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금융전산 망분리 의무화·공동백업센타 구축한다 2013-07-11 10:00:00
백업전용센터인 제3백업센터가 구축되는 한편 금융사 사칭 불법 사이트 접속차단과 이상금융거래 탐지시스템 구축도 확대됩니다. 최근 사이버공격이 동시다발적으로 발생하고 있고 지난 3월 농협과 신한은행 등 금융전산 사고를 계기로 금융전산 보안 전반에 걸쳐 점검과 대책 마련에 대한 필요성이 대두되는 상황에 따른...
[2013 한국서비스대상] 동부화재, 프로미 서비스로 고객과의 약속 실천 2013-07-10 15:30:41
고객과의 원활한 커뮤니케이션을 위해 고객상담센터, 홈페이지, 전국 각 부서의 온·오프라인 채널을 통해 고객의 소리를 항상 경청하고 있으며 고객의 문의사항 및 불만사항을 신속하게 처리하기 위해 사내 인트라넷에 고객의 소리(voc)처리 시스템을 구축, 운영하고 있다. ▶ [2013 한국서비스대상] 마스타자동차, 국내...
[2013 한국서비스대상] 한화생명, '소리샘' 통해 고객불만 해소 인기 2013-07-10 15:30:28
국내 최초 차량 종합관리서비스 도입▶ [2013 한국서비스대상] 신한카드, 업계 최초로 소비자보호지표 운영 성과▶ [2013 한국서비스대상] kt금호렌터카, 목돈 부담 없는 장기렌터카 인기▶ [2013 한국서비스대상] 롯데카드, 생활금융·카드 서비스 '넘버원'▶ [2013 한국서비스대상] 신세계백화점, 공연 등 고객에...
[2013 한국서비스대상] 마스타자동차, 국내 최초 차량 종합관리서비스 도입 2013-07-10 15:30:25
산학연계를 통한 전국 투투정비센터 임직원들에 대한 기술·경영·서비스마인드 교육 프로그램 운영 등 정비문화 발전을 위한 사업을 펼쳐오고 있다. 최근 투투정비는 보험사와의 제휴 협력 외에도 통신사 및 물류회사와 업무 제휴를 맺고 차량 종합 관리 및 ci 도장 업무 일괄 수주 등을 통해 부가 수익 모델을 창출하고...
[2013 한국서비스대상] 현대자동차, 여성 전용센터·찾아가는 정비로 고객 감동 2013-07-10 15:30:19
서비스센터와 1400여개의 서비스협력사로 구성된 국내 최대 서비스 네트워크인 ‘블루핸즈’로 최상의 고객서비스를 제공하기 위해 주력하고 있다. 2011년부터 환경 개선을 지속적으로 추진 중이며, 태블릿 pc를 통해 고객이 직접 정비 작업 현황을 확인할 수 있도록 시스템 개선도 병행하고 있다. 여성 전용 차량 종합...
[2013 한국서비스대상] 아주캐피탈, 빠른 심사시스템 도입 등 고객경영 성과 2013-07-10 15:30:16
캐피탈부문 종합대상을 수상했다. 아주캐피탈은 지난 19년간 신차, 중고차, 수입차, 상용차 등 자동차금융을 주력사업으로 성장한 여신전문금융회사다. 개인금융, 기업금융에 이르기까지 다양한 상품 포트폴리오를 갖추고 있으며 총자산이 5조9000억원 규모로 업계에서 두 번째로 크다. 현재까지의 누적고객이 175만명에...
라온시큐어, 사이버보안 전문가 교육기관 선정 2013-07-09 09:55:54
라온시큐어는 '라온 화이트햇 센터'가 미래창조과학부와 한국인터넷진흥원(kisa)에서 진행하는 ‘최정예 사이버보안 인력 양성 사업’의 파트너 교육기관으로 선정되었다고 9일 밝혔다. 이번 사업은 3.20 사이버공격 및 국내 주요 기관의 웹사이트 해킹 사건 등 국가 기반 서비스의 정보보호 침해 사고가 잇따라...
[진화하는 기업 사회공헌] SK, 동반성장펀드 올 3500억으로 확대 2013-07-08 15:30:10
활발하다. 주요 계열사들은 협력사가 보유한 기술을 보호하기 위해 기술자료 임치제를 운영하고 있다. ○사회와 함께 성장‘행복경영’ sk는 협력사의 r&d 지원에도 앞장서고 있다. 8000여명의 협력사 직원들이 sk텔레콤의 테스트센터를 이용했다. 이 회사의 상생혁신센터는 1인 창조기업 19건을 지원했다. sk이노베이션...
한콘진, 해외 출원등록·분쟁 지원과제 공모 2013-07-08 13:29:28
우리 콘텐츠의 해외 현지 지적재산권을 보호하고, 해외에 진출하는 콘텐츠 업체의 수출 역량을 강화할 계획이다. 이번 사업은 콘텐츠의 상표, 디자인, 기술 등에 대해 해외 출원·등록 지원이 필요한 업체 및 개인사업자나 해외 진출 시 해외업체로 인해 지적재산권 침해 등의 피해를 당한 국내 콘텐츠 사업자가 신청할 수...
창조경제 시대, 콘텐츠산업 키운다 2013-07-04 18:07:53
센터와의 연계 등을 통한 글로벌 콘텐츠 육성 방안도 내놨습니다. 정부는 콘텐츠산업 육성과 더불어 정보보호산업에도 힘을 쏟기로 했습니다. <인터뷰> 최문기 미래창조과학부 장관 “2017년까지 국내 정보보호시장 2배 확대, 최정예 정보보호 전문가 5천명 양성, 10대 세계일류 정보보호제품 개발을 목표로 정보보호...
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