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GM한국사업장, 21년 연속 KSQI 우수 콜센터 선정 2024-05-10 10:13:24
빠르게 전달하고 관리하는 시스템을 구축해 운영하고 있다. 또 빅데이터를 활용해 자체적으로 상담내역을 분석, 지원하고 있다. 이용자를 대상으로 해피콜을 진행하고 고객센터의 소비자 만족도를 매월 평가해 반영하고 있다. 더불어 서비스 이용 편의를 위해 카카오톡, 유튜브, 홈페이지 상담 등 온라인 플랫폼을...
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주식 거래 시간 늘고 수수료 '뚝'…제2의 증권거래소 나온다 2024-05-09 16:28:14
전무는 "신규 전산설비를 구축하고, 증권사 인프라 지원 등을 통해 기존 대비 주문 전송과 매매 체결에 드는 속도를 개선하기 위해 노력할 것"이라며 "초당 4만건까지 거래처리를 할 수 있도록 하는 게 목표"라고 말했다. ATS서 블록딜, 공매도도 가능…KRX 적용 규제 동일 적용ATS를 통해 대량매매(블록딜)·바스켓매매도...
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2030년 서울 상공에 UAM '닥터헬기' 뜬다 2024-05-09 14:00:03
이송하는 ‘UAM 닥터 헬기’ 체계를 구축하는 방안을 추진한다. 지난해 교통수단으로 처음 선보인 자율주행버스는 2026년까지 37개 노선 50대로 확대할 계획이다. 휠체어를 이용하거나 이동이 불편한 교통약자의 이동을 돕는 길안내서비스 플랫폼 ‘서울동행맵’을 고도화하고, 인공지능 빅데이터로 도심 교통 신호체계를...
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[단독] SK하이닉스, 中에 파운드리사업 '지분 49%' 매각 2024-05-08 17:47:49
자료를 인용해 중국이 최근 4년(2021~2024년) 동안 구축한 반도체 생산라인은 31개로 같은 기간 대만(19개), 미국(12개)을 압도했다. 그만큼 중국의 구형 반도체 시장 점유율도 올라갔다. 시장조사업체 트렌드포스에 따르면 중국 파운드리 업체의 구형 반도체 시장 점유율은 지난해 31%에서 2027년 39%로 상승할 것으로...
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"알뜰폰 정책 왜곡, 해소 안되면 그만둘 것"…협회장 '호소' 2024-05-08 11:59:44
입지가 어려워지는 상황에 과당경쟁을 만들어 알뜰폰 생태계를 왜곡시키는 것과 관련해 심각한 우려를 표한다"며 "알뜰폰 사업자들도 장기적으로 발전하기 위해 이용자 보호라든가 부정폰 발급 방지, 개인정보 유출 예방 등에 최소한 통신 3사 못지않은 체제를 구축하려고 하고 있다"고 말했다. 유지희 한경닷컴 기자...
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"삼성도 서두른다"…유리기판 전쟁 '가속' [엔터프라이스] 2024-05-07 14:38:22
라인을 구축할 것으로 전해졌는데요. 국내 주요 기업들이 고삐를 당기는 유리기판 시장, 현재 시장 상황과 향후 전망까지 제가 취재한 내용들 전해드리겠습니다. <앵커> 삼성도 본격적으로 유리기판 전쟁에 고삐를 잡아당기고 있는 것 같네요. 정 기자, 유리기판 생태계는 어떻게 구성되어 있습니까? <기자> 현재...
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'유재석·홍진경 사칭 리딩방?'···AI기술로 막는다 2024-05-07 10:22:12
홈페이지를 구축하거나 임직원을 사칭한 투자 리딩방 등 금융사기 사례가 발생함에 따라 이용자에게 각별한 주의를 당부해왔다. 업비트는 최근 마크비전과의 협업을 통해 이와 같은 사칭 사례들을 탐지하고 신속하게 제거해 안전한 투자자 보호 환경 조성에 힘쓰고 있다. 또한 프랑스 럭셔리 브랜드의 한국법인 '바카라...
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'HBM 전쟁' 총성은 울렸다…삼성, 판 뒤집기 vs SK, 1등 굳히기 2024-05-06 18:35:13
단단하게 구축한 ‘HBM 동맹’은 아무리 흔들어도 쉽게 깨지지 않았다. 삼성은 일반 서버 등에 들어가는 HBM2 등 저가 제품으로 명맥을 이어가는 데 만족해야 했다. 젠슨 황 “HBM3E 12단 서둘러 달라”삼성이 HBM3E 12단 제품에 회사 역량을 집중하는 이유다. HBM3E는 대역폭을 초당 1180~1280GB까지 끌어올린 제품이다....
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소행성 채굴전쟁…10년내 달 가로지르는 철도 깔린다 2024-05-06 18:15:14
및 도로 인프라 구축에 박차를 가하고 있다. 6일 과학계에 따르면 NASA와 애리조나주립대 연구진은 지난해 10월 미국 플로리다주 케네디우주센터에서 프시케 탐사선을 발사했다. 탐사선은 22억 마일(36억㎞)을 비행해 2029년 9월 목표 지점에 도착한다. 이후 26개월 동안 소행성 주변을 돌며 구성 물질과 중력, 밀도 측정...
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최태원 "반도체 롤러코스터 계속될것…얼마나 더 투자할지 숙제" 2024-05-06 12:00:04
문제를 풀 때는 차가운 이성과 계산으로 합리적인 관계를 잘 구축해야 한다"고 말했다. 대한상의는 오는 9월 중국 베이징에서 중국국제경제교류센터(CCIEE)와 함께 '한중 고위급 경제인 대화'를 한다. 이는 양국을 대표하는 기업인과 정부 인사들이 참여하는 '1.5트랙 대화 플랫폼'으로, 최근 최 회장은...
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