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'K팝 영어강의' 만든 스타트업…450만명이 쓰는 앱은? [Geeks' Briefing] 2023-05-03 18:41:17
등을 진행했다. 중기부는 이번 상담으로 이날까지 845억원 규모의 투자유치 논의가 진행되고 있다고 전했다. 또 마이크로소프트, 오라클, 다쏘시스템 등 글로벌 기업 3개사와 한국 스타트업들의 현지진출 지원도 논의했다고 덧붙였다. 기술수출은 워싱턴 D.C.에서 진행된 경제사절단 네트워킹 만찬에서 진행됐다. 중기부는...
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SKT, 비즈니스링크 서비스…콜센터 통화 없이 민원 처리 2023-04-27 17:55:45
통화 없이 원하는 업무를 처리할 수 있다. 챗봇, 민원신고 페이지, 콜센터 상담 웹페이지, 앱 설치 등에 바로 접속할 수 있다. 예를 들어 이용자가 119를 누르면 화재·구급·구조·민원을 선택할 수 있는 링크가 동시 제공된다. 의사소통이 어렵거나 음성 통화가 곤란할 때도 키패드를 눌러 긴급 상황을 전달할 수 있다....
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음성통화 없이 민원 처리…SKT, 비즈니스링크 출시 2023-04-27 09:29:43
봇과, 민원신고 페이지, 콜센터 상담 웹페이지, 웹 설치 페이지 등에 바로 접속할 수 있다. SKT는 SK브로드밴드, 소방청과 서비스를 선보였으며, 앞으로 제휴 기업 및 공공기관을 늘려갈 예정이다. 조현덕 SKT T전화 CO 담당은 "비즈니스링크가 음성통화에 집중된 T전화의 역할을 넓혀 고객 편익을 높일 것으로 기대한다"며...
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"2개월 신입이 고참보다 낫네"…신참도 '베테랑'으로 만든 '이것' 2023-04-26 15:10:04
더 오래된 상담원보다 더 능숙하게 업무를 수행한 것으로 드러났다. 25일 경제매체인 블룸버그에 따르면 미국 스탠포드대와 매사추세츠공대(MIT)는 생성AI 기반 챗봇을 적용한 뒤 직원들의 생산성 변화 정도를 측정한 연구 결과를 최근 발표했다. 이 연구에서 연구진은 경제매체 포춘에서 선정한 500대 소프트웨어 기업 중...
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[스타트업 발언대] "세무 서비스 혁신 기술 만들죠" 2023-04-22 07:03:00
지원하는 리포트 봇을 시작으로 현재 30여종으로 늘어난 다양한 AI 봇은 혜움 서비스를 이용하는 사업자 고객의 상담 요청에 응하거나 혜움 소속 세무사의 데이터 수집 및 신고 업무 등을 지원한다. 최근에는 자연어로 질문하고 답변을 얻을 수 있는 챗GPT 기반의 봇이 추가됐다. 현재 베타(시험) 버전으로 운영되는 이...
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프리드라이프, 데이터 플랫폼(CDP) 도입…"업계 최초" 2023-04-21 09:36:25
고객이 원하는 서비스를 제공할 수 있도록 지속 노력할 것"이라고 말했다. 한편 프리드라이프는 최근 트렌드와 소비자 니즈를 반영해 지난해부터 24시간 모바일 장례 접수 서비스, AI추모 서비스 등을 선보였다. 최근에는 고객 맞춤형 상담 시스템인 '챗봇(Chatbot) 서비스'도 공개하며 디지털 서비스 영역을...
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월드IT쇼 2023, 자율주행·UAM·서빙 로봇…K-디지털, 세계의 일상을 바꾸다 2023-04-18 16:18:26
봇 분야 대응 전략과 시장 전망이 공유된다. 지난 1월 아랍에미리트(UAE) 경제사절단 참여 기업과 CES 2023 혁신상을 받은 기업의 인사이트를 엿볼 수 있는 대한민국 ICT 수출전략 콘퍼런스&혁신 기술 기업 발표회가 열린다. 글로벌 ICT 바이어 수출 상담회도 19~20일 운영된다. 3년 만에 대면으로 열리는 이번 상담회에는...
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종이비행기 국대가 알려주는 '비행기 날리는 법' [Geeks' Briefing] 2023-04-18 14:45:21
심리상담을 받을 수 있도록 상담 서비스 무료 쿠폰 등을 지급할 계획이다. 모든 상담은 닉네임과 안심번호를 이용해 비밀이 보장된다고 회사 측은 설명했다. 주식 SNS에 접목된 챗GPT 소셜 투자 플랫폼 '커피하우스' 운영사 소셜인베스팅랩이 챗GPT 기반 댓글 챗봇을 도입했다. 커피하우스는 MZ세대를 타깃으로...
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챗GPT 길들이는 '마법의 명령어' 있다 2023-04-14 17:41:51
방법을 알려줘”라고 묻기보다 실제 트레이너와 상담하듯이 현재 몸무게와 체지방률, 평소 생활 패턴, 원하는 운동 방식 등을 입력하면 훨씬 구체적이고 유용한 답변을 얻을 수 있다는 뜻이다. 챗GPT에 “당신은 지금부터 OOO입니다”(Act as OOO)라고 역할을 지정하는 것도 효과적인 방법으로 손꼽힌다. AI가 답할 수 있는...
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병원 진료소견서 작성, 육아고민 상담도 AI가 한다 [Geeks' Briefing] 2023-04-14 15:13:20
심리상담 부문에는 육아고민 상담을 초거대AI가 해주는 방식이다. 휙비트, 초고속 배송 플랫폼 시동 도시철도를 이용해 택배를 옮기면 대중교통 요금에 상당하는 보상을 받을 수 있는 물류 서비스가 국내 최초로 부산에서 시작된다. 물류 플랫폼 기업 휙비트는 부산교통공사, 로카모빌리티(마이비)와 손잡고 태그로(TAGLO)...
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