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부산은행 '서울공략작전'…롯데 유통점에 무인 점포 2016-10-20 19:21:21
겸하고 있다.부산은행 관계자는 “수익성이 떨어지는 대규모 영업점 시스템보다 수요자가 이용하기 편리한 디지털 및 틈새형 점포를 앞세워 시장을 지속적으로 넓혀갈 계획”이라고 말했다.이현일 기자 hiuneal@hankyung.com [한경닷컴 바로가기] [스내커] [모바일한경 구독신청] [한 경 스 탁 론 1 6 4 4 - 0 9...
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핀테크·저금리…급변하는 금융환경, 금융사 '변신은 무죄' 2016-10-10 17:39:18
조직 시스템에서 탈피해 고객 이탈을 막고 신규 고객층을 확보할 수 있는 신(新)채널과 상품·서비스 마련에 주력하고 있다. ‘변화만이 살 길’이 遮?위기의식 아래 포화 상태인 국내 시장에서 벗어나 해외 시장으로도 적극 눈을 돌리고 있다. 해외 은행의 절반 수준인 수익성을 끌어올리기 위해 은행들은...
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[도약하는 금융사] 신한생명, 디지털 환경 대응…업계 최초 생체인증 도입 2016-10-10 16:44:32
앱(응용프로그램) ‘신한생명 스마트창구’에 이 시스템이 적용되고 있다. 앞으로 안면인증 등 생체인증 범위 또한 넓혀나갈 예정이다.이밖에도 신한생명은 영업 경쟁력을 높이기 위해 지난 4일 사망보장과 노후보장을 함께할 수 있는 ‘신한생활비변액유니버설종신보험’을 출시했다. 이 상품은 은퇴...
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[증시라인14] 9/2 이슈 분석 <키오스크 산업> 2016-09-02 17:30:07
카드발급, 대출, 예적금 가입 등의 은행창구업무를 볼 수 있는 무인점포 확충 계획 - 한 시중은행의 경우, 편의점에 디지털 키오스크를 설치할 수 있는 업무협약을 체결했고, 최근 생체인식 등 본인인증 기술의 발달과 함께 이를 활용한 단말기 구축에 나서고 있는 상황 - 언론보도에 따르면 인터넷 전문은행의 경우에도...
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[종목플러스] 무인서비스 시대의 절대강자 한국전자금융 2016-08-23 11:18:15
은행창구업무를 볼 수 있는 무인점포를 확충한다는 계획"이라고 전했다.실제로 한 시중은행의 경우 편의점에 디지털 키오스크를 설치할 수 있는 업무협약을 맺고 생체인식 등 본인인증 기술의 발달과 함께 이를 활용한 단말기 구축에 나서고 있는 상황이다.그는 "인터넷전문은행도 고객들의 접근성을 높이기 위해...
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[도약하는 금융지주] 해외 공략·모바일뱅크…저성장 뚫는 은행들 '신무기' 2016-07-28 17:09:21
하나·외환은행의 정보기술(it) 시스템 통합을 마무리하면서 시너지 창출이 본격화하고 있어서다. 전산 통합을 계기로 온라인 전용상품 출시 등 비(非)대면 채널의 경쟁력을 높이고 은행과 비(非)은행 간 협업을 강화해 자산관리와 글로벌사업 부문에서 속도를 낼 방침이다. 전산 통합으로 옛 하나·외환은행과...
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[2016 글로벌고객만족도] 신한은행, '따뜻한 금융' 고객만족 문화 선도 2016-07-05 14:11:54
‘소비자보호본부’를 신설했다. 2014년 11월에는 ‘소비자보호시스템’을 재구축해 실시간 모니터링과 민원·voc(고객의 소리) 통계 등을 분석하고 있다. 올해 1월에는 효율적인 고객만족도 관리를 위해 종합 scale(service capability level) 시스템을 재구축했다.신한은행은 기업의 사회적책...
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<서비스경제 요약> ② 서비스경제 인프라 혁신 2016-07-05 10:01:22
개발·보급, 고속버스·시외버스 예매·발권시스템을 상호 연계·호환(올해 하반기), 프리미엄 의료관광 패키지 상품 개발, 외국인환자 종합지원창구(메디컬코리아지원센터) 운영, 의료·관광·숙박 연계 사업자에 관광진흥기금 융자 지원, VIP 대상 전문여행사 지정, 출입국 영접 전문서비스 도입, 고궁·DMZ·한식·한류...
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12월부터 자신 명의 은행계좌 한 번에 조회 가능 2016-05-30 17:25:25
7∼10월 온라인 시스템 구축 및 테스트를 거쳐 11월에 시범적으로 실시하고 올해 12월 초에는 서비스를 정식으로 도입할 계획이다. 또 내년 3월에는 은행창구에서도 이 서비스를 이용할 방안을 추진할 계획이다. 작년 말 현재 은행권 계좌는 개인 2억3천만개, 법인 1천만개 등 2억4천만개, 잔액은 모두 1천264조원이다....
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스마트폰으로 대출 받고 컴퓨터가 투자상담 해주고 2016-02-03 07:10:00
추세다. 이른바 비(非)대면인증 시스템이다. 지금까지는 계좌를 개설하려면 무조건 은행에 들러 주민등록증 등 신분증을 제시해 본인임을 확인받아야 했다. 하지만 생체정보를 기반으로 한 비대면인증이 활성화되면 집 안에서 간편하게 계좌를 만들 수 있다.신한은행은 지난해 하반기 디지털키오스크라는 무인점포를 통해...
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