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호화 장례식에 요양원까지…日서 반려동물 이색 서비스 '각광' 2019-09-11 07:00:01
오는 사람도 있다고 한다. 일본에서 고령에 속하는 7살 이상 개의 비중은 작년 55.7%로 2010년에 비해 7.9%포인트 높아졌다. 7살 이상 고양이의 비중도 47.3%로 같은 기간 5.3% 포인트 상승했다. 이에 따라 고령화하는 반려동물을 지원하기 위한 서비스가 잇따라 등장하고 있다. 교토부(京都府) 교탐바초(京丹波町)에 있는...
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DLF사태 집단소송 움직임 2019-09-06 17:44:15
돌입할 계획입니다. 다만 소송이 시작되더라도 고객들이 불완전판매를 입증하기 쉽지 않고, 키코(KIKO) 사태처럼 10년 이상이 걸릴 가능성도 있습니다. 은행들 역시 피해 고객들이 상품 가입당시 서류에 서명한데다 고령 투자자의 경우 녹취 증거도 있는 만큼, 소송을 하면 자신들이 유리할 것으로 판단하고 있습니다. ...
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라이나생명, `제2기 소비자보호 리포터` 활동 시작 2019-09-04 14:56:04
시행하기 위해 도입됐다. 라이나생명은 고객민원센터 직원 중 최소 3년 이상 근무한 최종 7인의 리포터를 선발해 위촉했다. 선발된 리포터들은 6개월 동안 매달 간담회에 참석해 고령소비자 보호, 불완전판매 예방을 위한 개선안 등 소비자보호를 위한 아이디어를 제안한다. 또 고객센터의 고객 대응을 직접 체험하고...
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“미국 은행은 파생상품 판매 못해” 2019-09-02 17:41:44
자체를 금지하고 있지는 않지만 고령의 투자자에게 금융상품을 팔 경우 지식과 재산, 건강상태 등을 고려하도록 하고 있습니다. 하지만 지난 수년간 DLF를 팔았던 일선 은행 창구에선 소비자 보호를 위한 이런 장치들이 유명무실 했습니다. 실제로 우리은행과 하나은행이 판 DLF 상품 피해자 중 70대 이상 고령자가 5명...
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“보험도 달러로”…글로벌 경기침체 영향 2019-08-20 17:34:20
이사 "고객님들 대부분의 자산은 원화에 집중되어 있는데요. 상당 부분 환 리스크에 노출되어있는 게 사실입니다. (외화보험은) 별도의 달러통장이나 달러가 없으시더라도 원화로 직접 가입할 수 있습니다." 일반적으로 달러보험은 원화보험에 비해 이율이 1%포인트 이상 높고 10년 이상 유지하면 비과세 혜택을 받을 수...
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"DLS 위험 몰랐다면 70% 배상" vs "알고도 투자했다면 못받을 듯" 2019-08-20 17:25:22
은행의 개인 고객들이 대규모 원금 손실 위기에 빠진 ‘금리연계 파생결합증권(DLS) 파문’이 확산되는 가운데 금융감독원이 은행들의 불완전판매(상품을 제대로 설명하지 않고 파는 행위) 여부를 심판대에 올린다. 금감원은 다음달 열리는 분쟁조정위원회(분조위)에 DLS 관련 민원을 안건으로 상정할 것으로...
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글로벌 '침체 쓰나미' 막아라…신흥국, 경기 부양 안간힘 2019-08-19 17:34:02
19일 일제히 보도했다. lpr은 은행이 최우량 고객에게 제공하는 금리를 뜻한다. 그간 중국 은행들은 lpr을 별로 사용하지 않았지만 이제부터는 반드시 사용해야 한다. 중국 매체들은 “당국이 lpr을 하향조정함으로써 기준금리를 사실상 인하하는 효과를 가져올 것”이라고 분석했다.중국의 이 같은 조치는 지난...
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고령가입자 느는데 여전히 복잡한 보험금 청구…"간소화해야" 2019-08-18 12:00:06
앞서 고령화로 접어든 일본은 고령 가입자를 위한 다양한 서비스를 제공하고 있다고 보고서는 제시했다. 고령 계약자가 서류 발급이 곤란한 경우에는 대체 신원 확인수단을 제공하고 일부 서류를 생략할 수 있도록 했다. 또 고객의 위임을 받은 보험사 지원이 서류발급을 대행할 수 있도록 하고, 종신연금의 경우 생존 여부...
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홍콩 시위 `블랙스완`될까…"중국 개입시 최악 시나리오" 2019-08-18 07:49:27
H지수 편입 ELS 발행이 한동안 중단된 적이 있다. ELS는 연 4∼6%가량의 수익을 내지만 원금 손실 가능성도 있다. 게다가 은행 창구 등을 통해 금융 지식이 적은 신규 고객이나 고령 투자자에게 불완전 판매되는 경우도 있어 계속해서 문제로 지적돼 왔다. 금감원은 조만간 업계와 간담회를 갖고 홍콩시장 변동과 H지수의...
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홍콩사태 격화에 투자자 불안…연계 ELS 잔액 43조원 2019-08-18 06:01:00
고객이나 고령 투자자에게 불완전 판매되는 경우도 있어 계속해서 문제로 지적돼 왔다. 금감원은 조만간 업계와 간담회를 갖고 홍콩시장 변동과 H지수의 급락 가능성 등에 대비해 증권사들이 자체적으로 리스크를 파악해 점검하고 관리하도록 당부할 계획이다. '중국 인민해방군' 10분 거리 전진 배치…홍콩 주말...
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