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[디지털금융 문맹] 모바일·홍채·정맥…눈뜨면 달라지는 금융 2017-07-09 08:01:09
첨단 금융을 선보일 예정이다. 첨단 디지털 금융은 인터넷은행만의 영역이 아니다. 시중은행과 보험·카드회사들도 지문인식과 홍채인식, 손바닥 정맥 인증, 음성인증 등의 첨단 기술을 속속 도입하고 있다. 신한, 우리은행은 무인점포 자동화기기(키오스크)에 손바닥 정맥 인증 방식을 도입해 운영 중이고 KB국민은행도...
[2017 글로벌고객만족도] 신한은행, 빅데이터 기반 금융서비스 채비 2017-07-06 14:28:15
4차 산업혁명을 대비해 새로운 비대면 디지털 서비스를 개발할 뿐만 아니라 전국 영업점에 ‘디지털 창구’를 도입했다.신한은행은 또 최근 시대적 패러다임 변화에 맞춰 ‘고객만족경영’을 한 단계 업그레이드함으로써 고객가치 제고와 소비자 권익 보호를 위해 노력을 기울이고 있다. 이를 위해...
신한은행, 국내 첫 ATM·디지털 키오스크 도입 2017-07-05 11:45:37
비대면 실명확인, 디지털 키오스크 등을 도입했다.신한은행은 2013년 소비자보호본부를 신설하고 이듬해 소비자보호시스템을 재구축했다. 실시간 모니터링과 소비자 요구사항 통계 분석으로 소비자 관점에서 선제적으로 제도 및 프로세스를 개선한 것이다.신한은행은 경영철학인 ‘따뜻한 금융’을 실현하기 위해...
한국씨티은행 대형 자산관리점포 개점 2017-07-04 13:58:37
설치하는 창구를 마련하는 대신 고객이 직접 은행 시스템에 접속해 금융상품 등을 신청할 수 있는 기기를 설치했으며 고객을 돕는 직원을 따로 배치했다. 씨티은행은 소비자 상대 영업점 126개 중 101개를 없애는 대신 디지털 금융 거래를 강화하고 자산관리에 특화한 대형·거점 점포를 만드는 구상을 추진하고 있으며...
윤종규 국민은행장 "초과이익배분제 정비"…현금·주식 검토(종합) 2017-07-03 18:46:34
확산 여부 주목…"디지털 강화해야" "퇴직연금 중요 먹거리…모바일 발달은 창구축소·점포 소형화 촉진" (서울=연합뉴스) 이세원 박의래 기자 = 윤종규 KB금융지주 회장 겸 국민은행장은 초과 이익을 달성했을 때 이를 직원들에게 분배하는 시스템 마련을 3일 제안해 향후 논의가 주목된다. 국민은행에 따르면 윤 회장은...
[2017 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)] 신한은행, 모바일 영업·바이오 인증 '디지털'로 앞서가는 신한은행 2017-07-03 16:58:38
무엇보다 디지털화에서 리딩뱅크로서의 역량을 유감없이 발휘하고 있다.위성호 신한은행장은 업종 간 경계가 무너지는 4차 산업혁명의 거대한 물결에 적응하고 초(超)격차의 리딩뱅크로 발돋움하기 위해 전통적인 금융의 틀에서 벗어나는 전략을 펼치고 있다. 영업채널부터 상품 및 서비스, 시스템·프로세스, 일하는...
'AI 챗봇' 선보인 LG CNS "24시간 금융상담" 2017-06-27 18:28:29
디지털 금융과 관련된 사업을 확대하기로 한 것이다. lg cns는 오는 7월 디지털 금융 사업을 전담할 200명 규모의 조직을 신설하고, 업종별 특성을 감안한 다양한 금융 플랫폼을 순차적으로 선보일 예정이다. 국내 금융업체들의 디지털 전환과 관련된 시장이 연평균 19% 성장을 거듭해 2020년엔 연간 3000억원 수준으로...
"글로벌 제조업체들 생생한 혁신 사례, 4차 산업혁명 대응 고민 풀어줬다" 2017-06-22 19:42:59
“머스크 등 대형 선사들은 이미 블록체인을 물류 시스템에 도입하고 있다”며 “이번 포럼에서 블록체인 트렌드를 접할 수 있어 좋았다”고 했다.행사장 앞에 마련된 글로벌 기업들의 혁신 사례 창구에도 참석자의 발길이 이어졌다. 특히 마이크로소프트(ms)와 아마존이 선보인 얼굴 인식 프로그램에...
[2017 대한민국 혁신대상] 혁신 아이디어, 소비자 경험 한 차원 높이다 2017-06-21 16:52:33
비대면 디지털 서비스 개발에만 치중하는 다른 금융회사와 달리 고객과 직접 대면하는 영업점 창구를 디지털 환경으로 바꾸는 데 신경썼다.청호나이스와 코웨이는 여태껏 선보이지 않은 기능을 출시했다. 청호나이스 ‘베이비스워터 티니’는 자체 정수 기술력을 집약한 제품으로 한국환경수도연구원을 통해 국내...
화재·사고 등 터치스크린으로 한눈에 파악…'디지털 시장실'(종합) 2017-06-20 15:03:44
서울시청 6층 시장실에 구현돼 운영 중인 최첨단 '디지털 시민시장실'이다. 20일 서울시에 따르면 디지털 시민시장실은 가로 3.63ｍ, 세로 1.67ｍ 크기의 대형 터치스크린 시설이다. 화재·재난·안전 상황·교통 상황 등 서울의 주요 현황을 한눈에 보여주는 것은 물론, 소방서 지휘 차량 현장 직원부터 서울시 주...
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