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삼성 사장단이 배운 '고객의 욕망 읽는 비법'은… 2013-01-16 15:04:08
초청해 '마이닝 마인즈, 빅 데이터 욕망을 읽다'란 주제로 강연을 들었다. 데이터 분석 전문가인 송 부사장은 "제품, 브랜드 이전에 인간의 욕구가 가져오는 '수요'가 있다" 며 "이를 알기 위해선 고객의 마인드를 읽을 줄 알아야 한다"고 강조했다. 그는 모바일 기기의 폭발적인 증가에 따라 마인드를...
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