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[인사] BNK금융그룹 등 2015-07-17 17:49:48
▲ 부산국제금융센터지점 유고은 ▲ 자금증권부 최은혜 ▲ 직원만족부 김현주 ▲ 카드사업부 김햇님 ▲ 사직운동장지점 권기량 ▲ 부산은행고객센터 김희정 ▲ 정보보호부 문석희2015 대한민국 모바일트레이딩시스템 평가대상...종합대상 'nh투자증권' [이슈] 40호가 창 보면서 거래하는 기술 특허출원! 수익확률...
테슬라 전기車 한국 상륙 2015-07-17 11:15:00
밝혔다. 현재 일본에는 3개의 공식 스토어 및 서비스 센터가 있고 6개의 급속 충전시설과 25개의 일반 충전시설이 구축되어 있는 상태다. 우리나라에서도 테슬라 전기차를 판매하기 앞서 충전소 등 기본 인프라 설치를 먼저 할 것이라고 테슬라 관계자는 밝혔다. ♦테슬라(teslr) 모터스 모델s의 경우, 약 시속...
[미사강변 더샵 센트럴포레③구성]남향 위주 배치, 텃밭·자전거보관소 특색 2015-07-17 10:45:38
'더샵 지키me'를 적용해 입주민의 사생활 보호는 물론 범죄로부터 안전하게 보호할 수 있도록 통합 보안 솔루션 시스템(safe)을 설치한다.지하 주차장에는 차량 및 인체를 감지해 led 밝기를 자동 제어하는 웰컴 라 鉗?시스템이 적용되며, 태양광 발전을 통해 공용 시설의 전기 일부를 사용할 수 있도록 한 태양광...
[현장+] "합병 결과 예단할 수 없다"…제헌절, 숨죽인 삼성 2015-07-17 09:13:35
양재동 at센터 분위기와는 달리 삼성그룹 서초본관 일대는 표면적으로는 여느 날과 다름없이 차분한 모습이다.그러나 내부적으로 현장 일거수일투족을 예의주시하고 있는 것으로 알려졌다. 대한민국 헌법 제정을 기리는 제헌절, 미국계 헤지펀드 엘리엇매니지먼트와 피말리는 승부를 벌이는 광경에 삼성 안팎에서는 이날이...
2015 대한민국 신창조인대상 시상식 및 신창조인 인증식 2015-07-16 11:20:13
비행청소년보호공로 대법원장상 수상 등김대열 (사회복지부문) 홀트아동복지회 회장 / 노블레스 오블리주 시민실천 이사·부회장 / 제7회 입양의날 국무총리표창 등김영귀 (물의학과학기술부문) kyk김영귀환원수(주) 대표이사 / 대한민국 철탑산업훈장 / 국제발명전 금메달 9관왕 등남보원 (행복한사회만들기부문)...
킹(King), 로이킴-배다해 유기동물 보호 캠페인송 불러 2015-07-15 15:20:00
캠페인' 업무 협약을 체결하고 동물 권익 보호와 동물 복지 증진를 위한 활동을 적극적으로 수행해 나갈 계획이다. 이에 캠페인송 '너를 만나기 위해' 음원 공개 후 3개월간 발생하는 모든 음원 수익은 전액 동물자유연대에 기부되며, 네이버 해피빈을 통해서도 캠페인 참여가 가능하다. 기부금 전액은 유기동물...
경기중기센터, 소상공인 실질적 지원 법률 근거 마련 2015-07-15 14:35:15
경기중소기업종합지원센터(이하 경기중기센터)는 소상공인지원센터에 대한 법률적 근거가 마련돼 도내 약 126만명의 소상공인들을 실질적으로 지원할 수 있게 됐다고 15일 밝혔다.경기도의회 방성환 의원이 대표 발의한 ‘경기도 소상공인 보호 및 지원에 관한 조례안’이 14일 본회의를 통과해...
[한국산업의 서비스품질지수] 사물인터넷 홈CCTV·IPTV 매장서 직접 체험 2015-07-15 07:00:27
품질관리 항목에 추가했다.매장이나 서비스센터를 방문하는 소비자 만족도를 높이기 위해 2005년부터 10년 이상 ‘voc 개선 활동’을 벌이고 있다. voc는 ‘고객의 소리(voice of ustomer)’를 뜻한다. lg유플러스는 voc를 수집, 분석해 업무 기준과 프로세스를 소비자 중심으로 바꾸고 있다. 이를...
[한국산업의 서비스품질지수] 고객 만족도 실시간 모니터링…매월 점검회의 2015-07-15 07:00:21
신설하고, 본부 내 cs추진실과 소비자보호센터를 두고 소비자 보호를 지원하도록 했다.지난해에는 소비자 보호 정책을 효율적으로 추진하기 위해 소비자 보호 시스템을 재구축했다. 재구축을 통해 실시간으로 소비자 보호 업무 모니터링과 민원 통계 분석이 가능해졌다. 신한은행 관계자는 “고객 및 사회와 함께...
[한국산업의 서비스품질지수] 원스톱 업무 처리로 고객 상담 시간 대폭 단축 2015-07-15 07:00:10
도약 원년’으로 선포했다. 이에 따라 한화생명 소비자보호팀은 ‘smart 고객만족(cs) 혁신 2015’라는 슬로건을 제정하고 서비스 품질 개선을 위해 다양한 노력을 기울이고 있다.지난 5월에는 고객센터 표준화 매뉴얼을 마련해 고객들이 편리하게 고객센터를 이용할 수 있도록 인프라 개선에 나섰다. 고객...
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