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보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치 2013-06-04 15:30:03
보험 분쟁 해결법소비자 보호에 팔 걷어부쳤다삼성생명, 보험심사·지급기간 대폭 단축 교보생명, 별도의 고객 보호 담당 임원 배치 삼성화재, 만화형태 보험상품 안내장 선봬 현대해상, 민원예보제 시행…불만 사전 예방 금융당국은 올해 보험민원 감축을 핵심 과제로 선정해 추진하고 있다. 작년 금융감독원에 접수된...
박종진 쾌도난마, 도 넘은 막장방송‥억울하면 나와라? `눈살` 2013-05-31 11:17:20
관심끌기에만 치우쳐 장윤정의 가족 분쟁을 오히려 더 격화시킨다는 주장도 제기됐다. 지나치게 한쪽 당사자의 주장만 방송에서 일방적으로 다뤄져 형평성에 어긋났다는 지적도 나온다. 한편 이날 방송에서 사회자 박종진은 “장윤정 엄마와 남동생 한편의 주장”이라고 못 박으면서도 “장윤정씨 사실과 다른 부분이 있...
[마켓인사이트] STX- 日오릭스 '화해모드'…STX에너지 공개매각 검토 2013-05-29 17:26:17
5월29일 오후 1시52분 stx에너지를 놓고 경영권 분쟁을 벌여온 stx그룹과 일본 금융회사 오릭스가 타협을 위한 협상에 나섰다. 양측은 협상을 마무리하는 대로 양측의 stx에너지 지분을 합쳐 공개 매각에 나설 것으로 알려졌다. 29일 채권단과 투자은행(ib)업계에 따르면 stx그룹과 오릭스는 stx에너지 지분인수가격...
<삼성 신경영 20년> ② 초일류되기까지 위기도 많았다 2013-05-29 07:01:39
국내에서도 뜻밖의 분쟁에 휘말렸다. 특검 수사 과정에서 드러난 이 회장의 4조5천억원대 차명 재산에 대해 형인 이맹희씨(전 제일비료 회장) 등이 지난해 2월 1조원대의 소송을 냈다. 고(故) 이병철 회장으로부터 물려받은 재산임에도 모두 이 회장 명의로 실명전환해 독식하려 한다는 것이다. 삼성...
보루네오 경영권 분쟁 휩싸이나 … 전 대표, 대주주와 갈등 2013-05-22 14:00:57
가구명가 보루네오가 경영권 분쟁에 휩싸일 조짐이다. 전 경영진 측과 현 대주주간 갈등이 부각되면서 주가가 요동치고 있다. 보루네오는 22일 오후 1시50분 현재 전날보다 100원(9.48%) 하락한 955원에 거래되고 있다. 횡령 및 배임설로 개장 직후 거래제한선(하한가)까지 빠졌다가 낙폭을 만회하는 양상이다. 이날...
[박근혜식 '기업 사정'] '유령기업' 만들어 위장거래 의혹…경영연구소도 이례적 압수수색 2013-05-21 17:34:11
상속분쟁에서 소송비용 충당을 위해 자금이 들어왔다는 등의 설이 직원들 사이에 떠돌기도 했다. cj그룹 관계자는 “비자금 조성 및 탈세 여부나 규모 등 관련 내용에 대해서는 파악된 바가 없다”며 “일단 검찰수사에 성실히 임하면서 수사 상황을 지켜볼 계획”이라고 말했다. 일각에서는 이번 수사가 다른 대기업...
이스라엘·팔레스타인 수반, 중국서 극적 회동하나 2013-05-06 17:41:16
오랜 분쟁의 역사를 가진 이스라엘과 팔레스타인의 수반이 같은 시기에 중국을 방문했다. 마무드 압바스 팔레스타인 자치정부 수반은 시진핑(習近平) 국가주석 초청으로 5일부터 중국을 공식방문 중이며 베냐민 네타냐후 이스라엘 총리는 리커창(李克强) 총리의 초청으로 6일 베이징에 도착했다. 압바스 수반은 7일까지,...
中日 네티즌, 일본 고위軍인사 암살설 공방 2013-05-06 17:40:17
암살설이 제기됐다. 특히 지난해 9월 중국과 일본의 센카쿠 분쟁이 첨예해진 상황에서 니와 우이치로 주중 일본 대사 후임으로 임명됐다 뇌졸중으로 사망한 니시미야 신이치 대사 사건과 연관짓거나 심지어 북한 특수공작원에 의한 암살설까지 나오고 있다. 도쿄경시청은 현재 입원 치료 중인 오토바이 운전자가 의식을...
<"불만 민원 50% 줄여라"…보험업계 대책마련 비상> 2013-05-06 06:30:05
대한 교육 강화나 보험계약서 단순화를 통한 분쟁 가능성 줄이기 등은 기본이다. 업계의 한 관계자는 "그간 부수적 업무였던 민원 처리에 전사적으로 힘을 쏟아야 할 상황"이라며 "민원TF 구성과 지점 등 조직 단위나 보험설계사·방카슈랑스 등판매 채널별 민원담당자 지정 등은 각사 공통 대책이 될 것 같다"고...
STX에너지, 한앤컴퍼니에 팔린다 2013-05-02 17:04:09
법적 분쟁이 일어날 가능성도 배제할 수 없다. stx 관계자는 “한앤컴퍼니는 지난해 오릭스로부터 투자를 유치할 때부터 stx에너지 인수에 관심이 있었다”며 “오릭스 측이 이의를 제기하면 법적 대응에 나설 준비가 돼 있다”고 설명했다.stx는 또 stx조선해양의 유럽 계열사인 stx프랑스와 stx핀란드도 매각하기로 했다....