약 복용 후엔 운전 삼가세요 2013-02-07 15:30:39
설 명절 귀성 차량의 안전운전을 위해 전국 57개 검사소와 고속도로휴게소에서 귀성차량을 대상으로 무상점검을 실시하기로 했다. 특히 대형 화물자동차에 특수검사기기를 설치해 도서벽지 등 검사시설이 없는 지역도 찾아가 검사 및 무상점검을 해주는 서비스도 실시한다. 이 서비스는 2010년 11월 강화군 석모도에서 처음...
JTBC '가시꽃' 절벽에서 차 굴리고, 집 태우고 '어떤 장면 때문?' 2013-01-31 11:07:59
촬영됐지만 이후 차량을 절벽 아래로 굴리는 상황도 진행됐다. 바위들이 쌓인 절벽에서 엄청난 속도로 떨어지던 차량은 수차례 구르기를 반복하며 완전히 파손돼 실제 차량을 밀었던 강경준과 서원 역의 이원석은 그 처참함에 실제 큰 숨을 몰아쉬었다는 후문. 세미가 지냈던 숙소 역시 증거 인멸을 위해 불태웠고...
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