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햄버거를 회처럼?…시가로 가격 바꾼다는 웬디스 2024-02-28 19:00:24
등 매장 운영에 인공지능(AI)을 적극적으로 활용할 계획이다. 작년 12월 드라이브 스루 시스템의 주문·결제 속도와 정확성을 개선하기 위해 개발한 ‘프래시AI’ 플랫폼을 매장 전반에 확대 적용한다는 전략이다. 웬디스의 시도가 성공한다면 변동 가격제는 패스트푸드업계 전반으로 확산할 전망이다. 이 같은 시도는 최근...
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"생선회처럼 '시가'로 판다고?"…변동가격제 선언한 햄버거 2024-02-28 15:51:18
수요 예측 등의 매장 운영에 인공지능(AI)을 적극적으로 활용할 계획이다. 작년 12월에 드라이브 스루 시스템의 주문·결제 속도와 정확성을 개선하기 위해 만든 '프래시AI'라는 플랫폼을 매장 전반에 확대 적용한다는 전략이다. 이같은 시도는 최근 2년간 급격한 외식 물가 인상으로 소비자들의 불만이 높아진 데...
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"결제 오류에 절도범 몰릴까 겁난다"…불만 쏟아진 무인매장 2024-02-28 10:16:48
오류, 환불 불가가 대표적인 사례다. 무인 매장에는 별도의 출입 제한 장치가 없어 취약한 보안도 문제로 지적받고 있다. 한국소비자원은 28일 수도권 및 충청권 소재 무인 아이스크림 가게 30곳과 가게 이용 경험이 있는 초·중·고등학생 900명을 설문 조사한 결과 이 같이 확인됐다고 밝혔다. 무인 아이스크림 매장에...
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무인매장 잘못 계산시 절도범 몰린다 2024-02-28 07:25:20
최근 크게 늘고 있는 무인 매장이 제대로 관리되지 않아 소비자 불만이 꾸준히 제기되고 있다. 한국소비자원에 따르면 2021년부터 작년까지 3년간 접수된 무인 아이스크림 판매점 관련 소비자 상담 건수는 모두 45건이었다. 불만 유형은 키오스크 오류로 결제가 되지 않거나 거스름돈이 환급되지 않는 경우, 유통기한이...
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결제 오류로 절도범 몰린 소비자…무인매장 불만 사례 보니 2024-02-28 06:00:16
몰린 소비자…무인매장 불만 사례 보니 소비자원 조사…결제·환불 관련 불만 가장 많아 출입 보안 허술…절도 배상액도 30∼100배 제각각 (서울=연합뉴스) 전성훈 기자 = 최근 크게 늘고 있는 무인 매장이 제대로 관리되지 않아 소비자 불만이 꾸준히 제기되는 것으로 나타났다. 28일 한국소비자원에 따르면 2021년부터...
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"치킨집서 웬 '상차림비'?"…기프티콘 썼다가 '분통' [법알못] 2024-02-27 20:00:01
매장 내부)에서 이용했다고 상차림비 4000원을 추가로 결제했다"며 "이용하기 전에 '홀에서 이용할 수 있냐'고 묻고 '메뉴 변경되니까 기프티콘 금액에서 차감하면 된다'고 해서 홀에서 먹었는데, 계산할 때가 돼서야 상차림비 얘기를 하더라"고 주장했다. 그는 "진작 이야기해줬으면 홀에서 먹지 않았을...
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광장시장서 당하고 경동시장 가보니…1만원어치 순대 '깜짝' 2024-02-27 14:47:11
매장 취식이 어렵고 포장 구매만 가능하다는 점이었다. 포장해온 꾸러미를 열어본 A 씨는 "내가 사 온 게 정말이 이 가격이 맞나 싶은 생각이 들더라. 마치 10년 전 물가로 돌아온 기분이었다"고 즐거워했다. A 씨는 이 밖에도 꼬마김밥(20개 4500원), 갓 튀긴 야끼만두(30개 1만원), 찹쌀도넛(개당 200원) 등으로 분식...
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롯데카드, '버터패밀리' 담은 한정판 카드 2종 출시 2024-02-26 10:16:12
버터 오프라인 매장에서 이용 가능하며, 교환권 사용과 함께 티니카드로 버터샵 상품을 구매하면 10% 할인 혜택도 제공한다. 한편 자녀 용돈카드로 인기를 끌고 있는 티니 카드는 부모의 신용카드와 연결해 사용하는 후불교통 탑재 선불카드다. 월 용돈 금액을 설정한 후, 자녀가 이용한 금액만큼 부모가 결제하면 된다....
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"100달러 지폐가 어쩌다"…미국인들 꺼리는 '애물단지' 된 이유 2024-02-26 07:00:05
닿으면 잉크가 검게 변하는 펜을 쓰기도 한다. 일부 매장에서는 위조지폐 감지기를 사용하고 있다. 미국 중앙은행(Fed) 데이터에 따르면 미국 전체 결제의 약 60%가 체크카드나 신용카드로 이뤄지며 2020년 코로나19 팬데믹 이후 현금 사용은 급감했다. 그럼에도 100달러가 널리 보급된 것은 현금 보관용으로 쓰이기...
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무인점포 전성시대…프린트카페·반려용품점 등 '무한증식' 2024-02-25 08:15:01
쉬다 간다. 엄연히 월세·전기세를 내는 매장인데 너무 한다"며 답답함을 표현했다. 이처럼 무인점포는 장단점이 공존하지만, 인건비 상승 및 IT·AI(인공지능) 기술 발달로 무인점포는 소매업계 전반으로 계속 확대될 전망이다. 평균 4∼5명의 아르바이트생을 고용해야 하는 편의점 업계도 완전 무인점포와 하이브리드형...
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