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임영록 "기본에 충실(Back to the Basic)‥리스크관리 총력" 2013-07-12 11:50:00
“업무 성취의욕을 높이고 조직에 건전한 긴장감을 불러일으키도록 능력과 성과에 따른 평가와 보상을 확대할 것”이라고 밝혔습니다. 이와 함께 “인사원칙을 정립해 학연·지연의 줄서기 문화를 뿌리뽑아 열심히 일하는 실력 있는 인재가적재적소에 배치되도록 하겠다”고 말했습니다. 임영록 회장은 지난 7월 1일...
[한국서비스대상 '명예의 전당'] 삼성화재, 사장직속 CCO 임명…소비자 권익 확대 2013-07-11 17:33:04
고객 커뮤니케이션을 통해 회사 전반의 업무 프로세스, 상품 및 서비스 등의 개선점과 발전 방향을 회사 및 임직원들과 함께 공유하고 이를 토대로 실질적인 개선을 추진하고 있다. 또 다양한 고객층과 소통하기 위해 온라인 소셜네트워크서비스(sns) 채널을 확대 운영하고 있다. 이를 통해 교통 안전 건강 환경 보험...
카드 가맹점이 밴사와 수수료 협상 2013-07-11 16:59:07
vs "실효성 없다" 이르면 내년부터 신용카드 가맹점이 카드 결제정보 처리 업무를 담당하는 밴(van) 사업자와의 직접 협상을 통해 밴 수수료를 결정하게 될 전망이다. 지금까지는 카드사가 밴사를 선정했다. 한국개발연구원(kdi)과 삼일pwc컨설팅은 11일 서울 대한상공회의소에서 ‘밴시장 구조 개선을 위한 공청회’를...
[BIZ Insight] 비씨카드 '진격의 30년'…글로벌 카드브랜드 '우뚝' 2013-07-11 15:35:00
신용카드의 사용액은 130조원에 달했다. 비씨카드는 자사 브랜드를 발급하는 금융회사들을 위해 브랜드 및 가맹점 관리, 카드 발급 및 대금청구 등의 업무를 한다. 비씨가 이 같은 일련의 서비스를 충실히 제공한 덕분에 신용카드 회사들은 사업 영위에 필요한 인프라에 중복 투자할 필요가 없게 됐다. 결과적으로 한국...
105개국서 통하는 '글로벌 비씨'…비자·마스타 '게 섰거라' 2013-07-11 15:30:04
토종 브랜드인 비씨가 새겨진 신용카드를 발급하는 데 주력하고 있다. 특히 중국 시장 공략에 힘을 기울이고 있다. 중국 최대 신용카드회사인 은련과는 업무제휴를 한 지 이미 5년이 됐다. 인민은행을 포함한 88개 중국 은행들이 공동출자한 은련카드가 2002년 설립된 직후부터 제휴를 추진해 2008년 국내 신용카드사 중...
휴대폰만 갖다대면 결제 끝…모바일카드 시장도 비씨가 이끈다 2013-07-11 15:30:03
일반 신용카드가 1만5000원, 체크카드는 1만원 이하인 데 비해 모바일 카드는 4만원 선으로 훨씬 높다. 모바일 카드가 주로 사용되는 곳은 온라인 쇼핑몰, 대형마트, 편의점 등이다. 20대가 소액 결제용으로 사용하고 있을 것이라고 생각하기 쉽지만 실제로는 30대가 핵심 사용자다. 결제금액도 예상과 달리 고액인 경우가...
정책금융기관 재편 논의 어디까지 왔나…"산은·정책금융公 통합안, 아직 유효" 2013-07-10 17:34:58
잘못된 정보”라며 “산은·정책금융공사, 신용보증기금·기술보증기금, 수출입은행·무역보험공사를 교통정리하는 것이 tf의 핵심인데, 아무것도 하지 않고 tf를 마무리하겠다는 것이 말이 되느냐”고 말했다. 여기엔 신제윤 금융위원장이 취임 후 중점적으로 추진해 온 4대 tf의 성과도 걸려 있다. 결과가 이미 발표된...
농협銀, 신용리스크 측정 2013-07-10 17:31:54
개발한 신용리스크(credit var) 측정시스템을 이달부터 금융 환경 변화에 따른 시나리오 측정 등 업무에 적용한다고 10일 발표했다. 신용리스크란 금융회사에 향후 일정 기간 동안 발생할 최대 손실 규모를 말한다. 농협은행은 “농협에 맞는 리스크 측정시스템이 필요해 자체 개발했다”고 설명했다. ▶[화제] 급등주 자동...
[2013 한국서비스대상] 삼성카드, 불만 처리 프로세스 표준화…민원평가 1등급 2013-07-10 15:30:38
혜택을 개발해오고 있다. 이러한 노력으로 신용카드 업계에서 유일하게 금융감독원 민원평가 4년 연속 1등급을 달성했다. 또 공정거래위원회 주관 소비자중심경영 재인증 3회 연속 인증을 획득하는 등 고객 서비스 부문에서의 성과를 인정받고 있다. 삼성카드는 고객이 상품과 서비스를 쉽고 명확하게 이해할 수 있도...
[2013 한국서비스대상] 신용보증기금, 중소기업 입장에서 생각하는 금융서비스 제공 2013-07-10 15:30:21
캄보디아 카자흐스탄 등에 한국의 신용보증제도와 기업 신용평가방법의 노하우를 전수해 상대국의 경제 발전을 돕고 대한민국의 국격을 높이고 있다. 이런 노력에는 ‘공심’ 경영철학이 밑바탕되고 있다. 공심철학이란 선공후사(先公後私)의 정신에 입각해 공익을 최우선으로 추구하는 투명하고 공정한 업무처리 자세를...
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