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[2013 고객감동경영대상] KB국민카드, 경영진 '고객의 소리' 매달 경청 2013-01-16 15:31:01
가장 우선시해왔다. 차별화한 고객만족 경영 활동을 지속적으로 전개해 최고의 카드 브랜드로 자리매김했다.kb국민카드는 cs 개선 전략 수립 컨설팅에서 개선 과제를 발굴했다. 과제를 수행하기 위해 수행 부서를 선정,실행하도록 했다. 이를 통해 고객 불편을 유발하는 프로세스를 과감히 개선, 고객이 체감하는 서비스...
[신년사에 담긴 경영 키워드] "혁신·공격투자로…위기 이후 대비하라" 2013-01-15 15:35:05
경영자(ceo)들이 내놓은 신년사는 이 문장으로 압축할 수 있다. 글로벌 경기침체의 장기화로 올해도 ‘주식회사 코리아호(號)’의 항로는 순탄치만은 않을 것으로 우려된다. ceo들은 혁신을 통한 경쟁력 확보로 역풍을 헤쳐나갈 것을 주문했다. 어떻게 준비하고 대응하느냐에 따라 위기는 기회로 바뀔 수도 있다는 얘기다....
[신년사에 담긴 경영 키워드] 조석래 효성 회장 "글로벌 일류기업 위치 확고히 할 역량 확보" 2013-01-15 15:30:53
더욱 확고한 위치를 차지하기 위해서는 경영환경이 어떻게 바뀌더라도 지속적으로 성장할 수 있는 역량을 갖춰야만 한다”며 “임직원들이 책임경영의 업무 자세로 치밀한 시장 및 고객 조사 등 글로벌 일류 수준의 역량을 갖춰 회사와 팀워크를 발휘해 일해줄 것”을 당부했다. 우선 효성은 스판덱스, 타이어코드, 에어백...
[신년사에 담긴 경영 키워드] 신격호 롯데 회장 "매출 비중 5년내 30%로 확대" 2013-01-15 15:30:47
'해외경영' 박차 롯데그룹의 새해 전략은 내실을 다지는 동시에 해외 사업을 중심으로 성장을 지속하는 것이다. 국내 유통업계 1위 자리를 지키는 한편 성장에 한계를 보이는 내수 시장을 벗어나 해외 사업에서 새로운 성장동력을 찾는 것이 롯데의 과제다. 2018년까지 그룹 연 매출 200조원을 올려 ‘아시아 톱10...
[신년사에 담긴 경영 키워드] 단결의 SK…"따로 또 같이 300조 달성" 2013-01-15 15:30:46
올해 sk그룹은 새로 도입하는 경영시스템 ‘따로 또 같이 3.0’의 성공적 안착과 더불어 글로벌 성장동력 확보가 최대 과제다. sk그룹의 새 얼굴이 된 김창근 수펙스추구협의회 의장은 자율경영 체제를 다지고 최태원 sk(주) 회장은 그룹의 미래경영을 선도할 수 있는 신성장 동력원 확보에 힘쓸 계획이다. 그룹 신년사엔...
[신년사에 담긴 경영 키워드] 품질의 현대차…"위기엔 품질이 답이다" 2013-01-15 15:30:40
공헌하는 모범적인 기업 역할 등을 올해 주요 추진 과제로 정했다.○2012년 어려움 속 성장 지속정 회장은 신년사를 통해 “2012년 현대차그룹은 대내외적으로 어려운 경영환경 속에서도 성장과 발전을 지속했다”고 말했다. 현대·기아차의 세계시장 판매대수는 2002년 271만대에서 지난해 712만대로 2.6배 늘었다. 특히...
[신년사에 담긴 경영 키워드] 선도의 LG…"1등만이 살아남는다" 2013-01-15 15:30:39
회장의 경영 지침을 실행하는 데 주력하고 있다. lg전자가 대표적이다. lg전자는 지난 1일 국내 업체 중 가장 먼저 에어컨 신제품을 시장에 내놨다. 통상 2월 중순에 신제품을 내놨던 예년보다 한 달 이상 앞당겼다. 경쟁사인 삼성전자보다 빨리 제품을 선보여 시장을 주도하겠다는 전략이다. 에어컨 신제품 발표 다음날인...
거래소, 종목별 변동성 완화장치 도입 추진 2013-01-15 15:14:07
지속가능경영 강화 등을 위해 15개 전략과제와 70개 사업계획을 수립해 추진하겠다는 것이다. 구체적인 발전 전략으로는 증시의 안정적 성장기반 확충과 중소기업의 자금조달기능을 강화키로 했다. 세계 경기침체가 지속되면서 증권시장의 거래가 위축되고 대ㆍ중소기업 양극화가 심화되는 상황에 대응하는데...
한동우 회장 "신한금융의 성공방식 재점검" 2013-01-11 10:39:29
이끌어온 성공방식을 원점에서 재점검하고 새로운 전략과 경영 시스템을모색하자"고 말했다. 한 회장은 이날 경기 용인시 신한은행 기흥연수원에서 그룹 임원과 주요 부서장600여명이 참석한 가운데 열린 신한경영포럼에서 그룹의 올해 경영전략을 직접 발표했다. 그는 "최초로 남극점을 정복한 탐험가 아문센...
[생글기자 코너] 비속어 난무하는 인터넷 강의 등 2013-01-11 09:24:32
많이 부족하다. 매일 쌓여가는 과제들, 국어 영어 수학 위주의 학습 패턴들이 학생들이 진로에 대한 진지한 고민을 할 시간을 허락하지 않고 있다. 둘째로 진로를 선택함에 있어서 폭넓은 것들을 경험해야 하지만 그 기회가 너무 부족하다. 각 시, 도가 개최하는 진로박람회와 국가에서 지원하는 진로 관련 사이트들에서는...
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