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[함께 크는 기업] 아름다운 기업들의 특별한 동행 2013-06-04 15:35:01
◆협력사와 동반성장 강화 삼성그룹은 전문 채용 사이트를 운영, 협력사 채용을 지원하고 있다. 협력사 신입사원에게 직무교육도 시켜준다. 지난해 협력사가 채용한 660명의 신입사원에게 삼성그룹 신입사원에 준하는 교육(3박4일)을 시켜줬다. 또 삼성전자는 자금 조달을 지원하기 위해 기업은행, 산업은행, 우리은행과...
은행·신용카드 민원 상담 국번없이 '1332'…나홀로 해결 어렵다면 e금융센터 '노크' 2013-06-04 15:30:22
e-금융민원센터로 소비자가 방대한 조직과 전문성을 갖춘 금융회사를 상대로 금융분쟁을 직접 해결하기는 쉽지 않다. 이 때에는 금감원의 e-금융민원센터(www.fcsc.kr)에 접속하거나 금감원의 민원센터를 방문해 분쟁조정신청서를 접수하면 된다. 금융분쟁을 민사소송으로 해결하고자 할 때에는 경제적, 시간적 부담이...
[함께 크는 기업] 동부, 재무컨설팅·저리대출 알선…중소협력사 제품개발 지원 2013-06-04 15:30:19
고취 교육을 진행했다. 동반성장팀이 동반성장과 상생협력 관련 윤리경영 교육을 실시했다. 이 팀은 전사적 실행조직을 만들기 위해 경영지원본부 산하에 신설됐다. 협력사 직원을 대상으로 하도급법 등 실무 교육을 하고, 재무안정성이 악화된 협력사엔 신용평가사와 공동으로 재무컨설팅도 하고 있다. 동부건설은 또...
보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치 2013-06-04 15:30:03
추진 중이며 소비자 교육도 확대하고 있다. 금융 교육 유관기관과 연계한 보험교육을 진행 중이다. 청소년에 대한 손해보험 교육을 활성화하기 위해 일선 교사를 대상으로 한 직무연수과정도 마련했다. ○ceo 직속 전담 부서…as에 집중 보험회사들은 ceo가 나서 직접 소비자 보호를 챙기고 있다. 교보생명은 소비자...
가족도 모르는 상속금융자산 5000억…예금·주식·보험, 은행·우체국서 확인 2013-06-04 15:30:00
전 직원을 대상으로 ‘금융소비자 보호’ 사이버 교육을 실시하기로 했다. 이 교육은 금융소비자 보호에 대한 인식 확산과 각종 전기통신 금융사기 예방능력 제고에 초점이 맞춰져 있다. 주요 교육 내용은 금융소비자 보호제도의 내용과 금융거래별 구체적 적용사례, 보이스피싱·파밍·대포통장 근절대책, 전화금융사기...
[자영업희망콜센터] 테이크아웃 커피점 경쟁력 높이려면 2013-06-02 16:19:23
메뉴에 대한 조언은 없는지, 다른 커피전문점들은 어떤 점이 좋은지 등을 자연스럽게 물어보고 궁금증을 해소해주는 노력을 해야 합니다. 이런 행동들은 점주가 고객들의 의견을 점포 운영에 반영한다는 것을 은연중에 알려줘 소비자들을 기분좋게 할 것입니다. 의뢰인과 직원들이 이런 훈련을 평소에 쌓아야 합니다. 넷째,...
[주목 이 점포] 경기 이천시 부발읍 '훌랄라'…'착한 점포' 연 매출 6억6000만원 2013-06-02 16:19:03
사장은 직원들에게 단골고객이 서비스 안주를 원하면 무조건 주라고 교육시켰다. 이러한 덤 마케팅은 고객만족도를 높이고 재방문율을 올린다는 게 그의 지론이다. 세 번째는 맛 관리였다. 본사에서 정하는 소스의 양보다 더 많이 사용해 소스의 맛이 닭고기 깊숙이 스며들어 좀 더 진한 맛을 내도록 했다. 점포 문을 연...
[한경과 맛있는 만남] 서남수 교육부 장관 "부모님은 학교 못 다녔는데 아들은 장관됐으니 효도했죠" 2013-05-31 17:45:19
교육 정책을 책임지는 교육부 장관이 됐다. 서 장관은 차관까지 하면서도 큰 돈을 모으지 못했다. 지난 24일 발표된 고위공직자 재산공개에서 16개 부처 장관 가운데 끝에서 3등(5억9302만원)을 했다. 서 장관은 “가족들에게 경제적으로 풍족하게 해주지 못해 항상 미안하다”고 말했다. 이번 저녁 식사 약속도 서민의...
[경제특별道 꿈꾸는 충남] 천안 3산업단지…생산·주거·상업 3박자 '미니 기업 도시' 2013-05-30 15:30:25
의료시설과 검진센터, 웰리스센터, 스포츠시설, 문화 및 교육시설 등이 배치된다. 천안시 관계자는 “3산단 개발로 연간 5206억원의 생산증대와 2462억원의 부가가치 효과, 9342명의 고용창출 효과를 기대하고 있다”며 “1만2500명의 인구유발 효과와 연간 82억원의 지방세수 증대도 예상된다”고 말했다. ◆노태기 kup...
[부산, 새로운 50년 출발] 최성기 비락 사장 "컵밥 중국 수출 시작…즉석식품으로 제2의 비락 신화 달성" 2013-05-29 15:30:44
있던 직원들에게 할 수 있다”고 강조하며 교육을 통해 열정을 불어넣고 사업 분야 확대에 나섰다. 유통망도 재정비했다. 최 사장은 “방문판매 위주였던 유제품에 대한 유통 채널을 확대하면서 지역 중심에서 수도권을 비롯한 전국으로 넓혔다”며 “비락쇼핑몰을 만들고 쇼셜커머스망도 활용해 국내외 판매를 추진하는...
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