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라면박물관·위스키라이브러리…하나만 파는 '특화 매장' 인기 2023-12-12 06:15:01
업계에선 이런 대형 특화존의 인기를 가성비(품질 대비 가격)를 넘어 '시성비'(시간 대비 쇼핑만족도)의 효과로 해석하기도 한다. 가성비 좋은 상품을 찾느라 시간을 허비하지 않고 한 곳에서 원하는 상품을 합리적인 가격에 구매할 수 있다는 점이 고객에게 큰 매력으로 다가갔다는 것이다. 홈플러스 관계자는...
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대명스테이션, 소비자중심경영(CCM) 재인증 획득 2023-12-11 14:33:46
자체 서비스 만족도 조사를 통해 고객의 의견을 지속적으로 청취하고 품질 개선에 노력했다. 최성훈 대명스테이션 대표이사는 “이번 CCM 재인증을 토대로 앞으로도 고객 중심 철학을 경영 전반에 반영하고 고객의 소리에 적극 귀 기울여 고객 가치를 극대화 할 수 있는 서비스와 상품을 지속적으로 개발하겠다”며 “업계...
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영진전문대, 학사학위 전공심화과정 전국 최고 2023-12-11 08:37:31
과정 졸업자는 1년간 학사학위 전공심화과정을 이수하면 4년제 대학교 졸업자와 동등한 학사학위를 수여한다. 최재영 총장은 “디지털 신기술로 급변하는 산업사회에 대응하고 나아가 사회 실무 학습 수요에 부응한 학사학위 전공심화과정을 운영해 학생들의 교육 만족도를 높일 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다....
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'워크웨어' 틈새시장 노렸다…매년 매출 2배씩 뛰는 이 회사 [양지윤의 왓츠in장바구니] 2023-12-08 10:00:42
때문에 직원들의 만족도가 높았다. 시장의 가능성을 본 박 대표는 블루웨어라는 워크웨어 전문 브랜드를 론칭하며 공기업 유니폼 시장에 본격 진출했다. 그동안 수십년 업력의 전문업체나 대기업들이 독점하다시피 했지만, 최근 공기업에서도 ESG 경영이 요구되는 만큼 재활용 소재로 만든 유니폼이 차별화 포인트가 될 수...
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[인천테크노파크 스마트공장 구축 우수기업] 화장품, 의약외품 ODM·OBM 전문 제조 기업 ‘㈜예그리나’ 2023-12-06 23:33:14
고객만족도 향상, 도입 간 CGMP 및 ISO 인증 문서관리를 포함한 공장 운영 시스템의 구축입니다. PLC 기반의 가공 조건 실시간 데이터 자동 집계 및 분석, 충전 자동화 설비 구축, 실제원가 시스템 구축을 통한 총평균법 재고 계산 적용, 입고 예약 시스템 및 협업 알림시스템 구축으로 예측할 수 있는 정보 수집, 고객대응...
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'짝퉁' 논란 진화 나선 알리…"지재권 보호 3년간 100억원 투자"(종합) 2023-12-06 14:59:04
만족도 향상'이라고 여러 차례 언급하며 "지적재산권 침해를 막고자 끊임없이 노력할 것"이라고 강조했다. 알리익스프레스가 2018년 한국 직접구매(직구) 시장에 진출한 이래 공식적으로 가품 예방·방지책을 내놓은 것은 처음이다. 다만, 업계에서는 이미 국내 다른 전자상거래(이커머스) 업체에서 시행 중인 가품...
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제이오텍, 작업자·설치현장 안전 지키는 배터리 시험 솔루션 선보여 2023-12-06 09:00:01
챔버 내에 적재된 배터리와 연결하여 복합 시험을 할 수 있도록 시험 장비를 지원한다. 제이오텍은 특수 시험 장비를 전담하는 SP사업부를 통해 배터리 시험 솔루션을 제공하고 있다. 영업부터 설계, 품질 보증, 설치 및 교육, 서비스에 이르기까지 고객 프로세스에 맞는 시험 환경 컨설팅이 가능한 조직으로 운영 안정성...
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곽근호 회장 "자산증식+헬스케어…에이플러스에셋그룹이 행복한 삶 지원" 2023-12-05 16:25:07
인해 보험소비자 만족도는 경제협력개발기구(OECD) 최하위 수준”이라며 “고객 중심의 보험 판매 문화를 정착시키기 위해선 책임성과 전문성을 갖춘 GA가 성장할 수 있도록 보험판매 회사에 금융회사 지위를 부여해야 한다”고 했다. 보험사가 판매사에 보험계약비뿐만 아니라 유지비를 지속적으로 지급하도록 판매 구조를...
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‘동탄레이크파크 자연& e편한세상’ 민영주택 계약 시작 2023-12-04 12:30:23
만족도를 최우선으로 삼는 ‘e편한세상’의 기술력과 품질, 브랜드 프리미엄 등이 큰 호응을 얻었다. 입주 예정일은 2024년 6월이다. DL이앤씨의 ‘e편한세상’ 브랜드는 올해까지 3년 연속 ‘스마트 아파트’ 1위(비즈빅데이터연구소)에 오른 바 있으며, ‘동탄레이크파크 자연& e편한세상’을 비롯해, ‘e편한세상 검단...
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DB손보, 국가품질혁신상 대통령표창 2023-11-29 18:34:46
품질경영대회 국가품질혁신상 디지털전환 부문에서 대통령표창을 받았다. DB손보는 전사적인 디지털 혁신경영 추진으로 신성장동력을 발굴하고 고객만족도를 개선하기 위한 서비스 등을 지속적으로 추진해 높은 평가를 받았다. 이 상은 품질경영 혁신 활동으로 경영 성과를 창출해 국가 산업 경쟁력 향상에 기여한 공로자와...
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