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<산업계, 12년만의 회사채 인수제 부활에 '환영'> 2013-07-08 18:04:16
도래하는 건설·조선·해운업 부문 회사채는 4조원을넘을 것으로 추산된다. 2008년 글로벌 금융위기 때부터 지금까지 불황에 시달리는 건설, 조선, 해운 등불황 업종 기업들은 정부의 지원방안을 환영했다. 건설사의 한 관계자는 "최근 불황이 깊어지자 개인 투자자뿐 아니라 기관 투자가도 회사채 인수를...
<기능조정 대상 공공기관 1순위는> 2013-07-08 17:37:57
산업부는 기술진흥원과 산업기술평가관리원의 성격이 다르다면서 설립에 반대한다. 중소기업에 대한 맞춤형 서비스 지원이 필요한 산업진흥분야는 중소기업 성장희망 사다리 정책의 일환인 중기통합관리시스템 운영의 주체와 중기청 산하 기관의중복기능 통합이 관건이 될 것으로 보인다. 해외투자가 급속히...
보안 취약한 액티브X, 대체기술 개발키로 2013-07-08 17:37:38
수 있도록 국가공간정보보안관리규정 개정을 추진하기로 했다. 인터넷 분야의 신산업 발전에 장애가 되는 규제도 과감하게 풀기로 했다. 구글 아마존 마이크로소프트 애플 등 외국 기업에 비해 뒤떨어져 있는 클라우드 산업 발전을 위해 3분기 중 ‘클라우드 컴퓨팅 발전 및 이용자 보호법’을 마련, 국회에 제출할...
[이슈&포인트] 철도산업, 경쟁이 필요하다 2013-07-08 17:16:27
시설관리 등 다양한 기능이 하나로 뭉쳐 있어 적자경영의 책임이 명확하지 않고 비용을 절감할 유인도 부족한 실정이므로, 여객운송을 영위하면서 지주회사 역할을 수행하는 본사와 화물운송, 차량관리, 시설관리를 담당하는 자회사 형태로 분리해 회계를 투명화하고 책임을 명확히 하는 체제로 전환하려는 것이다. 흑자가...
<공공기관 자율성과 경영책임 동시에 강화한다>(종합) 2013-07-08 17:03:34
반영한다. 자산 2조원 미만으로 재무관리계획 제출 대상이 아닌 공공기관 중에서도 ▲부채가 자산보다 크거나 ▲정부의 손실보전 조항이 있는 기관은 재무관리계획 작성 대상에 포함키로 했다. 공기업의 현금흐름 악화 등 단기적 재무위험을 모니터링하는 시스템을 구축하고, 공공기관 부채의 증가 항목과 내역...
[2013고객접점 서비스품질지수] 더 높은 가치 서비스…더 깐깐해진 고객 잡았다 2013-07-08 15:35:01
경쟁 우위를 확보해야 한다”며 “이를 위해 서비스품질의 관리체계를 구축하고 정확한 고객의 요구를 반영한 매뉴얼 개발이 필요하다”고 조언했다. 서비스품질 조사는… ksqi(korean service quality index)는 한국산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로, 기업의 상품 및 서비스를 전달하는...
[2013고객접점 서비스품질지수] 삼성디지털프라자, 전자제품 체험공간 고급화 … 배송·설치 원스톱 서비스 2013-07-08 15:30:21
전자제품 전문점 부문 디지털프라자(대표 옥치국·사진)는 삼성전자 제품을 전문적으로 취급하는 전자제품 전문 유통 브랜드다. 2003년부터 대형매장을 출점해 현재는 국내 최대인 520여개의 전문 매장을 구축했다. 또한 ‘고객을 위한 행복실현, 미래를 위한 가치창조’의 경영이념 아래 전 매장이 전자제품 유통회사의...
[2013고객접점 서비스품질지수] 한화생명, 주기적으로 현장체험하는 CEO…고객과 '살아있는' 소통 2013-07-08 15:30:16
지식관리시스템을 운영해 고객센터 직원들이 업무능력을 높일 수 있도록 하고 있다. 근본적으로는 행복한 직원들이 만족스런 서비스를 제공할 수 있다고 판단해 편안한 직장 환경을 만들기 위해 노력하고 있다. 전문 심리 치료사들을 동원한 스트레스 관리도 실시하고 있다.노경목 기자 autonomy@hankyung.com ▶[화제]...
[진화하는 기업 사회공헌] 현대중공업, 울산에 암센터·예술회관 건립…70여개 中企와 美박람회 참가 2013-07-08 15:30:11
저감 기여도 등을 평가하는 사회·환경 기여 부문에서는 2위에 올랐고, 국민소득 상승 기여 부문과 국가재정건전성 강화에선 각각 3위를 차지했다. 지난 5월 동반성장위원회가 발표한 대기업 동반성장지수 평가에서는 최상위 등급인 ‘우수’를 얻었다. 평가 대상인 73개 대기업 중 ‘우수’ 등급을 받은 기업은 9개뿐이...
[진화하는 기업 사회공헌] SK, 동반성장펀드 올 3500억으로 확대 2013-07-08 15:30:10
효과 키워 석유화학 부문 지주회사격인 sk이노베이션은 최근 중소 협력업체들과의 동반성장을 사회공헌 분야로 확대키로 했다. 이 회사는 사회공헌 아이디어와 의지가 있어도 예산이나 노하우 등이 부족해 실행에 옮기지 못하는 협력사들을 위해 전문 컨설팅부터 자금까지 패키지로 지원하는 프로그램을 도입했다. 30개...
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