금감원, '금융소비자 보호' 중심으로 조직개편…금융그룹감독실 신설 2017-12-14 10:34:09

했다.또 조직 전체차원에서 금융소비자 보호 강화에 나설 예정이다. 각 권역 감독, 검사 부서는 금융사의 영업행위 감독, 검사 기능을 확대해 적극적인 소비자 보호에 나서기로 했다. 대부분의 민원이 영업행위로 인해 발생되는 점을 감안한 것이다.금융소비자보호처는 민원 분쟁 처리 등 신속한 피해구제에 집중할...

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금감원 소비자보호 기능 강화…인사·채용 독립부서로 2017-12-14 06:00:04

소비자보호 기능 강화…인사·채용 독립부서로 건전성·영업행위로 묶어 조직개편…통합감독·핀테크·자금세탁 부서 신설 (서울=연합뉴스) 홍정규 기자 = 금융감독원이 소비자보호 기능을 강화하고, 인사·채용 담당 부서를 따로 두기로 했다. 금감원은 이 같은 방향으로 이달 말까지 조직개편안을 마련해 부서장 인사와...

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• #금감원 소비자보호 #부서 #금감원 #감독 #민원 #업무 #조직

금감원, 금융소비자 보호 중심 조직개편 2017-12-14 06:00:01

소비자 보호 중심으로 개편합니다. 금감원은 14일 `2018년 조직개편 방향`을 수립하고 이번달 말까지 세부 조직개편안을 확정할 예정이라고 밝혔습니다. 금감원 이번 조직개편의 방향이 건전성 감독과 영업행위 감독을 균형 있게 수행하고, 금융소비자 보호 목적을 동시에 달성하기 위한 것이라고 설명했습니다. 이를 위해...

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금융회사 제재도 재판처럼…'대심제·국선변호' 도입 2017-12-12 12:00:07

도움을 받을 수 있다. 권익보호관은 금감원 외부 인사로 임명된다. 권익보호관은 제재심의위에 배석해 제재 대상자의 입장을 대변한다. 제재심의위에 부쳐진 안건과 관련, 검사부서가 제시한 징계 등 최종조치 수준과 양정 기준 등에 대한 제재 대상자의 사전 열람이 시행된다. 대심제는 검사 측과 피고인 측의 법정...

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[2017년 한국서비스품질지수] 삼성화재, 자동차 보험 16년·장기보험 4년째 1위 2017-12-10 19:09:25

안민수·사진)는 한국표준협회가 주관한 2017 한국소비자품질지수조사에서 자동차보험 16년 연속 1위, 장기보험 4년 연속 1위를 달성했다. 기업 경영의 중심을 고객에게 두고 신뢰를 얻고자 노력하고 있다. 삼성화재는 최고경영자(ceo) 직속으로 최고소비자책임자(cco: chief customer officer)를 임명하고,...

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• #2017년 한국서비스품질지수 #기업 #삼성화재 #운영

[2017 한국의경영대상] 매년 'DB인 육성교육'… 현장·소통 중시 2017-12-04 19:50:12

소비자보호 실태 평가에서 db생명은 총 7개 양호등급을 획득해 우수한 평가를 받았다. 특히 비계량 전 부문에서 양호등급을 얻어 업계에서 가장 우수한 평가를 받았다. 비계량 평가는 모범규준에서 정하고 있는 제도, 시스템, 실적에 대한 평가로 모범규준의 요구수준 이상으로 이행한 항목은 ‘양호’ 등급으로...

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