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신한생명, `따뜻한 보험 서비스` 실시 2014-06-26 11:10:54
방문예약을 하면, 영업시간 이후에도 업무처리가 가능하도록 편의를 제공하는 `방문예약 서비스`가 있습니다. 또한, 거동이 불편한 장애인 또는 65세 이상 고령자를 대상으로 보험관련 업무처리를 설계사 또는 고객플라자 직원이 직접 고객을 찾아가 접수해주는 `장애인·고령자 방문접수 서비스`도 운영합니다. `다양한...
[2014 KS-SQI (한국서비스품질지수)] 삼성화재, 전국 5곳에 소비자보호센터…'고객중심' 선도 2014-06-26 07:01:35
있다. 고객들이 제시하는 회사 전반의 업무 프로세스, 상품·서비스 등의 개선점과 발전방향을 회사 및 임직원과 함께 공유하고 이를 토대로 실질적인 개선을 추진하고 있다.고객정보 보호에도 관심을 기울이고 있다. 주요 고객정보와 금융거래 정보가 악용되는 것을 방지하기 위해 전자금융거래법에 따라 철저한...
소비자연구원, 상생경영 앞장서는 '파리바게뜨, 한국공항공사, 쿠팡' 인터뷰 진행 2014-06-10 09:45:34
높은 업무 효율로 긴밀하게 협력할 수 있는 ‘애자일 프로세스’를 도입했다. 기술 개발 목표를 단기적으로 설정하여 개선사항을 해결하고 피드백을 거치는 구조이다. 이는 직원들 사이에서도 만족도가 높으며, 고객들도 편리한 서비스 환경을 제공 받는다. 소비자연구원) ‘협력사와의 상생, 공정한...
프랜차이즈인큐베이팅&창업컨설팅 전문기업 ㈜우리창업네트워크 사업 추진 2014-06-03 17:36:22
인테리어 컨셉, 마케팅 프로세스, 가맹점주 모집까지 토탈 서비스를 기획 및 대행하는 기업이다. ㈜우리창업네트워크는 현재 한국, 중국에서 브랜드를 직접 런칭하여 300여 개가 넘는 가맹점을 직접 운영하고 있다. 이러한 노하우를 토대로 요식업 및 카페 브랜드 프랜차이즈 확장 컨설팅 사업을 본격적으로 시작한다....
대신운용, 스위스 UBP사와 '글로벌 대안투자상품' 개발 2014-06-03 10:44:01
대표가 참석한 가운데 ubp와 전략적 업무제휴를 맺고 본격적인 글로벌 대안투자 솔루션 개발에 나선다고 밝혔다.양사는 한국 내 대안투자 전반에 관한 비즈니스 협업을 추진한다. 글로벌 자산배분, 투자자산 분석 등 실질적인 협업 프로세스를 거쳐 해외투자에 대한 포괄적인 솔루션을 제공할 예정이다.대신자산운용은 ubp...
대신운용, 스위스 UBP사와 글로벌 대안투자상품 개발 2014-06-03 10:17:29
대표가 참석한 가운데 UBP와 전략적 업무제휴를 맺고 본격적인 글로벌 대안투자 솔루션 개발에 나선다고 밝혔다. 양사는 한국 내 대안투자 전반에 관한 비즈니스 협업을 추진한다. 글로벌 자산배분, 투자자산 분석 등 실질적인 협업 프로세스를 거쳐 해외투자에 대한 포괄적인 솔루션을 제공할 예정이다. 대신자산운용은...
'취업보장학과' 비결은… 산업체 임원, 학과입시 면접관으로 참여 2014-06-03 10:02:01
해결하고 프로세스에 반영하는 자세로 바뀌어야 합니다.”- 학생들에 대한 ‘케어’가 전문대의 장점인 것 같습니다.“전문대가 케어에 강한 이유는 4년제대가 4년간 가르치는 내용을 2~3년 안에 압축적으로 가르쳐야 하기 때문이죠. 타이트하게 학생을 관리하고 지도할 수밖에 없어요. 학생들 능력이...
[안전경영이 기업경쟁력] SK그룹, 화학물질 도입단계부터 감시…위기상황 비상 대응팀 가동 2014-06-03 07:00:02
‘사고관리규정’ ‘안전재해처리 프로세스 가이드’ ‘위기대응 프로세스’ 등의 대응 매뉴얼을 갖추고 있다. 매뉴얼에는 사전에 예상되는 위기와 사고를 대비하는 절차, 사고 발생시 신속한 조치로 피해를 최소화할 수 있는 절차가 담겨 있다.사고에 신속대응하기 위해 전사적인 협...
[JOB 대학생 취업 디딤돌] 외국계 노벨리스 뚫은 비결…학벌 아닌 협업·소통 능력이죠 2014-06-02 21:04:46
말했다. “하루 업무의 30% 이상은 영어예요. 설비, 프로세스, 자료를 만드는 것 등 영어로 진행되는 업무가 많은 편이죠. 입사할 때는 토익 성적도 없었지만 입사 후엔 영어 쓸 일이 많아졌어요.” 그는 현재 알루미늄 코팅라인의 설비관리와 작업장 개선업무를 맡고 있다.강씨는 “영어가 필요하긴 하지만...
미래에셋증권 ‘퇴직연금 매니저스쿨’ 개최 2014-05-29 09:16:14
따른 효율적 업무처리 프로세스를 안내하고, 노하우를 공유한다. 특히 이번 교육은 퇴직연금 세무회계 실무, 개정세법 안내 및 제도별 업무처리 프로세스 등을 중점 주제로 진행했으며, 총 58개 법인에서 100여명의 담당자가 참석했다. 조웅기 미래에셋증권 사장은 인사말을 통해 “퇴직연금 사무처리는 제도, 세무, 회계...
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