대우건설, 푸르지오 모바일 상담앱 재단장…"사용성 개선" 2024-07-02 11:04:00

방문 예약부터 입주 이후 하자 신청과 입주단지 서비스 신청까지 이 상담 앱을 통해 한 번에 진행할 수 있다. 견본주택 방문 예약, 서류 접수 및 계약일 예약, 옵션 신청 예약, 전매 방문 예약 등은 편리하게 일정을 조율해 신청할 수 있으며, 분양금 납부 조회와 납부 확인서 발급 외에 어린이집·돌봄센터 설치 및 설계...

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대우건설, 푸르지오 모바일 상담앱 리뉴얼 오픈 2024-07-02 10:58:25

동의 및 다양한 입주서비스 신청이 가능하다. 대우건설 관계자는 "푸르지오 모바일 상담앱은 카카오톡 푸르지오 채널의 챗봇과 연동되어 앱과 동일한 메뉴를 카카오톡에서도 편리하게 이용할 수 있는 장점이 있다"며 "고객과 지속적으로 소통하며 고객의 입장에서 편리한 서비스를 지속적으로 발굴하겠다"고 밝혔다.

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장마철 문제없다…아우디코리아 '수해차량 특별지원 프로그램' 진행 2024-07-02 10:38:15

서비스를 받을 수 있다. 이밖에도 아우디는 365일 24시간 문의 가능한 ‘아우디 챗봇’ 서비스를 비롯한 다양한 A/S 서비스를 운영하고 있다. 특히 24년식 차량을 구매한 고객에게는 기존 차량 구매 고객에게 제공하고 있는 무상 소모품 정비 쿠폰 CSP (Car Service Plus)에 더해 온라인과 전화를 통해서 예약이 가능한...

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경쟁자 없는 ‘AI 황제주’…엔비디아 독주, 어디까지 이어질까 2024-07-02 10:03:56

봇 훈련장을 디지털 트윈 방식으로 구축한 ‘프로젝트 그루트’도 공개했다. 가상세계에서 로봇이 인간의 행동을 모방하고 물리법칙을 학습할 수 있도록 하는 것이다. 앱트로닉, 어질리티로보틱스 등 엔비디아 플랫폼을 쓰고 있는 휴머노이드 로봇 개발사를 겨냥한 서비스다. 엔비디아가 AI 칩 개발을 넘어 이를...

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‘만능 키’ 생성형 AI에 대한 7가지 Q & A 2024-07-02 10:01:23

서비스 챗봇도 모두 AI 기술을 기반으로 한다. 머신러닝은 AI의 한 종류다. 전문가들은 머신러닝을 통해 인간의 지시 없이도 데이터의 패턴에서 ‘학습’할 수 있는 모델을 활용해 AI를 개발한다. 현재 (기계가 아닌 인간이) 처리하기 힘들 정도로 방대하고 복잡한 데이터가 생성되고 있어 머신러닝의 잠재력이...

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SK텔링크, 국제전화 '00700' 알뜰폰 'SK세븐모바일' 동반 1위 2024-07-02 10:00:26

SK세븐모바일은 타 알뜰폰 사업자보다 서비스 품질 향상에 적극적으로 임하고 있다. 가입 후 3·6·9개월이 지난 소비자를 대상으로 설문조사를 진행해 잠재된 고객불만을 발굴한다. 24시간 챗봇 상담 서비스를 도입해 온라인·모바일 환경에서도 소비자 문의에 실시간 대응하도록 했다. 알뜰폰 서비스의 본질인 합리적인...

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SK브로드밴드, B tv에 AI 적용해 맞춤형 서비스…고객 플랫폼 'B월드' 혁신 2024-07-02 10:00:21

AI 개인비서 서비스 ‘에이닷’ 등 대규모언어모델(LLM) 기술을 접목하는 방식이 해당한다. TV와 시청자가 대화를 주고받음으로써 보다 정확하고 구체적인 결과를 도출해낼 수 있다는 게 회사측의 설명이다. SK브로드밴드는 SK텔레콤 고객 전용 플랫폼 ‘T월드’에 맞춰 홈페이지를 ‘B월드’로 개편했다. B월드에서는...

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신한카드, 디지털 전환 선도…'신한 쏠페이' 서비스 고도화 2024-07-02 10:00:17

서비스 도입 후 AI 상담 시 1분 30초로 상담시간을 약 44% 가량 단축했다. 챗봇 서비스를 고도화해 상담사가 퇴근한 이후라도 필요한 상담은 24시간, 365일 가능하도록 프로세스를 개선하고 있다. 고객이 문의하는 내용에 적합한 메뉴를 추천해주거나 자주 찾던 메뉴, 이벤트를 챗봇이 바로 안내해주는 서비스도 제공한다....

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텔레픽스, 위성 특화 대화형 AI '샛챗' 공개 2024-07-01 15:27:00

'샛챗' 공개 (서울=연합뉴스) 조승한 기자 = 위성 스타트업 텔레픽스가 위성 특화 대화형 인공지능(AI) 챗봇 '샛챗'을 선보인다고 1일 밝혔다. 샛챗은 대규모 위성영상과 텍스트 자료를 초거대 언어모델(LLM)과 결합한 대화형 AI로 자연어 기반 질의만 입력하면 위성정보를 불러와 분석할 수 있다고 회사는...

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