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우리은행, 신용대출 우대금리 최고 0.5%p 축소 2024-11-04 17:02:00
= 우리은행이 가계대출 관리를 강화하는 차원에서 신용대출 우대금리를 축소한다. 4일 금융권에 따르면 우리은행은 5일부터 신용대출 상품별 우대금리를 최고 0.5%포인트(p) 낮출 예정이라고 이날 공시했다. 우리은행은 '우리 주거래 직장인 대출', '우리 WON하는 직장인 대출', '우리 스페셜론'...
한전KPS, 기업 ESG평가 3년 연속 A 등급 2024-11-04 17:00:56
정보 공시 △사내자격 제도 중심의 인적자원 관리 프로그램 △부패방지 정책 이사회 보고 및 공개 △이사회 정보 공시 등의 노력이 주요 성과로 인정받았다. 김홍연 한전KPS 사장은 "지속가능경영보고서 발간, 글로벌 기준에 부합한 ESG 경영전략 고도화 등의 지속적인 ESG 경영 실천 노력이 이번 평가에서 좋은 결과로...
SC제일은행, 외화예금 최고 '연 4%' 특별금리 제공 2024-11-04 16:55:28
소진되면 판매는 조기 종료될 수 있다. SC제일은행 관계자는 "미 달러화를 안정적인 자산으로 운용하기를 원하는 고객과 높은 정기예금 금리 혜택을 원하는 고객의 니즈를 반영하여 다양한 이벤트를 마련했다"며 "업계 최고 수준의 높은 금리 혜택과 글로벌 자산관리 서비스를 받아볼 수 있는 좋은 기회가 될 것"이라고...
한국기업평가, 현대카드 신용등급 'AA+ 안정적'으로 상향 2024-11-04 16:54:47
평가했다. 또한 선제적인 리스크 관리 강화에 힘입어 수익성 및 자산 건전성이 우수한 수준을 유지할 것으로 전망했다. 현대카드 관계자는 "이번 한국기업평가의 신용등급 상향으로 현대카드의 수익성과 건전성이 높은 평가를 받고 있음을 다시 한 번 확인했다"며 "우수한 신용도를 기반으로 더욱 견조한 재무 상황을...
소비자 권익 보호는 기업 경쟁력의 원천…실적도 평판도 '쑥쑥' 2024-11-04 16:39:17
관리) 수준을 조사한 결과, 총 9개 조사 대상 브랜드 중 래미안(삼성물산)과 더샵(포스코이앤씨) 2개만이 ‘우수’ 등급을 받았다. 수입승용 부문에선 작년 우수 등급이었던 볼보자동차코리아가 품질 및 사후관리에 대한 불만경험 증가로 ‘양호’ 등급으로 하락했고, 렉서스코리아는 수입 승용차 부문에서 유일하게 우수...
38개 산업 240여개 상품·서비스 경험한 성인 남녀 3만4873명 조사 2024-11-04 16:33:24
평가 체계와 함께 향후 기업이 지속적으로 관리할 수 있도록 정형화된 인지수준 측정 모델을 제시하고 있다. 기업과 소비자 사이엔 근본적인 정보 불균형이 있다. 이 때문에 정보 제공자인 기업이 우위에 있으며, 소비자는 스스로의 권익을 보호하기 위해 한계점을 극복해야 하는 구조다. 현재 소비자 보호 평가 체계 속에...
삼성증권, 고객 응대, 투자 상담까지 원스톱 컨설팅…임직원 성과보상에 소비자보호 비중 확대 2024-11-04 16:33:10
서비스를 강화하고 있다. 디지털자산관리본부는 디지털 우수 고객을 위해 업무문의 응대부터 투자 상담까지 다양한 서비스를 포함하는 원스톱(One-Stop) 자산관리 컨설팅을 제공한다. 전화는 물론 채팅과 화상통화를 통한 상담까지 가능하기 때문에 고객은 상담 방법을 편리하게 선택할 수 있다. 디지털 플랫폼이 곧...
DB생명, 소비자피해예방 위한 관리지표 상시 점검 2024-11-04 16:29:23
DB생명이 2024 KCPI 우수기업에 선정됐다. DB생명은 ‘소비자 신뢰도 제고’를 경영방침으로 정하고 소비자보호 선진화를 위해 노력하고 있다. 먼저 금융상품 판매단계에서 소비자피해 방지를 위한 점검을 강화하고 있다. 조기계약해지율, 신계약반송률 등 소비자 피해 가능성을 조기 포착할 수 있는 소비자보호 9대 지표...
우리카드, 민원 전담 직원제 운영…금융취약층 맞춤 서비스 2024-11-04 16:27:12
관리하고, 동일한 민원이 재발하지 않도록 예방하는 ‘주요 민원 전담 직원제’를 운영하고 있다. 이는 민원을 총괄하는 소비자보호센터에서 민원 유형과 해결방안을 집계 및 분석해 현업부서와 논의를 통해 취약점을 개선하는 제도다. 효과적인 관리를 위해 현업부서-소비자보호센터 직원을 매칭해 유사한 업무를 맡은...
하나은행, 금융상품 개발·판매 모든 과정 위험성 검토 2024-11-04 16:24:20
위험 관리로 변화하는 흐름에 맞춰 2021년 금융권 최초로 이사회 내 ‘소비자리스크 관리위원회’를 신설했다. 이를 통해 금융상품의 기획, 판매, 사후 관리에 이르는 전 과정에서 상품 위험성을 검토하는 체계를 구축했다. 하나은행의 모든 금융상품과 서비스는 개발 단계에서 금융소비자보호 관점의 사전 검토를 거쳐...