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[경찰팀 리포트] 문 따주고 신발 찾아주고…소방관은 심부름꾼이 아닙니다 2013-02-08 15:16:29
있다. 그렇다 보니 관내 주민들의 민원에 예민할 수밖에 없어 관련 시행령은 개정됐지만 정작 현장에 출동한 소방관들이 단순 민원을 거절할 수 없는 상황이다. 서울 시내 한 119안전센터 소방관은 “소방서별로 실적을 따지는데 출동이 적은 곳은 인력이 조정되기 때문에 단순 민원이라도 거절할 수 없다”고 전했다....
[인사] SK플래닛 ; 아주그룹 ; 한화생명 등 2013-02-01 17:13:38
이길범▷중소기업글로벌지원센터 현장컨설턴트pm 오태영▷중소기업글로벌지원센터 현장컨설턴트pm 박강욱◈국방부◎파견<서기관>▷국방정책실 염주성▷전력자원관리실 성길수▷감사관실 진천호▷감사관실 장수진◎전보<과장>▷기획조정실 재정회계담당관 안춘순▷전력자원관리실 시설기획환경과장 박재민▷법무...
박근혜 "지방세수 부족분 정부가 보전" 2013-01-31 17:07:20
“모든 문제는 현장과 밀착되고 현장을 자주 찾을 때 피부에 와닿는다”고 답했다.박선규 당선인 대변인은 “이날 지자체장들의 공통 건의사항에 대해 박 당선인은 대통령직 인수위원회에서 잘 검토해 실천 방안이 있는지 살펴달라고 진영 인수위 부위원장한테 즉석에서 지시를 내렸다”고 전했다. 1시간가량 진행된 이날...
대전·충청 금융민원 급증…글로벌 금융위기 수준 2013-01-30 12:00:44
민원, 손해보험은보험모집 관련 민원뿐 아니라 자동차 보험사고 처리 불친절 관련 민원도 급증했다. 금융감독원 대전지원은 민원처리과정에서 금융회사 등의 불건전 영업행위나 위법·부당행위 등이 확인되면 현장조사를 벌여 엄중조치해 금융소비자 피해를 예방해나갈 방침이다. jchu2000@yna.co.kr(끝)<저 작...
은행원 맘대로 고객통장 바꾸고 보험 설계사는 '가짜 상품' 판매 2013-01-28 17:14:41
금융사 내부통제 현황에 대한 현장 점검까지 벌였지만 각종 불법 행위가 아직도 그치지 않고 있다는 지적이다.금감원 관계자는 “작년 말 현장 점검 당시 자진 신고와 함께 내부통제 혁신 방안까지 제출받았는데 일부 금융회사가 금융사고나 비리 현황을 누락시킨 것으로 보인다”며 “최근 민원이 잇따른 금융회사에...
전통시장 상인들 "평일 주정차 허용·화재보험 혜택 필요" 2013-01-24 15:23:53
`현장에서 전해온 중소기업 손톱 및 가시` 책자에 따르면 전통시장 상인들은 "주차장이 턱없이 부족해 고객들의 불편이 증가하고, 주차시설을 갖춘 대형마트와 경쟁에서 뒤처지고 있다"며 "지자체별로 명절 등에 한시적 주정차를 허용하고 있지만 꾸준한 매출 증가를 위해서는 주정치 상시 허용이 반드시 필요하다"고...
삼성물산-철도연, 저심도 도시철도 MOU 체결 2013-01-24 14:55:54
있는 만큼 저심도 도시철도기술개발 성과가 현장에 더 빠르게 적용될 수 있을 것으로 보입니다. 앞으로 양 기관은 예산 감축의 효과가 큰 저심도 도시철도의 장점을 잘 살릴 수 있도록 더욱 저렴한 비용으로, 보다 친환경적인 시스템 구축을 위한 기술개발 협력을 강화할 계획입니다. 저심도 도시철도는 지하 15~25m...
인수위, 전통시장·중견기업 등 현장방문 2013-01-21 11:41:20
전통시장과 중견기업 등을 차례로 방문해 현장의 목소리를 듣습니다. 윤창중 인수위 대변인은 24일 외교국방통일분과의 경기도 연천 전방사단 방문을 시작으로 경제2분과(1월31일)는 중견기업, 경제1분과(2월1일)는 전통시장과 신용회복위원회 등을 방문할 계획이라고 밝혔습니다. 윤 대변인은 이번 인수위 방문은...
[2013 고객감동경영대상] 한국전기안전공사, 전기안전에 일기예보 개념 도입…만족도 높여 2013-01-16 09:01:04
고객의 소리와 민원 내용을 체계적으로 분석해 맞춤형 서비스를 제공하는 시스템이다. 박철곤 한국전기안전공사 사장은 ‘전기안전 선도기업, 행복한 고객, 신명나는 일터’를 비전으로 ‘행복한 고객 만들기’에 앞장서왔다.cs예보제는 이러한 감성서비스의 일환이다. 일기 예보의 개념을 도입해 ‘드맑음, 맑음, 흐림,...
[한경과 맛있는 만남] 장인수 오비맥주 사장 "사장되고 6개월 만에 생산직 750명 모두와 술잔 나눠" 2013-01-11 17:18:22
되고선 생산직부터 챙겼다.“생산직 현장을 돌 때는 저녁을 먹는 데 4시간씩 걸렸죠. 각자 건배제의를 하기 전에 질문도 하고 건의도 하라고 했더니 450여개의 건의가 들어왔고, 이 가운데 400개 정도는 해결해줬습니다. 직접 만나 보니까 회사를 사랑하는 마음이 엄청나다는 걸 느꼈고요. 1등에서 2등으로 떨어져 15년의...