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이탈리코 렌탈사업, 소자본·무점포 창업 아이템으로 인기 2013-07-11 07:48:02
개설. 본사의 지속적인 교육과 관리를 통해 캡슐커피 고객유치에 도움을 얻을 수 있는 스마트한 창업 아이템이다. 300만 원에 불과한 소자본으로 대리점을 창업하고 캡슐커피 관련 사업을 한다는 것은 만만치 않은 비용을 투자하고 지역을 할당 받아 움직이는 기존의 대리점 운영 방식과는 차별된 특징이다. 또...
[2013 한국서비스대상] 현대홈쇼핑, 엄격한 품질관리…1시간 내 고객요구 해결 2013-07-10 15:30:20
우수한 품질의 제품을 합리적인 가격으로 고객에게 제공하고, 동업계 대비 가장 적은 소비자 불만접수건수(2012년 녹색소비자연대 발표)를 보이며, 고객 만족도 및 신뢰 형성의 기틀을 마련할 수 있었다. 또 현대홈쇼핑은 고객의 만족을 최우선으로 여기는 다양한 제도와 서비스를 운영하고 있다. 고객의 소리를 담당직원,...
[2013 한국서비스대상] 현대자동차, 여성 전용센터·찾아가는 정비로 고객 감동 2013-07-10 15:30:19
최상의 고객서비스를 제공하기 위해 주력하고 있다. 2011년부터 환경 개선을 지속적으로 추진 중이며, 태블릿 pc를 통해 고객이 직접 정비 작업 현황을 확인할 수 있도록 시스템 개선도 병행하고 있다. 여성 전용 차량 종합 검진센터인 ‘블루미’와 정비 예약 콜센터인 ‘서비스예약센터’를 신설해 정비를 필요로 하는...
[2013 한국서비스대상] 신세계백화점, 공연 등 고객에 격이 다른 경험 선사 2013-07-10 15:30:09
전 임직원이 출근과 동시에 고객의 목소리를 확인한다. 업계 최초로 도입한 고객제안 제도, 모니터 제도 등을 통해 고객의 의견을 수렴하는 등 차별화된 서비스 제공에 나서고 있다. 무엇보다 고객과 직접 마주하는 현장의 권한을 강화해 고객불만을 해결토록 하고, 불필요한 업무를 과감히 제거해 자율적인 서비스 실천...
초보 창업자 주목, 잘나가는 사장님의 마케팅 노하우 ‘뭔가 했더니···’ 2013-07-10 15:30:06
즉, T map에서 고객들이 내 가게를 몇 번이나 목적지로 설정했는지, 스마트월렛에서 쿠폰을 얼마나 발행했는지, 모바일 홈페이지를 얼마나 조회/방문했는지, 모바일 전단지가 얼마나 노출되었는지 등 마케팅 현황을 그래프로 한 눈에 조회할 수 있어 마케팅 체감 효과도 상승한다. OK캐쉬백 가맹점주라면, OK캐쉬백 포인트...
SK플래닛 "휴대전화 번호만 알아도 집으로 선물 배달" 2013-07-10 15:06:58
고객 대상으로 상품을 지급하는 이벤트를 오는 22일까지 진행한다. 이벤트는 우체국쇼핑 상품을 기프티콘으로 선물 시 자동으로 응모되며, 추첨해 당첨되는 80명에게는 이천쌀과 한산모시김치, 2만원 상당 케이크 기프티콘 등의 상품이 지급된다. 당첨자 발표는 오는 30일 우체국쇼핑 홈페이지에서 확인하면 된다.한경닷컴...
KT "해외여행 떠날 때 로밍하세요" 2013-07-10 14:50:45
같은 기간 '데이터 로밍 3만원권' 서비스 가입 고객에게는 '롯데 면세점 1만원 이용권'을 제공한다. 제공되는 롯데 면세점 1만원 이용권은 인천공항 '올레 로밍센터'에서 서비스 가입 여부 확인 후 제공받을 수 있으며 인천 공항 롯데면세점 안내테스크에서 선불카드로 교환해 사용할 수 있다.서비스 가...
푸조 해치백 모델, 1년치 주유권과 취득세 지원 프로모션 2013-07-10 14:29:29
혜택이 다양하다. 1.6 e-HDi 3도어 구매고객은 내비게이션 무상제공과 50만원 현금할인을, 1.6 e-HDi 엔진 5도어 구매고객은 10만 km 지정 소모품 무상 서비스 쿠폰을 제공받는다. 특히, 308 구매고객은 평생 무상 오일 교환 쿠폰과 함께 1년치에 해당하는 주유권을 제공받게 되며, KT 캐피탈 운용리스 프로그램 이용 시...
티르온라인, 신규 업데이트 콘텐츠 내용 전격 공개 2013-07-10 12:48:32
대한 보다 자세한 내용은 공식 홈페이지(http://tyr.happyoz.com)에서 확인 할 수 있다. 한경닷컴 게임톡 이상은 기자 lipgay1030@gmail.com '티르온라인' 온게이트와 채널링 서비스 하드코어 pk '티르온라인', 네이버게임과 정식 오픈 티르온라인, 황금주말 고객 감사 이벤트 실시 '티르온라인'의 감사...
금투협, '리테일영업 실무자과정' 개설 2013-07-10 10:59:49
리테일영업, 상품마케팅, 고객관리업무 종사자들 대상이다. 국내외 경제상황 분석, 주식·채권·펀드 피킹 등 리테일 영업현장에서 바로 활용할 수 있도록 사례위주 과목으로 구성했다. 부동산시장 전망, 금융투자상품 세제, 영업커뮤니케이션 스킬 등 프라이빗뱅커(pb) 관련 과목을 포함했다. 고용보험 환급과정으로 오는...