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경실련, 공정위에 '애플 수리약관' 약관심사 청구 2014-07-09 17:50:07
있다"며 "소비자는 발생하는 경제적인 비용을 따져 수리 유무, 방법, 시기를 결정할 수 있어야 한다"고 말했다.실제로 오모씨는 작년 11월 '아이폰 5'를 구매한 후 무상 수리서비스 기간 내에 수리를 맡겼지만 "수리가 어려우니 34만원을 내고 '리퍼폰'(중고부품을 일부 활용해 만든...
현대차, 수해차량 수리비 `반값 할인` 2014-07-08 17:24:30
렌터카 사용료의 50%를 지원하며 수리 완료 후 고객이 원하는 시간과 장소에 차량을 인도해주는 홈투홈 서비스와 세차 서비스를 무상으로 제공할 예정입니다. 또한 현대차는 수해차량 고객들이 관공서에서 발행한 `수해차량 확인서`를 발급받아 제출하면 차량 대체(신차) 구입 시 해당 월 기본 판매조건에 최대 30만원의...
현대차, 수해지역에 특별점검 서비스 지원 2014-07-08 11:56:29
수리비의 최대 50%까지 할인할 방침이다(단, 자차보험 미가입자에 한해 300만원 한도). 이와 함께 수리자에게 최대 10일간 렌터카 사용료의 50%를 지원한다(자차보험 미가입자 대상, 단 영업용차 제외). 수리 완료 후 소비자가 원하는 시간과 장소에 차를 인도해주는 홈투홈 서비스와 세차 서비스도 무상 제공할...
포장이사 피해 급증, 혹시 모를 피해를 대비하기 위해서는? 2014-07-08 10:07:04
수리, 환급 등으로 배상이 이루어진 경우는 37%에 불과했다. 특히 이들 피해접수 사례 중 거의 대부분이 포장이사업체(95%) 이용과 관련한 것으로 이사의 수고를 덜기 위해 대가를 지불하고 이용하는 포장이사인 만큼 피해를 입지 않도록 포장이사 업체를 선정하기 전에 소비자들의 이해가 필요하다. 포장이사 전문...
[한국산업의 서비스품질지수] 현대, 호텔급 고객 응대·최대 200만원 포인트 적립 2014-07-08 07:00:30
차량 수리, 자동차보험, 주유 서비스 등 ‘차량 관리’ 부문부터 외식, 쇼핑, 레저 및 영화 등 ‘라이프스타일’ 영역에 이르기까지 대폭 확대했다.블루핸즈는 현대차 고객의 사후 관리를 전담하고 있는 지정 정비업체다. 블루핸즈는 현재 현대차 고객의 편의를 위해 차량을 직접 찾아가 수령하고 수리...
[한국산업의 서비스품질지수] 기아, 고객 마음까지 치유하는 차량 맞춤형 서비스 2014-07-08 07:00:03
제공하기 위해 지속적으로 노력하고 있다. 구매 후 발생하는 차량 관리에 있어 고객들에게 단순한 차량 수리가 아닌 ‘마음을 치유하는 서비스’를 제공하기 위해 힘쓰고 있다. 고객들이 원하는 맞춤형 개인 서비스로 일상생활의 단절이 없는 자동차 생활을 제공하겠다는 목표다.이런 노력의 결과 기아차는 올해...
아직도 꽉막힌 애플…아이폰 수리 맡긴 후 취소했는데 고객 폰 반환거부 2014-07-07 21:41:05
리퍼폰(리퍼비시폰·초기 불량 제품의 부품을 교체하거나 수리해 내놓은 폰)을 34만원을 내고 찾아가라고 안내했다. 오씨는 그냥 수리를 맡겼던 자신의 아이폰5를 돌려달라고 했지만 애플은 거절했다. 자사 ‘정책’ 때문에 어렵다는 것이었다.◆소비자 나 몰라라 ‘정책’7개월이 지난 현재까지...
[TV입장정리] ‘1박2일’ 더위 탈출을 위한 그들의 뜨거운 여행 2014-07-07 12:07:01
차량수리, 현금 등 요구조건에 유호진 pd는 잠시 당황했으나 원로 제작진들의 의견을 수렵해 강경책을 쓰기로 했다. 이후 문경휴게소에서 만나 협상에 들어간 멤버들은 유호진 pd가 강하게 나올 것이라는 예상과 달리 공로를 인정해주며 차량을 수리해주겠다는 말에 잠시 당황했지만 이내 “상식이 통하는 pd네”라고 말해...
[대학 전형 대해부] "모든 수시 전형에서 수능 최저학력기준 폐지" 2014-07-04 19:06:27
수리논술을 준비할 때는 풀이 과정을 정확히 작성하는 데 주력하여 연습하는 자세가 필요하다.논술시험 일자는 수능시험 이전으로 변경되었다. 일반적으로 수능 이전 논술은 수능 대비의 부담으로 지원을 꺼리는 경향이 있지만, 수능최저학력기준을 적용하지 않고, 올해 수능 이후 논술시행 대학들의 논술일자가 비슷한...
[경제학자가 본 한국사] (20) 조선후기 시장경제의 발전과 한계 2014-07-04 18:11:00
공급하고 궁궐 수리와 과거장 설치 등과 같은 각종 국역을 부담하는 것이었다. 그 반대급부로 서울 도성에서 10리까지 시전이 취급하는 물건을 판매하는 것을 금지하는 권한인 ‘금난전권’(禁難廛權)이 부여되었다. 금난전권이 실질적인 의미를 갖게 된 것은 17세기 후반부터였는데, 시전이 아닌 상인들의...
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