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실적부진 中企 '포스코式 혁신'서 답 찾다 2013-05-13 17:17:33
변압기 생산 프로세스, 물류 시스템 등 모든 것을 싹 바꿨다”며 “혁신활동을 제대로 수행한 덕분에 ‘qss 명가 인증’도 받고 지속 가능한 기업으로 성장할 수 있는 사다리에 올라타게 됐다”고 말했다. ◆낭비 요소 제거해 생산성 향상 정부와 대·중소기업이 이처럼 기업의 생산성 향상을 돕는 ‘qss(quick six...
[자영업희망콜센터] 베이비 전문 사진관 매출증대 방안은 2013-05-12 14:48:32
수 있습니다. 의뢰인이 운영하는 매장의 업무 프로세스 중 고객과 실제적인 접점이 발생하는 것은 상담, 예약, 촬영, 모니터, 출고, 애프터서비스 과정입니다. 상담·예약 과정에서는 공급자적 관점을 버리고 소비자적 관점에서 상담·예약하는 매뉴얼과 스킬이 필요합니다. 촬영 과정에서는 사진작가의 느낌을 기반으로 촬...
`금융소비자 보호` 총괄책임자 지정한다 2013-05-09 13:57:47
프로세스를 구축할 계획입니다. 판매 단계에서 소비자에게 충분한 정보제공을 위해 금융회사 자체 행위준칙을 마련해야 하고 불완전판매를 방지하기 위해 영업과 마케팅 부서가 금융상품 판매 전·후에 지켜야 하는 판매프로세스를 구축한다는 방침입니다. 사후관리단계에서는 효과적인 민원처리와 업무관행을 개선해...
금투협, 신탁업무 교육 과정 개설…24일까지 모집 2013-05-08 10:46:28
위한 '신탁업무' 과정을 오는 6월 10일부터 개설하고 5월 24일까지 교육생을 모집한다고 8일 밝혔다.이번 과정은 신탁업무 전반에 대한 체계적인 접근과 업무 프로세스, 신탁 재산별 운용과 사례 등에 대한 학습 및 신규 신탁상품, 설계에서 마케팅까지 체득할 수 있도록 설계되었다. 수강생들은 신탁상품별 법규 및...
<"불만 민원 50% 줄여라"…보험업계 대책마련 비상> 2013-05-06 06:30:05
방안 및 프로세스를 수립하되 사후 관리가 아닌 사전 관리 체계 구축에 힘을 기로 했다. 아울러 일, 월, 분기 단위로 민원발생 현안을 관련 부서에 통보하고 정기적으로원인 분석과 함께 대책을 모색할 계획이다. 보험 판매와 관련한 민원 소지 차단을 위해서는 계약 단계에 대한 모니터링 강화도 보험사들이...
[마이스 산업] 민민홍 한국관광공사 코리아마이스뷰로 실장, "K마이스가 세계 표준으로 우뚝 설 것" 2013-04-28 14:31:54
세미나는 국제기구와의 국제협력 업무를 담당하는 정부와 공공기관 실무자 등을 대상으로 국제회의 유치 프로세스를 교육하고 국제회의 유치 성공 사례 등을 전파해 범정부 차원의 협업 기반을 조성하기 위한 것이다. 민 실장은 지난해 인천 송도에 유치한 녹색기후기금(gcf) 사무국을 사례로 들면서 정부 차원의 관심과...
현대차, `하계인턴사원` 채용 2013-04-28 12:44:29
`H Innovator`들은 6월에서 7월 중 5주간 실제 업무 현장에서 인턴 직무를 수행하게 되며, 현대차는 이중 실습활동 결과가 우수한 인원들을 선정해 향후 정식 신입사원으로 채용할 계획입니다. 현대차 관계자는 "스펙이라는 틀을 깨고 자신만의 다양한 역량과 가능성을 가진 `H Innovator`들이 그동안 실습과정에서 보여준...
朴대통령 "경제부흥 이루기 위해 밤낮없이 생각하고 있다" 2013-04-24 17:07:44
프로세스’로 불린다. 박 대통령은 서울 프로세스에 북한도 참여할 수 있다고 말했다. 박 대통령은 “한반도 주변이나 관련국들은 경제적으로 상호 의존도가 높지만 안보 역사 영토문제 등을 둘러싸고 분쟁이 지속돼 아시아 패러독스(역설)라는 말이 있을 정도여서 이 같은 구상을 추진해야 한다”고 밝혔다. 박 대통령은...
업무프로세스 혁신을 위한 스마트워크 솔루션 구글앱스 무료교육 안내 2013-04-22 11:36:56
관계자에 따르면 최근 들어 클라우드 기반 업무환경에 대한 기업, 기관 담당자들의 문의가 많아지고 있다고 한다. 이는 서버설치, 유지보수에 대한 비용절감, 협업, 공유 및 모바일 디바이스 활용 등 기업의 생산성과 밀접한 관련이 있는 업무에 대해 구글앱스의 도입으로 인한 스마트워크를 실현 가능하게 하려는 기업들...
미국 아이다호 경제사절단, 국내 기업과 협력 강화 2013-04-22 09:50:48
수출국임과 동시에 6번째 수입국입니다. 아이다호 경제사절단은 사흘간의 방한 일정동안 현대캐피탈, CJ올리브영 등 한국 기업체를 방문해 비즈니스 상담을 진행할 예정입니다. 방한 사절단은 허브추출 피부 미용제품, 금융대출 문서관리 시스템, 클라우드 기반 업무 프로세스 관리 프로그램, 목재 업체 등으로 구성돼...
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